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영화·방송 원하는 시간에 … 1150만명 "I PLAY TV"
IPTV의 성장세가 예사롭지 않다. 국내 IPTV 3사의 총 가입자 수가 최근 1150만 명을 돌파했다. 지난해 8월 가입자 1000만 명을 넘어선 지 7개월 만에 130만 명이
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KT, 365일 개통, 24시간 내 불편 처리 … 고객 서비스도 ‘LTE-A’급
KT는 임직원이 ‘Single KT’로 힘을 합쳐서 고객 만족을 위해 노력하고 있다. KT(회장 황창규·사진)가 한국능률협회컨설팅의 2014 한국산업의 고객만족도 조사에서 초고속인
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들었어요, 고객의 소리 … 들었어요, 만족의 엄지
“치열한 경쟁 상황에서 생존하려는 다방면의 노력이 국내 고객들에게서 좋은 평가를 이끌어냈다.” 한국능률협회컨설팅(이하 KMAC)은 한국 산업의 고객만족도(이하 KCSI) 상승세가
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[논쟁] 통신요금 사업자 자율에 맡겨도 되나
미래창조과학부가 오는 6월까지 통신요금제도 개선을 추진하겠다고 밝히면서 통신요금 인가제 폐지 여부가 통신업계 초미의 관심사로 떠올랐다. 사진은 지난 10일 서울 용산 전자상가 휴대
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"SK·KIA 프로야구에 참여시키려 청와대로, 문체부로 엄청 뛰었죠"
이상국 전 KBO 사무총장은 육상인 출신이지만 야구에 인생의 절반인 30년을 바쳤다. 이 전 사무총장은 “지금까지 내가 한 일 중 가장 잘한 게 야구계에 들어온 것”이라고 말했다.
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T-50 전투기 이라크 수출, 하성용 KAI 사장
하성용 KAI 사장이 19일 집무실에서 이라크에 수출 예정인 T-50IQ 등 각종 전투기 모형을 앞에 두고 포즈를 취하고 있다. [권혁재 사진전문기자] 지난 19일 오후 5시30분
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T-50 전투기 이라크 수출, 하성용 KAI 사장
하성용 KAI 사장이 19일 집무실에서 이라크에 수출 예정인 T-50IQ 등 각종 전투기 모형을 앞에 두고 포즈를 취하고 있다. [권혁재 사진전문기자] 지난 19일 오후 5시30분
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전설의 명차 48대 우아함과 파워 뽐내다
5월 25일(현지시간) 이탈리아 코모 호반(湖畔) 체르노비오. 범상치 않아 보이는 검은색 클래식카의 주인인 단구의 노신사는 시종 미소를 잃지 않았다. 비슷비슷한 질문이 이어져도,
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전설의 명차 48대 우아함과 파워 뽐내다
5월 25일(현지시간) 이탈리아 코모 호반(湖畔) 체르노비오. 범상치 않아 보이는 검은색 클래식카의 주인인 단구의 노신사는 시종 미소를 잃지 않았다. 비슷비슷한 질문이 이어져도,
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전설의 명차 48대 우아함과 파워 뽐내다
1 일반인을 대상으로 한 공개 행사에 선보인 명품 클래식카들. 2 세계에 단 두 대 남은 부가티 57SC 아틀란틱 쿠페 1938년형. 3 부가티로 최고상을 받은 디자이너 겸 클래
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SK브로드밴드, IPTV가입 100만 명 넘어 … 콘텐트 차별화로 승부수
지난해 박인식 SK브로드밴드 사장(가운데)이 서울 마포구 성산동의 맨홀 안에 들어가 통신 설비에 이상이 없는지를 직접 살피고 있다. [사진 SK브로드밴드] ‘잠재력 확보에서 본격
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세계 명물 먹거리 즐비,소문난 맛집도 옹기종기
‘슈니발렌’을 아시나요? “그렇다”고 답한다면 당신은 유행을 어느 정도 따라잡고 계신 분입니다. 아직 많은 이에게 생소한 ‘슈니발렌’은 밀가루 반죽을 둥글게 말아 튀긴 독일 전통
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'서귀포시 지정업소' 믿었는데 하수구 악취에
잡초뿐인 송도 국제병원 부지 의료관광 활성화와 일자리 창출을 위해 영리병원을 설립하려던 정부의 계획이 “의료 양극화를 부추긴다”는 시민단체의 여론에 밀려 지지부진하다. 인천 송도의
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'월세 5만원에 호텔급' 총각 기숙사에 드나드는 女?
