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무심코 부친 가방 속 보조배터리, 항공기 출발까지 늦춘다
보조배터리나 라이터를 넣은 채 짐을 부치는 여행객이 여전히 많다. [중앙포토] 최근 해외여행을 위해 인천공항을 찾은 30대 회사원 A 씨. 항공사 체크인 카운터에서 짐가방을 부
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[2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 빅데이터·AI로 무장…콜센터의 진화
━ 빅데이터로 ‘초맞춤형 상담서비스’ 시행 신한은행(은행장 진옥동·사진)이 16년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. ▶초(超)맞춤형 상담서비스 시행 ▶디지털 신(新)서비스
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[월간중앙 커버스토리 창간 특별 대담] 라종일 교수와 태영호 前 공사가 분석한 김정은의 내면
■ 수령을 신으로 받드는 나라에서 있어선 안 될 오류가 발생 ■ 북한의 불안은 안보·군사적 문제가 아니라 체제 자체의 문제 ■ 트럼프는 처음부터 북한이 받아들일 수 없는 당근과
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유관순·봉오동전투·세종대왕…새해 스크린 화두는 역사
허진호 감독의 ‘천문:하늘에 묻는다’(가제)에서 세종대왕과 장영실로 등장하는 한석규와 최민식. 촬영현장 모습이다. [사진 롯데엔터테인먼트] 한석규와 송강호가 세종대왕 역할로 연기
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"예약 호텔 200만원 더 내라" 아고다에 우는 소비자들
[사진 해외 호텔 예약사이트 '아고다' 홈페이지] 지난해 10월 몰디브로 여행을 떠나기 위해 해외 호텔 예약사이트 ‘아고다’를 통해 호텔을 예약했던 김미정(39)씨
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[월간중앙 발굴취재] ‘7년째 계류 중’ 기부연금제의 행로(行路)
고령화 시대 노후 대안이자 선행의 성취감 느낄 기회 박탈하는 ‘부처 이기주의’ ... 복잡하다는 이유로 번번이 밀린 법안, 20대 국회에서는 통과될지 관심 가수 김장훈은 10
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[톡톡에듀]하버드 출신 영어 강사는 한국 영어 교육에 대해 이렇게 말했다
청담어학원의 대표적인 외국인 강사 4명은 한국 영어를 가르치면서 느꼈던 점에 대해 허심탄회하게 이야기했다. 왼쪽부터 조셉 로저스, 채드 바요브스키, 제이미 주니가, 존 캠벨.
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[더,오래] 더 늦기 전에 깨워볼까? 모터사이클 질주 본능
━ 현종화의 모터사이클 이야기(1) 16세에 ‘대림 핸디50’으로 입문한 국내 첫 오프로드 모터사이클 전문시승기자. 누구나 버킷리스트에 모터사이클이 있지 않나? 겁부터 나겠지만
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[자유여행객 울리는 해외 항공·호텔 예약 사이트] 46만원짜리 항공권 취소하니 8만원 환불?
지난해 해외 예약 사이트 관련 피해 4700여건 ... 청약철회권 등 국내 법률 적용 어려워 지난해 설 명절 연휴를 앞둔 인천공항 출국장에 여행객들이 줄지어 서 있다. #1.
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[대륙의 CEO] “유리천장 비켜” 직장 내 성평등 앞장선 여행사 CEO
이렇게 젠더(Gender) 이슈가 부각된 적이 있을까 싶을 정도로 요즘 SNS에선 페미니즘, 페미니스트, 양성평등, 남혐(남성 혐오), 여혐(여성 혐오)에 대한 논의가 활발하다.
