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“약 시간 됐어요” “냉장고 채워줘요”…AI가전 덕에 효자노릇
삼성전자 직원이 14일 패밀리 케어를 시연하고 있다. 혼자 사는 부모님이 약 복용할 시간이 되면 조명과 알람으로 알려준다. [사진 삼성전자] “아버지가 오늘 아침 당뇨약을 복용하
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“아버님댁에 AI 놔드려야겠어요”...약 챙겨주고, 인덕션도 끈다
삼성전자 직원이 4일 수원사업장 디지털시티에 위치한 CX·MDE(고객 중심 멀티 디바이스 경험)센터에서 패밀리 케어를 시연하고 있다. 혼자사시는 부모님이 약복용할 시간이 되면 조
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마이스 행사 자동화 플랫폼 오투미트, 웹과 앱을 넘나드는 '하이브리드 기능' 강화 신규 솔루션 출시
3월 28일 유튜브 라이브로 생중계된 오투미트 쇼케이스 'What’s New 2024' 마이스(MICE) 산업 디지털 전환 선도기업 이즈피엠피(대표 한신자, 최학찬)의 마이스 행
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[이향은의 트렌드터치] AI 시대의 ‘디지털 어포던스’
이향은 LG전자 CX담당 상무 지난 도쿄 출장길은 유독 새로웠다. 공항에서부터 마주한 화장실과 이후 방문한 도쿄 시내 곳곳의 화장실에서 발견한 동일한 패턴 때문이었다. 변기 옆에
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화질 높이는 TV, 옷 분석하는 세탁기…AI가 가전도 바꾼다
━ 삼성·LG AI 탑재 제품 출격 삼성전자의 AI 8K 프로세서 탑재 ‘네오 QLED8K’. [뉴시스] 침체에 빠진 가전업계가 인공지능(AI)으로 돌파구를 찾는다. 고물
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이젠 ‘AI 가전’ 전쟁...세탁기로 전화받고, AI가 화질도 끌어올린다
용석우 삼성전자 영상디스플레이사업부장 사장이 13일 오전 서울 삼성전자 서초사옥에서 열린 '언박스 & 디스커버(Unbox & Discover) 2024' 행사에서 2024년 TV
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[이향은의 트렌드터치] 그릿한 미래
이향은 LG전자 CX담당 상무 작심삼일(作心三日). 아마도 남녀노소 통틀어 모두에게 가장 유명한 사자성어가 아닐까 싶다. 언제나 새해면 어김없이 등장하고 입춘이 지난 2월의 중간
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[팩플] 불붙은 온디바이스 AI 경쟁…LG그램에 업스테이지 '솔라' 적용
인공지능(AI)스타트업 업스테이지와 LG전자가 ‘AI 노트북’을 개발한다. 온디바이스 AI(네트워크 연결 없이 기기에서 바로 AI 구동) 기술을 활용해서다. AI폰에 이어 노트북
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차지비, GS커넥트 합병…국내 전기차 충전시장 20% 점유
전기차 충전 플랫폼 회사인 차지비(ChargEV)가 GS커넥트를 흡수합병하면서 사명을 GS차지비로 변경했다고 밝혔다. GS차지비는 이번 흡수합병을 통해 국내 전기차 충전 서비
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[인사] 중앙그룹
◆중앙일보 〈보임〉 [편집국] ▶행정국장 박혜민 ▶P디렉터 이경희 ▶사회정책팀장 천권필 ▶P2팀장 김효은 ▶콘텐트제작에디터 박소영 김한별 위문희 [모바일서비스본부] ▶전략·사업국
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[2023년 한국품질만족지수] 품질만족지수, 산업재 하락하고 소비재 올랐다
글로벌 경기 불황과 고물가 현상이 장기화하는 가운데 기업들은 고객 만족도 향상을 위해 끊임없이 노력하고 있다. 품질 제고에 힘을 기울이면서 국내 기업의 제품이나 서비스에 대한 품
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[2023 한국서비스대상] KB국민은행 첫 종합대상…롯데건설은 22년 연속 수상
한국표준협회가 지난 7일 서울 소공동 롯데호텔 크리스탈볼룸에서 ‘2023 한국서비스대상’ 시상식을 열었다. 롯데건설 등 9개 기업과 개인 17명이 수상했다. [사진 한국표준협회]
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핵무기 전문가 메일 털어갔다, 그가 다닌 ‘북한 특목고’ 정체 유료 전용
Today’s Topic,진화하는 北 해킹, 내 컴퓨터까지 노린다 ‘북한의 해킹’, 최근 들어 종종 들어보셨을 겁니다. 그렇지만 진짜 위협으로 와닿지 않는 것도 사실입니다.
