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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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"현대·기아차 반사이익 볼 것"…日국민차 배신, 카이젠 몰락하다
도요타 아키오 토요타자동차 회장이 3일 도쿄에서 열린 기자회견에서 고개를 숙이고 있다. 사진 AFP 연합뉴스 세계 1위 완성차 기업 토요타가 흔들리고 있다. 지난해 자회사에 이어
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[반퇴시대 재산리모델링] 지방 아파트는 팔고 오피스텔은 보유, 생숙은 수요 살펴야
Q. 경기도 성남시에 사는 이모(58)씨는 회사 퇴직 뒤 파트타임으로 일하고 있다. 이씨는 거주 중인 성남시 아파트 외에 충남 홍성 아파트 1채와 서울 서초구 오피스텔 2채로 임
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“앗 내 실수” 인간적 AI 비서…빅테크가 돈 퍼붓는 이유다 유료 전용
Today's Topic빅테크 판돈 키우는 AI 에이전트,올해는 ‘정규직’ 가능할까? 구글도 하고, 마이크로소프트(MS)도 하고, 메타·오픈AI·애플도 한다. 최근 ‘난다 긴
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가짜 정신질환 의심 제대 병사 5000여명, 손 놓은 국방부
감사원이 3일 병무청 정기감사 결과를 공개했다. 사진은 군 입대 전 신체검사를 받고있는 한 병역 의무자의 모습. 기사와는 관계 없음. 연합뉴스 최근 3년간(2020년~2022년)
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경찰 조사받다 다친 50대 하반신 마비 증세…방치 논란
연합뉴스 공무집행방해 혐의로 경찰서로 연행된 50대 남성이 조사과정에서 경찰과 실랑이를 하다 하반신 마비 증세가 올 정도로 다쳐 허리 수술을 받은 사실이 알려졌다. 뒤늦게 감사에
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격투기 얘기하다 태클로 '쿵'…머리 다친 친구 "냄새 못 맡는다"
친구와 격투기 이야기를 하다가 순식간에 넘어뜨려 머리를 다치게 한 20대가 실형을 선고받았다. 울산지법 형사12부(김종혁 부장판사)는 중상해 혐의로 재판에 넘겨진 A씨에게
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[건강한 가족] 연세암병원, 췌장암·간암 중입자치료 시작
병원계 소식 연세암병원은 지난달 28일 췌장암 3기 환자 김모(47)씨를 대상으로 회전형 중입자치료기 가동을 시작했다고 밝혔다. 간암 3기 진단을 받은 이모(73·여)씨도 같
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과거에도 "32세 발목 아니다"…국과수가 본 김호중 걸음걸이
음주 뺑소니 혐의를 받는 가수 김호중이 31일 오전 서울 강남구 강남경찰서에서 검찰로 송치되며 호송차에 타 있다. 연합뉴스 음주 뺑소니 혐의를 받는 가수 김호중이 검찰에 송치되는
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룰루레몬, 피지컬100 시즌2 우승 아모띠와 파트너십 강화
룰루레몬 앰배서더 아모띠 글로벌 스포츠 브랜드 룰루레몬이 ‘피지컬: 100 시즌 2 – 언더그라운드’의 우승자인 자사의 앰배서더 ‘아모띠’와 파트너십을 강화하고 앞으로 총체적인
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尹, 시에라리온 대통령과 오찬… 25개국 ‘릴레이 정상회담’ 돌입
윤석열 대통령이 31일 줄리어스 마다 비오 시에라리온 대통령과의 정상회담을 시작으로 아프리카 25개국 연쇄 정상회담 일정에 돌입했다. 윤 대통령은 이날 용산 청사에서 '한-아
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베네피아, 보험과 건강진단으로 반려동물 서비스 확대 나서
SK엠앤서비스가 제공하는 기업 복지 플랫폼 '베네피아'는 반려동물을 키우는 직장인들의 편의를 위해 지난 4월 ‘펫 전문관'을 론칭한 데 이어, 이번에는 ‘펫보험’과 ‘펫 건강검진
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[팩플] 제4이통사 스테이지엑스 출범 난항…정부 “자본금 확충 능력 입증하라”
