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한번 손님 10년 책임집니다 외국社 사후 서비스 경쟁
주한 외국기업들이 고객과 소비자들의 '사후(事後)관리'에 어느 때보다 적극적이다. 자사 상품이나 서비스를 이용한 고객들을 평생 단골로 잡기 위해 회사마다 특화된 전략을 속속 선보
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He makes the most of his opportunity. 기회를 최대한 살린다.
인생에는 그리 많지도, 적지도 않은 기회가 주어진다고 하더군요. 문제는 기회가 왔을 때 알아채는 거죠. 기회가 주어졌을 때 그 기회를 최대한 활용한다는 표현은 opportunit
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"이 자전거로 45년을 달렸지"
상주는 하얀 빛깔의 쌀·누에·곶감으로 해서 '삼백(三白)의 고장'으로 불려왔다. 여기에 요즘엔 은륜(銀輪·자전거)까지 보태져 사백(四白)의 고장이 됐다. 4만3천가구 12만8천여
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(4) 예루살렘에서 사는 법
[예루살렘=이훈범 특파원]22일 예루살렘 도심의 킹 조지 거리. 전날 이곳에 있는 킹 조지 호텔에서 자살폭탄 테러가 터졌다. 호텔 종업원들은 박살난 현관을 수리하느라 정신이 없었
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제100화 '환란주범'은 누구인가 (23) 내가 냈던 사표들
30여년의 공직 생활을 통틀어 나는 사직원을 다섯번 제출했다. 이 가운데 두번의 사직원 제출은 경제수석 재임 9개월 간의 일이었다. 그 나머지 사직원 제출은 모두 보직변경·승진·
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조선대 치대 옌볜서 송구영신 봉사활동
"평생에 가장 보람있게 연말연시를 보낼 것 같아 벌써부터 가슴이 뿌듯합니다." 조선대 치대 강동완(姜東完.47)교수는 지난 29일 중국으로 의료봉사를 떠나면서 "그동안 준비작업 덕
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[노트북을 열며] 사형수 끌어안은 추기경
김수환 추기경의 얼굴이 환하다. 생면부지의 사형수를 끌어안으면서 그렇게 환하게 웃다니. 지난달 26일 서울구치소에서 가톨릭에 귀의한 사형수 7명을 만난 추기경 얘기다. 사형수를 만
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[네이션와이드] 자전거 천국 '경북 상주'
햇빛에 반짝이는 은륜(銀輪)의 물결.‘자전거 천국’경북 상주시의 거리 모습이다. 시민들은 거미줄 처럼 연결된 자전거전용도로를 따라 힘차게 페달을 밟으며 하루를 연다.자동차 보다 편
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여야 복더위속 언론사 세무조사·인천공항 의혹 장외 공방
여야가 10일 장외집회를 통해 언론사 세무조사와 인천공항 특혜 의혹 등을 놓고 다시 충돌했다. 한나라당은 청주에서 시국강연회를, 민주당은 광주.인천에서 국정홍보대회를 열었다. ◇
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[정주영 회장의 일생] 한국경제 큰 족적
한국경제의 한 시대를 화려하게 장식한 정주영(鄭周永)현대그룹 전 명예회장이 21일 삶을 마감했다. 가난한 농부의 아들로 태어나 세계 굴지의 기업군을 창업했고, 내친 김에 대권에까지
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[정주영 회장의 일생] 한국경제 큰 족적
한국경제의 한 시대를 화려하게 장식한 정주영(鄭周永)현대그룹 전 명예회장이 21일 삶을 마감했다. 가난한 농부의 아들로 태어나 세계 굴지의 기업군을 창업했고, 내친 김에 대권에까지
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[정주영 前회장의 일생]
한국경제의 한 시대를 화려하게 장식한 정주영(鄭周永)현대그룹 전 명예회장이 21일 삶을 마감했다. 가난한 농부의 아들로 태어나 세계 굴지의 기업군을 창업했고, 내친 김에 대권에까지