서울 마포구에 사는 직장인 박재형(가명·34) 씨는 오늘도 예정된 퇴근 시간을 훌쩍 넘겼다. 해일처럼 밀려드는 서류업무를 매듭짓다 보니 어느새 9시가 가까워 온다. 지친 몸으로
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호텔급 월세 5만원…1등 신랑감들 "결혼 안해"
서울 마포구에 사는 직장인 박재형(가명·34) 씨는 오늘도 예정된 퇴근 시간을 훌쩍 넘겼다. 해일처럼 밀려드는 서류업무를 매듭짓다 보니 어느새 9시가 가까워 온다. 지친 몸으로
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[노트북을 열며] 파리 한국문화원장의 하소연
신준봉문화스포츠 부문 차장 벌써 4, 5년 전의 일이다. 영국에서 1년간 연수할 때 런던 시내에 나가면 기분이 으쓱하곤 했다. 어렵지 않게 삼성이나 LG의 휴대전화·TV를 파는 매
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고객 만족 5년연속 상승 … 한국산업 질적 성장
한국 산업의 고객만족도가 5년 연속 상승세를 유지하며, 조사 시행 이래 최장 기간 연속 상승 추이를 보인 것으로 조사됐다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)은 28일 102개 산업
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[200자 경제뉴스] 물가상승률, 경제성장률 추월 전망 外
금융 물가상승률, 경제성장률 추월 전망 올해 한국의 물가상승률이 경제성장률을 넘어설 것이라고 금융연구원이 4일 전망했다. 연구원은 실질 국내총생산 증가율을 4.1%로, 물가상승률은
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리만탓 회장 “상대의 이익 없인 내 이익도 없다”
1888년 중국 광둥(廣東)성 주하이(珠海)에 허름한 식당 하나가 있었다. 주장(珠江)으로 고기잡이 나가는 어민들에게 간단한 요깃거리를 내놓았다. 주인은 부업으로 굴을 끓여 즙을
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[200자 경제뉴스] 전경련, 시장경제대상 출품작 공모 外
기업 전경련, 시장경제대상 출품작 공모 전국경제인연합회는 22회 ‘시장경제대상’ 출품작을 공모한다. 출판·논문 2개 분야로 출판 부문 대상에 2000만원 등 총 4500만원의 상금
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이만훈 기자의 사람속으로 | 임이조 서울시무용단장
관련사진임이조 씨가 단원들과 함께 를 연습하고 있다.인간은 누구나 신을 품고 산다. 그 신을 불러내는 것은 예술이다. 예술 중에서도 가장 강력한 것은 춤이다. 춤은 움직이는 그림이
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고객만족은 입소문을 낳고, 입소문은 매출을 키운다
가까운 친구가, 혹은 선후배가 ‘강추(강력추천)’하는 제품은 특별한 이유 없이 믿음이 간다. 최근엔 트위터나 페이스북 같은 소셜네트워크서비스(SNS)가 활성화되면서 인터넷을 통해
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[2010 고객만족도] 삼성전자, 7개 분야 휩쓸고…현대차, 17년간 승용차
신세계 부산 센텀시티점. 지난 6월 단일 백화점으로 세계 최대 규모로 기네스북에 등재됐다.우유와 냉장고, 여성 내의에 대한 제품·서비스 만족도는 ‘대체로 높음’, 교육과 치안행정·
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[노재현의 시시각각] ‘패가망신 지자체’ 답사여행
‘스릴 시커(Thrill Seekers)’라는 흥미로운 영화를 본 적이 있다. 20세기에 일어난 대재앙을 조사하던 주인공이 당시 촬영된 사진들에서 이상한 점을 발견한다. 중절모를