‘소비자보호센터’
검색결과
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[2024 한국서비스대상] 국내 금융권 최초로 ‘고객만족경영’ 도입
신한은행 신한은행은 디지털 소외계층을 위한 교육센터 ‘신한 학이재’를 운영하고 있다. 신한은행(은행장 정상혁·사진)은 2011년, ‘한국서비스대상’ 은행 부문 명예의전당에 헌
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[2024 한국서비스대상] 편의성 높인 모바일 화상상담 서비스 도입
한화생명 한화생명은 매년 초에 ‘금융소비자보호헌장 실천 서약식’을 개최하고 있다. 한화생명(대표이사 부회장 여승주·사진)은 2017년, ‘한국서비스대상’ 생명보험 부문 명예의
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[2024 한국서비스품질지수] 보험 전 과정서 고객에게 긍정적 경험 제공
삼성생명은 보험의 전 여정에서 고객에게 긍정적 경험(CX)을 제공하고자 한다. 삼성생명보험(대표 홍원학·사진)이 한국표준협회 ‘2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 생명보험
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[R&D 경영] 과감한 연구개발 투자 통해 미래 경쟁력 확보 나선다
국내 기업들 기술 혁신에 총력 올 1분기 R&D에 7조8200억 투자 AI 메모리 시장에서 주도권 선점 인간 중심의 미래 모빌리티 연구 애경케미칼은 연구개발(R&D)을 강화해
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[월간중앙] 정밀취재 | 中 알리·테무의 도 넘은 개인정보 수집 실태
당신의 SNS 정보, 18만 중국 업체로 넘어간다? 국내 이용자 1600만 명 시대, 커뮤니티서 도용·오용 의혹 증폭 시민단체 고발 “약관 문제 있어”, 외신도 “무차별 데이
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통장도 장롱도 텅 비었다…범죄 타깃 되는 노부부 [강주안 논설위원이 간다]
━ 〈초고령사회 길목서 비상 걸린 노인 대상 범죄〉 강주안 논설위원 서울 용산에 사는 A씨(60)는 지난해 10월 치매 등을 앓는 부모님 옷장을 정리하다 이상한 점을