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[정주영 前회장의 일생]
한국경제의 한 시대를 화려하게 장식한 정주영(鄭周永)현대그룹 전 명예회장이 21일 삶을 마감했다. 가난한 농부의 아들로 태어나 세계 굴지의 기업군을 창업했고, 내친 김에 대권에까지
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[정주영, 그는 누구인가]
`정주영(鄭周永)' 현대그룹 전명예회장이 한국현대사를 이끈 `시대의 풍운아'라는데 이의를 달 사람은 거의 없다. 소양강댐, 경부고속도로, 중동 건설시장 개척, 서산간척지 공사 등이
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[내 마음속의 공간1번지] 10. 숭례문
주변을 휘감듯 지나가는 수많은 차량과 분주히 주변을 오고 가는 사람들, 도심의 고층빌딩에 둘러싸여진 대한민국 국보 1호 숭례문(崇禮門). 남대문으로 더 자주 불리는 숭례문, 그리고
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[내 마음속의 공간1번지] 10. 숭례문
주변을 휘감듯이 지나가는 수많은 차량과 분주히 주변을 오고 가는 사람들,도심의 고층 빌딩에 둘러 쌓여진 대한민국 국보 1호 숭례문(崇禮門). 남대문으로 더 자주 불리는 숭례문,그리
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"맥주가 얼었어요" 철원은 지금 냉동중
15일 오후 3시 강원도 철원군 갈말읍 지경리 43번국도변 주택가는 '유령의 도시' 를 연상케 했다. 평소 같으면 군부대 면회객.관광객.주민들로 북적거리던 중심가에서도 사람들을 보
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골수세포 뇌세포로 전환 가능
골수세포가 뇌로 이동, 신경세포로 전환될 수 있다는 사실이 동물실험에서 밝혀짐으로써 파킨슨병같은 뇌질환의 새로운 치료법 개발을 기대할 수 있게 됐다. 미국의 두 연구팀은 서로 다른
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골수세포 뇌세포로 전환 가능
골수세포가 뇌로 이동, 신경세포로 전환될 수 있다는 사실이 동물실험에서 밝혀짐으로써 파킨슨병같은 뇌질환의 새로운 치료법 개발을 기대할 수 있게 됐다. 미국의 두 연구팀은 서로 다른
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노벨상도 변해야 한다
폴란드의 자유노조 지도자 레흐 바웬사는 워싱턴의 내셔널 프레스클럽에서 "아들 녀석을 호되게 두들겨 팬 적이 있다. 날짜를 생각해 보니 노벨평화상을 통고받기 며칠 전이었다" 고 익살
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[글로벌 포커스] 노벨상도 변해야 한다
폴란드의 자유노조 지도자 레흐 바웬사는 워싱턴의 내셔널 프레스클럽에서 "아들 녀석을 호되게 두들겨 팬 적이 있다. 날짜를 생각해 보니 노벨평화상을 통고받기 며칠 전이었다" 고 익살
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[취재일기] 러브호텔 요지경
경기도 성남시 분당 신도시에 사는 가정주부 黃모(53)씨. 러브호텔에서 열흘을 보내면서 겪었던 기막힌 사연들을 본사에 보내왔다. 살던 아파트의 내부수리 때문에 부득이 여관방이 필요
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[뉴스위크]유럽의 도시인들 "농촌에서 살자"
이탈리아 토스카나 지방의 한 구릉지대. 트랙터 기계음, 매미들의 합창, 암소 한두 마리의 울음소리 등 이탈리아 농촌의 전형적인 여름의 소리가 8월의 뜨거운 대기 속에 울려퍼진다.
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[파리산책] '보물섬' 변신 세갱섬
파리 시내를 왼쪽에서 오른쪽으로 굽이돌아 가로지르는 센강이 서쪽 위성도시 블로뉴 비앙쿠르와 맞닿는 곳에 초승달 모양의 세갱섬이 떠 있다. 이 섬은 63년 동안 프랑스를 대표해온 자
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