찾아가는 종합상담

아름다운 환상·건강 듬뿍 드립니다

찾아가는 독자감동-. 일산중앙미디어㈜(대표 김인철)는 오늘(10일)부터 20일까지 어린이발레공연 '유리구두'와 중앙일보 고양일산마라톤 등 다양한 독자초청행사를 펼친다. 이번 행사

[2004 한국서비스대상] '고객감동 서비스' 초일류기업 키운다

▶ 한국표준협회가 주최하는 '2004년 한국서비스 대상'시상식이 15일 오전 호텔리츠칼튼 서울에서 열렸다. 현대백화점이 5년 연속 백화점 부문 대상을 받는 등 23개 기업이 수상했

[27회 청백봉사상 수상자] 본상

*** 정은영 서울시 고용안정과 주택임대차 분쟁 조정상담실을 개설해 2백여건의 분쟁을 조정하고, 동대문구 전농동 벌집마을 주민들의 이주대책을 마련하는 등 서민과 고락을 함께 해온

[삼성병원] "환자만족 경영" 병원도 혁신 시동

서울 일원동 삼성서울병원이 경영 혁신에 나섰다. 정보기술(IT)을 활용해 의료서비스를 첨단화하고, 기업의 고객만족 경영을 본받아 진료 체계를 환자 중심으로 바꾸는가 하면 수익성을

"환자만족 경영" 병원도 혁신 시동

서울 일원동 삼성서울병원이 경영 혁신에 나섰다. 정보기술(IT)을 활용해 의료서비스를 첨단화하고, 기업의 고객만족 경영을 본받아 진료 체계를 환자 중심으로 바꾸는가 하면 수익성을

[2003 고객만족도] 서비스업

◇현대백화점=고객별로 특성을 파악해 대응하는 맞춤 마케팅 등으로 재미를 봤다. 홈페이지에 들어온 고객불만 사항을 일반에 공개한다. 매장 분위기, 고객 관리 등에서 호평을 받았다.

모르는 도로 정보 바로바로 알려주는 일꾼 - 내비게이터

고급 승용차에만 장착되던 카내비게이션 시스템 대신 휴대전화·개인휴대단말기(PDA) 등의 모바일 기기로 손쉽게 길 안내를 받는 서비스가 인기를 끌고 있다. 2백만원이 넘는 본격적인

세계 정상을 향한 끊임없는 전진

대덕밸리의 끄트머리. 대전시내에서 택시로도 30여분이 걸리는 다소 외진 곳. 차량도 사람도 드문 대전시 유성구 전민동에 한국정보통신대학원대학교가 있다. 총 재적생 272명. 98년

[의료개혁 제대로 하자] 주치의제도 활성화 시급

최근 환갑을 맞이한 金모(여.60.일산시 마두동) 씨는 S병원에서 종합검진을 받으라는 자녀들의 권유를 뿌리치고 평소 자주 찾는 동네의사를 찾았다. 金씨는 의사의 진찰 후 자신에게

[의료개혁 제대로 하자] 주치의제도 활성화 시급

최근 환갑을 맞이한 金모(여.60.일산시 마두동)씨는 S병원에서 종합검진을 받으라는 자녀들의 권유를 뿌리치고 평소 자주 찾는 동네의사를 찾았다. 金씨는 의사의 진찰 후 자신에게 꼭

여행 전문사이트 실용성 높아 각광

인터넷 사이트에서 얻을 수 있는 정보가 무궁무진하지만 그중에서도 여행 정보는 많은 도움이 된다. 가고자 하는 목적지를 찾아가는 방법 뿐 아니라 그곳의 숙박시설, 음식점까지 상세히

여행전문사이트 실용성 높아 각광

인터넷 사이트에서 얻을 수 있는 정보가 무궁무진하지만 그중에서도 여행 정보는 많은 도움이 된다.가고자 하는 목적지를 찾아가는 방법 뿐 아니라 그곳의 숙박시설, 음식점까지 상세히 나

사이버아파트 종합서비스 업체별 사업추진 현황

씨브이네트 -정보의 바다를 ''손가락 하나로'' 지난해 사이버아파트 붐에 불을 댕긴 삼성물산 주택부문은 지난 2월23일 사이버아파트사업 출범식을 가진 데 이어 4월6일 (주)씨브이

박람회 참석 틈틈이 구경 '테마관광'상품 인기

'관광같은 출장' '출장같은 관광' 최근 국제경쟁력 강화와 관련해 각종 신제품이나 기술들이 발빠르게 소개되는 해외박람회에 대한 관심이 높아지자 이를 활용한 관광상품이 많이 등장해

소점포 개설 지원 성우컨설팅 김건우 사장

“명예퇴직자나 주부들은 돈번다고 소문난 잘 나가는 업종에만 뛰어들어 낭패보는 일이 많습니다.소규모 점포를 개설하는데도 주식과 마찬가지로 사업성이 한풀 꺾이기 시작하는 이른바'상투'

◇운탁(최현옥지음)=「유엔 캄보디아 잠정행정기구」에 선거요원으로 참여한 경험을 통해 한 여성이 인간본연의 삶을 찾아가는 과정을 그림.〈한겨례.1,2 각권 3백80여쪽.각권 6천원〉

신고하면 소비자패해「관」서 해결|「소비자보호원」내달개원…어떻게 이용하나

소비자보호원이 오는 7월1일 문을 연다. 소비자보호원은 소비자와 기업간의 분쟁을 「제도적인 틀」속에서 공정하게 조정·해결토록 하기위해 지난 4월 새로 개정·발효된 소비자보호법에 따

서울시·가「유니테리언」봉사회 주선 세미나에서

한 가정의 문제는 곧 국가로 연결되는 것이다. 그러므로 사회개발이나 국가발전은 먼저 가정복지에서부터 출발돼야하는 문제다. 특히 도시에 있어서 저소득층의 집중과 사회병리현상의 증가는