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‘충성 또는 아부’ 과잉 의전, 소통 막는 문고리 권력 부른다
의전 강국 코리아의 그늘 일러스트 강일구 ilgook@hanmail.net 서울에 있는 중견 A그룹에 다니는 이철현(38·가명) 과장은 회사 로비에서 계열사 대표 B씨가 닫힌 엘리
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[TONG] [합격률 높이는 자소서 작성법 ③] 합격생 자소서 파헤치기
2016학년도 대입에서 실제 제출된 학생들의 자기소개서를 분석해 봤다. 합격한 학생의 자소서들이라 기본적으로 내용들이 알차다. 하지만 상투적이고 현학적인 표현과 나열식 구성이 여전
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돈이 중국을 떠나간다
[뉴스위크]20년 전 패션 디자인에 관심이 많은 한 유럽 사업가가 중국에서 사업을 시작했다. 무한한 시장성이 그의 마음을 사로잡았다. 중국 공장들에 하청을 줘 고급 의류를 생산하는
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[정철근의 시시각각] 살인의 추억, 시효의 고통
정철근논설위원 2000년 8월 10일 새벽, 전북 익산시 약촌오거리. 한 택시기사가 흉기에 찔려 무참히 살해됐다. 범인으로 지목된 사람은 현장 근처에서 오토바이 배달을 하던 15세
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[진로 찾아가기] 경영 컨설턴트
컨설턴트는 적게는 2명, 많게는 10명이 한 팀으로 수개월 동안 하나의 프로젝트를 진행한다. 베인앤드컴퍼니 컨설턴트들이 프로젝트 관련 회의를 하고 있다. 김경록 기자 청소년이 선망
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60년만에 한국 찾은 63세 입양아의 애환
트레이시 라이트(왼쪽)과 아들 네이튼 라이트.한국 고아원에서 두살 때 찍은 사진. 1952년 출생, 미국인 아버지, 한국인 어머니, 부산 이사벨 고아원 출신. 1955년 미국으로
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[틴틴 경제] '직구'가 뭔가요
[일러스트=강일구] Q 지난해 ‘직구’로 인천국제공항에 반입된 국제 특송화물이 1000만 건을 넘어섰다고 들었습니다. ‘블랙프라이데이 노린 직구족이 뜬다’는 기사도 많던데 직구가
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[트위터는 지금] 스벅, 한인 손님 컵에 그린 것은?
[사진=트위터 캡처] “스타벅스가 또…” 세계적인 커피브랜드 ‘스타벅스’가 또 한번 동양인 비하 논란에 휩싸였다. 최근 한 포털사이트 게시판에는 ‘스타벅스 동양인 비하 직접 당하니
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[금융분쟁 이럴 땐 이렇게] 여행자보험, 경비 납부한 때부터 효력 발생
임은애금융감독원 조사역 모처럼 해외여행을 가기로 한 김모(45)씨 가족은 한 여행사와 패키지 여행상품을 계약하고 돈을 지불했다. 이 상품은 여행 중 상해·사망·후유장해에 대해 최
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리만탓 회장 “상대의 이익 없인 내 이익도 없다”
1888년 중국 광둥(廣東)성 주하이(珠海)에 허름한 식당 하나가 있었다. 주장(珠江)으로 고기잡이 나가는 어민들에게 간단한 요깃거리를 내놓았다. 주인은 부업으로 굴을 끓여 즙을
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대안학교 들여다보니 …
대민양희(43·서울 구로구)씨는 두 자녀를 비인가 대안중학교에 보낸다. 둘째 아이는 초등학교 때부터 대안학교를 다녔다. 처음엔 주위 사람들로부터 “아이들에게 무슨 문제가 있느냐”는
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미국·아프리카서 인턴 “큰물에서 놀아 보렵니다”
강희성씨는 해외영업 부문에서 일하길 원한다. 새로운 사람과 부딪치는 것을 두려워하지 않는다. 그는 지구촌의 모든 시간을 자기 것으로 만들고 싶어한다. [강정현 기자]강희성(26)씨
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‘황톳길 맨발 마라톤’ 개최… 에코 힐링 전파
엔지니어에서 벤처 사업가로, 성공한 벤처 기업인에서 소주 회사 경영자로. 조웅래 선양 회장은 이처럼 여러 차례 변신에 성공했다. 마라톤 매니어인 그는 아이디어와 체력을 “달리면서,
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[중앙일보 취업 성공 프로젝트] 직업 바꾸려는 김태현씨
김태현(26)씨는 신입사원이다. 강릉대 경영학과를 졸업하고 올해 1월부터 중소기업에서 이벤트 프로모션 업무를 하고 있다. 그가 이직을 꿈꾸는 이유는 원하는 일을 하고 싶어서다. 그