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[단독] 비번까지 건 파일인데…퇴사동료 정신질환 노출한 경찰
정신질환으로 퇴직한 경찰관 개인정보가 담긴 병원진단서가 인터넷에 몇 달씩 노출됐다. 병으로 사망한 동료 경찰관 사망진단서도 무분별하게 공개됐다. 심지어 ‘특별취급’으로 자체 분류
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 방문 필요없는 ‘모바일 화상 상담’ 업계 최초 도입
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어전담팀에 이어 MZ전담팀 신설…본인인증 도입, 금전 피해 발생‘0’기록
삼성화재(사장 이문화·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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[CMG중국통신] 中 선전시, 공공서비스 플랫폼 ‘i선전’ 한국어 서비스 개시
선전시의 공공서비스 플랫폼 ‘i선전’ 갈무리. CMG 최근 중국 선전(深圳)시는 온라인 공공서비스 플랫폼 'i선전(i深圳)'에 한국어 서비스를 포함한 9개국 언어를 지원하면서 글
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[단독] 또 구멍난 행정망…'정부24' 오류 최소 3번 더 있었다
정부가 행정망 마비 사태를 방지하겠다며 대책을 내놓은 지 두 달여 만에 또다시 비슷한 일이 수차례 재발했던 것으로 뒤늦게 알려졌다. 이에 14개 부처가 머리를 맞대고 내놓은 정부
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KoELSA, 민원처리 최고 등급 획득
한국승강기안전공단이 공공기관 국민신문고 민원처리 우수기관으로 선정되었다. 사진은 한국승강기안전공단 청사 전경. KoELSA(한국승강기안전공단)가 국민권익위원회에서 주관한 2024