제4이동통신사의 운명은 어떻게 될 것인가. 5세대(G) 이동통신 28기가헤르츠(㎓) 주파수를 낙찰받은 스테이지엑스가 준비 과정에서 자본금 확충 능력 논란 등 잡음이 커지면서, 전
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[issue&] 당뇨 환자 94% 혈당 관리 실패 … 누에 속 DNJ, 혈당 40% 낮춰
방치하면 심근경색·뇌졸중까지 완치 어려워 초기 관리가 매우 중요 공복혈당 높으면 뇌졸중·치매 위험 누에분말 4주간 섭취하면 혈당 감소 당뇨는 완치가 어려워 초기에 관리하는
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17개 시·도 중 인구 느는 곳 딱 2곳...30년뒤 대한민국 이렇다
세종시 연양초 학생들이 등교하고 있다. 연합뉴스 30년 뒤 대한민국 지도에서 인구가 늘어나는 곳은 17개 시·도 중 세종과 경기 두 곳뿐일 것으로 전망됐다. 2년 전 예측보다 상
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[국민의 기업] 노화 역전·메타버스 시각화 등 세상 바꿀 3개 본연구 과제 선정
‘2024년 산업기술 알키미스트 프로젝트 기술교류회’ 성황리 마무리 연구 기관엔 현판, 테마PM은 임명장 160여 명의 산학연 관계자가 참석 연구결과 공유, 학술정보 교류 증
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[국민의 기업] ‘2023년도 공공기관 동반성장평가’에서 최우수 … 총 12회 최고등급 달성
한국동서발전 중소기업·청년인재 맞춤형 지원 ‘업의전환’ 등 통해 동반성장 실천 미래 위한 친환경 에너지전환도 한국동서발전은 ‘업의전환’ 등을 통해 동반성장을 실천한다. ‘
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'진짜 텔레파시' 온다…뇌에 칩 심은 마비환자에 생긴 일
━ 하반신마비 환자가 걸었다…‘뇌-컴퓨터 연결’ 5년내 상업화 ■ 경제+ 「 “텔레파시죠.” 한 뇌과학 전문가에게 ‘뇌-컴퓨터 인터페이스’(BCI) 기술의 최종 목적지
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‘곰고기 케밥’ 먹은 美일가족 기생충 감염…“덜 익히면 위험해”
선모충. 사진 미국질병통제예방센터(CDC) 홈페이지 캡쳐 미국에서 덜 익힌 곰고기를 먹은 일가족이 기생충에 감염됐다. 26일(현지시간) 영국 일간 가디언과 미국 NBC 방
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尹 대통령 “2025~2026년 ‘한일중 문화 교류의 해’ 지정”[공동선언 전문]
한일중 비즈니스서밋이 27일 대한상의 국제회의장에서 열린 가운데 윤석열 대통령이 연설하고 있다. 대통령실사진기자단 한일중 정상이 3국 협력의 굳건함을 다시 한번 확인하고, 향후
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입학하자마자 실명될 만큼 맞았는데…"가해자는 옆 반 이동"
폭행으로 망막이 훼손된 학생 얼굴. 연합뉴스 중학교 입학 일주일 만에 같은 반 친구를 폭행한 10대 학생에게 학급 교체 처분과 접근 금지 조치가 내려졌음에도 2차 가해가 지속
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日매체 "한반도 비핵화, 한·일·중 선언 초안에 담긴 듯"
한·일·중 정상회의의 결과물인 공동선언 초안에 “한반도의 완전한 비핵화는 공통의 목표”라는 문구가 담겼다고 일본 언론이 보도했다. 26일 일본 요미우리신문에 따르면 3국 정
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'파묘' 정윤하, 암 투병 고백 "수술 후 1년 남짓 지나 재발 판정"
배우 정윤하. 사진 씨제스스튜디오 영화 ‘파묘’에 출연한 배우 정윤하(38)가 암 투병 사실을 털어놨다. 정윤하는 25일 자신의 SNS를 통해 “1년 3개월 전에 암 진단을
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세종사이버대학교 상담심리센터, 전임교수·상담심리센터 임직원 실습수련 진행
세종사이버대학교(총장 신구)는 오는 5월 24일부터 상담심리학과 전임교수, 상담심리센터 임직원, 서울삼성서울병원 출신 임상심리전문가가 모여 실습수련 프로그램 ‘임상사례를 통해 진