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[2023 한국서비스대상] ‘CS 스타’ 선정해 우수 서비스 사례 전파
롯데호텔앤리조트 롯데호텔앤리조트는 7개국에 34개의 호텔 및 리조트를 운영하고 있다. 롯데호텔앤리조트(대표이사 이완신)는 2020년, ‘한국서비스대상’ 호텔 부문 명예의전당에 헌
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[이향은의 트렌드터치] 곁에 있는 미래
이향은 LG전자 CX담당 상무 테슬라는 지난달 인베스터 데이(investor day)에서 테슬라의 마스터플랜 3.0을 발표했다. 2006년 첫 마스터플랜, 2016년 2차 발표에
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“사육 아니냐” “JY도 줄선다”…삼성전자 최애 복지는 ‘밥’ 유료 전용
지난해 8월 경기도 용인시 삼성전자 기흥캠퍼스에서 열린 ‘연구개발(R&D) 단지 기공식’ 현장. 복권 후 대외 활동을 시작한 이재용 삼성전자 회장이 모습을 드러내 화제였다.
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[이향은의 트렌드터치] AI도 못 채우는 직원만족
이향은 LG전자 CX담당 상무 요즘 공유오피스를 이용하는 스타트업이 늘고 있다. 자유로운 분위기, 과감한 인테리어, 다양한 회의 공간에 놓인 멋진 의자, 역세권에 탁 트인 뷰 등
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美법정서 애플 맞선 여성, 상무 됐다…삼성에 뜬 3040 '새 별'
이금주(왼쪽부터) DS부문 반도체연구소 D램공정개발팀 부사장, 문성훈 DX부문 MX사업부 전략제품개발1그룹장 부사장, 이정원 DS부문 S.LSI사업부 Modem개발팀장 부사장.
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”뻔한 경험 말고 펀(F.U.N)한 경험”…LG전자, 고객경험에 올인
바퀴 달린 TV, 들고 다니는 모니터, 스니커즈를 위한 스타일러(의류관리기)-. LG전자가 젊은 고객의 구미에 맞는 다양한 제품을 내놓고 있다. ‘무늬만 MZ(1980년
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‘창업주 글귀’ 되새기고, 후계자 전면에…회장님 시계가 빨라진다
지난달 19일 경기도 용인시 삼성전자 기흥캠퍼스에서 열린 반도체 연구개발(R&D) 단지 기공식에서 이재용 부회장(사진 가운데)과 주요 경영진이 기념촬영을 하고 있다. 사진 삼성전
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구글 ‘픽셀워치’, ‘AR글래스’ 베일 벗었다…삼성은 “SW 협업” 밝혀
구글이 공개한 '픽셀워치'. [사진 AFP, 구글=연합뉴스] 구글이 만든 웨어러블 기기가 베일을 벗었다. 삼성전자와 함께 개발한 웨어러블 기기용 운영체제인 ‘웨어 OS’를 탑
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한샘 "리빙 테크기업으로 변신…2026년 매출 4조 목표"
한샘이 온ㆍ오프라인 결합을 통해 ‘리빙 테크기업’으로의 변신을 골자로 한 7대 중장기 전략을 밝혔다. 한샘은 15일 서울 여의도 콘래드서울에서 국내외 주요 증권사를 대상으로 ‘애
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[라이프 트렌드&] “신제품을 얻은 듯 만족” ··· 쓸수록 진화하는 ‘UP가전’
LG UP가전은 업그레이드를 통해 고객에 맞춰 진화하며 사용자의 라이프스타일·취향 등에 맞춘 초(超) 개인화된 경험을 제공한다. ‘사용자와 소통하는 가전’이라는 새로운 패러다임을
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[다시 뛰는 대한민국] 고객 삶의 가치 높이고 풍부하고 의미 있는 경험 제공에 주력
삼성전자, CE·IM 부문 통합해 ‘DX 부문’으로 새롭게 출범 삼성전자는 삼성의 디바이스를 더 많이 사용할수록 고객이 느끼는 일상의 가치와 경험이 더 풍부해질 수 있도록 CX,