‘은행 상담사’
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[단독] 사회초년생만 노렸다…비상금대출 악용한 그들 수법
보이스피싱 일당은 인터넷은행의 비상금대출을 이용하면 사회초년생들도 최대 300만원까지 돈을 빌릴 수 있다는 점을 범죄에 활용했다. [카카오뱅크 홈페이지] 인터넷은행 비상금대출 제
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[초고령화 시대 노인 일자리] 대기업 상무 출신, 전문기술 배우려 또 대학에…"몸 낮추고 몸값 올리는 노력은 계속해야"
━ SPECIAL REPORT 노인 일자리 “전문 기술이 없는 명문대 졸업생은 고용주 입장에서 불편하지.” 은행에 다니다 정년퇴직한 남편 소스케에게 아내가 ‘살벌하게
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비정규직 전환 땐 자살 생각 2배 증가… 머신러닝 활용해 규명
지난해 12월 공공운수노조 대전지역일반지부 콜센터협의회 조합원들이 11일 오전 서울 영등포구 여의도 국민은행 신관 앞에서 '비정규직 상담사 240명 집단해고, KB국민은행 규탄
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동덕여대 뉴에듀케이션칼리지 전문학습과정 개설
김익성원장 동덕여자대학교(총장 김명애) 부설 평생교육원이 뉴에듀케이션칼리지(NEC)란 새로운 이름으로 탄생하였다. 로봇, 빅데이터, 생성 AI 그리고 드론 등 4차 산업혁명의 기
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[단독] '모임통장' 만들었을 뿐인데…며칠뒤 사기범 된 사연
전남 목포에 사는 이모(21)씨는 최근 인터넷으로 대출을 알아보다가 “신용불량자도 받을 수 있는 저금리 대출” 광고를 발견했다. 광고속 카카오톡 계정으로 문의하니 자신을 ‘저축은