‘보험 만족도’
검색결과
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[2024 한국서비스대상] 올해 ‘크레텍’ 첫 선정…현재까지 총 20개사 명예의전당 헌정
한국서비스대상 명예의전당 소개와 역대 헌정기업 한국표준협회는 ‘한국서비스대상’이라는 서비스경영 포상제도를 운용하면서 5년 연속(중소·중견기업의 경우 4년 연속) 종합대상을 받
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100만명 전문 심리상담 받는다…9월부터 자살 고민 SNS 상담
2027년까지 100만명이 전문 심리상담을 받게 되고, 9월부터 SNS(소셜네트워크서비스)를 통한 자살 고민 상담이 가능해진다. 권역 정신응급의료센터는 4년 뒤 32곳까지 확
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할머니는 기저귀 4장 찼다…‘최악의 요양원’ 피하는 법 유료 전용
■ 「 요양보호사의 눈물·콧물 가득한 24시를 들여다봅니다. 이 시리즈의 필자인 이은주 요양보호사는 이런 질문을 가장 많이 받습니다. “부모님이 요양원에 적응을 못 하신다.
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'나혼산' 가고 '나혼잔' 뜬다…사기 걱정없는 ‘하숙집2.0’ 등장
에피소드 서초 393 내 조성된 공유 거실. 이아미 기자 서울의 한 코리빙하우스에서 홀로 2년째 거주 중인 대학생 김모씨는 거의 매일 커뮤니티 시설을 이용한다. 라운지에서 공
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 방문 필요없는 ‘모바일 화상 상담’ 업계 최초 도입
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐다.