‘사진 일라이’
검색결과
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"벼락치듯 굉음, 거리 아비규환"…시청역 사고 당시 CCTV 보니
1일 오후 서울 중구 시청역 교차로 사고현장. 뉴시스 1일 오후 9시 30분쯤 서울 지하철 2호선 시청역 교차로에서 발생한 대형 교통사고의 CCTV 영상엔 가해 차량이 시민들을
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[2024 한국서비스품질지수] 고객군의 니즈에 맞춘 차별화된 서비스
삼성증권은 소비자의 목소리를 제도와 업무 프로세스, 서비스에 반영하고 있다. 삼성증권(대표 박종문·사진)이 한국표준협회 ‘2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 증권 부문에서
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[2024 한국서비스품질지수] 대면·비대면 모든 채널서 고객 접근성 강화
KB국민은행은 대면과 비대면 모든 채널에서 혁신을 적극적으로 추진하고 있다. KB국민은행(은행장 이재근·사진)이 한국표준협회 ‘2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 은행 부
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[2024 한국서비스품질지수] AI 탑재 ‘지능형 CCTV’로 사건·사고 예방
에스원은 ‘지능형 폐쇄회로(CC)TV’로 각종 사건사고를 예방하고 있다. 에스원(대표 남궁범·사진)이 한국표준협회 ‘2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 무인경비 부문에서
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[2024 한국서비스품질지수] 보험 전 과정서 고객에게 긍정적 경험 제공
삼성생명은 보험의 전 여정에서 고객에게 긍정적 경험(CX)을 제공하고자 한다. 삼성생명보험(대표 홍원학·사진)이 한국표준협회 ‘2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 생명보험
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[2024 한국서비스품질지수] TF팀 구성해 ‘고객이 행복한 백화점’ 조성
현대백화점은 고객과 함께 다양한 공익 활동을 펼치고 있다. 사진은 압구정 본점. 현대백화점(사장 정지영·사진)이 한국표준협회 ‘2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 백화점