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‘올레의 감동’… 고객만족이 KT의 존재이유
KT(대표 이석채·사진)가 2011 KCSI 고객만족도 조사에서 초고속인터넷·유선전화·인터넷전화·IPTV·국제전화 등 유선 전부문에서 1위에 올라 대한민국 최고 통신사의 위상을
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한·중·일서 유독 맥 못추는 구글·페이스북
인터넷 검색과 소셜네트워크서비스(SNS)로 각각 세계를 제패한 구글과 페이스북이 아직도 제대로 공략하지 못한 세 나라가 있다. 바로 한국·중국·일본이다. 이들 동북아 3국은 각각
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[스페셜 리포트] 미국 창업 DNA … 인맥·경력 쌓은 30대가 기업 많이 세운다
벤처의 원조 격인 미국에서 ‘벤처기업 창업자’ 하면 연상되는 장면은 대개 천재형 젊은이들이 집 차고를 빌려 회사를 차리는 것이다. 20대 초·중반에 억만장자가 된 페이스북 창업주
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중산층·인권 확대… 공산당, 군림 대신 타협 가능성
초여름 광시(廣西)성 난닝(南寧)은 무덥다. 날씨만큼이나 뜨거운 행사가 이곳에서 벌어지고 있다. 제1회 동아시아 정상회의(東亞峰會)다. 지난 3월 중국 국가주석에 취임한 쑨
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“대선 후보로 생각해 안 교수 줄곧 관찰”
"중앙선데이, 오피니언 리더의 신문" 서울대 안철수(융합과학기술대학원장) 교수는 정말 10·26 서울시장 보선에 출마할 것인가. 지난주 정치권은 이 문제로 온통 시끄러웠다. 도대체
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“돈 먹는 구식 정당 불필요, 각 분야 전문가 50명이면 충분”
관련기사 “대선 후보로 생각해 안 교수 줄곧 관찰” -두 사람이 정치를 염두에 둔 행사였나. “그런 것은 아니고 절망하고 자살하는 대학생들을 보는 게 가슴 아파서 위로하고 격려했
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중산층·인권 확대… 공산당, 군림 대신 타협 가능성
대중화를 지향하는 중국의 미래 변수는 무엇일까. 지난 30여 년간 중국의 경제성장을 가능케 했던 요소는 두 가지다. 하나는 엄청난 인구, 다른 하나는 공산당이다. 13억 인구가
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트위터·페이스북 … 삼성화재, 소통의 힘으로 8년 연속 1위
삼성화재는 대고객 커뮤니케이션 부서를 신설해 브랜드 관리를 추진하고 있다. 삼성화재가 손해보험 부문에서 8년 연속 국가브랜드경쟁력지수 평가 1위를 차지했다. 삼성화재는 소비자에게
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스마트폰만 되는 무료 메신저 부러우셨죠
삼성전자가 전 세계 120여 개국, 62개 언어를 지원하는 무료 메신저 서비스를 내놓는다. 이번에 삼성이 선보인 모바일 메신저는 세계 최초로 스마트폰이 아닌 일반 휴대전화로도
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‘스마트 형사’ 뒤엔 막강 SNS 친구들
범죄 상담 인터넷 카페를 직접 운영하며 업무에 활용하는 ‘스마트 워킹’을 실천하는 서울지방경찰청 국제범죄수사대 황규철 경사가 19일 사무실에서 자신의 카페를 소개하며 웃고 있다.
