‘고객서비스 솔루션’
검색결과
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"기존 매장의 100분의 1"…中서 첫 소형매장 연 이케아, 왜
이케아 중국 지부 CEO 겸 최고전략책임자(CSO) 폰투스 에른텔(Pontus Erntell)이 이케아 플래닝 스튜디오 선전 뤄후점 개점식에서 박수를 치고 있다. 이케아(宜傢傢居
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글로벌 스마트홈 허브 품은 LG전자 “AI홈 사업에 초석 놨다”
LG전자가 유럽의 스마트홈 플랫폼 기업을 인수하며 인공지능(AI) 사업에 드라이브를 건다. 해외 기업과 파트너를 맺어 더 많은 고객 데이터를 쌓고 AI홈 기술을 끌어 올리겠다는
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[2024 한국서비스대상] 국내 금융권 최초로 ‘고객만족경영’ 도입
신한은행 신한은행은 디지털 소외계층을 위한 교육센터 ‘신한 학이재’를 운영하고 있다. 신한은행(은행장 정상혁·사진)은 2011년, ‘한국서비스대상’ 은행 부문 명예의전당에 헌
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“B2B 부문서 2조 매출 올릴 것”…LG유플러스의 AI 사업 야망
2일 서울 용산구 LG유플러스 본사에서 열린 B2B(기업 간 거래) 중장기 성장 전략 기자간담회. 시작 전 30초짜리 짧은 광고 영상이 상영됐다. 구름 사이로 해가 나오면서 AI
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[팩플] 가벼운 AI ‘익시젠’으로 2조 벌겠다…B2B 겨냥한 LG유플러스
LG유플러스가 자체 개발한 생성AI(인공지능) 익시젠(ixi-GEN)으로 구현한 AI 영상 광고. 사진 LG유플러스 2일 서울 용산구 LG유플러스 본사에서 열린 B2B(기업간
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[2024 한국서비스품질지수] 고객군의 니즈에 맞춘 차별화된 서비스
삼성증권은 소비자의 목소리를 제도와 업무 프로세스, 서비스에 반영하고 있다. 삼성증권(대표 박종문·사진)이 한국표준협회 ‘2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 증권 부문에서