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“제2의 애플 될 것” vs “안드로이드의 방패 역할”
관련기사 ‘구토로라’ 스마트폰 나오나 38세의 젊은 사업가가 세계 정보기술(IT) 업계의 지각변동을 일으켰다. 1973년 미국 미시간주의 유대인 가정에서 태어난 래리 페이지(사진
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[글로벌 P세대의 유쾌한 도전] ⑧ 브라질 1위 로펌 ‘토치니프레이레’ 고수정씨
고수정 변호사가 토치니프레이레 상파울루 사무소에서 기업법 관련 서적을 열람하고 있다. 지구 반대편 도시에서도 일요일에 사무실로 출근하는 모습은 여느 한국 직장인과 다를 게 없었다
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아모레퍼시픽, ‘유방건강 핑크리본’ 캠페인 큰 호응
공식카페 ∙ 블로그 등 통해 마라톤 등 각종 행사 벌여 국내 1위 화장품기업 ㈜아모레퍼시픽의 유방건강 의식향상을 위한 핑크리본캠페인이 성과를 거두고 있다. 아모레퍼시픽 핑크리본캠페
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요즘 CF 코드는 ‘빅스타 위에 동물·캐릭터’
광고는 한 시대의 문화·소비 트렌드를 압축해 보여준다. 이영애·전지현·장동건 등 대형 스타 위주의 CF 시장에 변화가 일고 있다. 빅스타를 내세운 이미지 광고보다 캐릭터나 동물을
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대신증권 ‘CREATIVE TRADER 2011(서바이벌 주식투자대회)’
대신증권은 연말까지 개인투자자들이 펀드매니저가 돼 총 100억 원의 투자금을 운용할 수 있는 서바이벌 방식의 신개념 주식투자대회를 개최한다. ‘크리에이티브 트레이더(CREATIV
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해외이사 전문기업 현대해운, 공식 페이스북 오픈 이벤트 진행
현대해운 드림백 MBA·교환교수, 교환학생, 유학생, 정부기업 주재원, 미국교포 등 연간 7만 명 이용 ▷드림백 사진콘테스트 참여하면 i-pad2, 롯데인터넷면세점 포인트 등 푸짐
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“한기대 졸업생, 기업들이 먼저 반긴다”
취업률 90%, 대기업 취업률 40% 상회, 개교 20주년 만에 한국기술교육대학교가 이룬 쾌거다. 전운기 한국기술교육대학교 총장은 다가오는 20년 뒤에는 국내 기업뿐만 아니라 해
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“한기대 졸업생, 기업들이 먼저 반긴다”
관련사진“대화를 나누다 보면 우리 학교 학생들 인품이 참 바르고 곧은 걸 몸소 느껴요. 마음 씀씀이가 흔히들 말하는 ‘요새 아이들’하고 달라요.” 전운기 한국기술교육대학교(이하 한
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TV 빅뱅, 경계를 넘어라 (下) 문제는 콘텐트다
지난해 케이블 시청률 역사를 다시 쓰며 지상파 3사에 오디션 프로그램 붐을 촉발시킨 엠넷 ‘슈퍼스타K 2’의 출연자들. 최근 미국 지상파 ABC뉴스에 한국인 최성봉(22)씨가 ‘
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[스페셜 리포트] 한국 SNS 보급률 세계 최고 … 스마트폰, 길찾기·소액결제 때 많이 써
‘스마트폰 이용률 35%, 6개월 안에 67%까지 확대 가능, 태블릿PC 선호도 세계 최고, SNS·게임·쇼핑 문화 대격변 돌입’. 글로벌 전략 경영컨설팅 회사 맥킨지는 최근 한국
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기업 경영 뼈대는 VOC … 고객 불만·제안은 아이디어 뱅크
롯데백화점·삼성에버랜드·LIG손해보험·신세계백화점·KB국민은행·대한통운·금호고속이 ‘2011 고객의 소리를 우선하는 기업’으로 선정됐다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)은 고객의
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고가정책펴는 회사, 소비자가 뭉쳐 물먹인다
올 초부터 물가 상승률이 4%대의 고공 행진을 하는 가운데 하반기에 전기료·도시가스요금 등 공공요금까지 줄줄이 오를 것으로 예상되자 서민들이 허리띠를 졸라매고 있다. 직장인은 점심
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“레이디 가가는 소셜미디어의 여왕” … SNS·모바일 게임 시장까지 위세
“레이디 가가는 소셜미디어의 여왕이다.” 23일 새 앨범을 발매한 미국의 팝가수 레이디 가가(Lady Gaga·25·사진)가 소셜 네트워크 서비스(SNS)뿐만 아니라 소셜 게임
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뉴스, 검색어로 따라잡기
■ 송지선 아나운서 투신 자살 MBC 스포츠플러스 송지선(30) 아나운서가 19층에서 투신해 숨졌다. 송씨는 23일 오후 1시 40분께 자신의 집인 서울 서초동 모 오피스텔에서 투