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[우리집 컴퓨터 Y2K 문제없나]
Y2K(컴퓨터 2000년 인식 오류) 발생이 걱정되는 연말이 시시각각 다가오고 있다.그러나 그동안 차근차근 준비를 해 온 공공시설이나 대기업과 달리 가정의 Y2K 대책은 전무(全無
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자동차 리콜 제자리 찾아…리콜 인식등 변화
자동차 리콜(Recall)이 자리를 잡아가고 있다. 그동안 소비자들의 요구나 소비자단체들의 압력에 의해 메이커들이 '울며 겨자먹기식' 으로 실시해 오던 리콜이 자발적이고 공개적인
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자동차 리콜 제자리 찾아…리콜 인식등 변화
자동차 리콜(Recall)이 자리를 잡아가고 있다. 그동안 소비자들의 요구나 소비자단체들의 압력에 의해 메이커들이 '울며 겨자먹기식' 으로 실시해 오던 리콜이 자발적이고 공개적인
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[인터뷰] 한국 Y2K인증센터 최성규 원장
요즘은 ''Y2K(컴퓨터 2000년도 인식 오류) '' 가 안끼면 대화가 안될 정도로 이에 대한 세간의 관심이 높다. 특히 문제의 날인 2000년 1월 1일이 한달여 앞으로 바짝
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[월요인터뷰] 한국 Y2K인증센터 최성규 원장
요즘은 'Y2K(컴퓨터 2000년도 인식 오류)' 가 안끼면 대화가 안될 정도로 이에 대한 세간의 관심이 높다. 특히 문제의 날인 2000년 1월 1일이 한달여 앞으로 바짝 다가오
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고장난 휴대폰 무료 방문 AS
한솔PCS.신세기통신 등 휴대폰 업체들이 가입자를 직접 찾아가 단말기를 고쳐주는 애프터서비스(AS)를 실시키로 했다. 한솔PCS(018)는 11일부터 서비스 요원들이 소비자를 찾아
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고장난 휴대폰 무료 방문 AS
한솔PCS.신세기통신 등 휴대폰 업체들이 가입자를 직접 찾아가 단말기를 고쳐주는 애프터서비스(AS)를 실시키로 했다. 한솔PCS(018)는 11일부터 서비스 요원들이 소비자를 찾아
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[국민PC 12개 선정업체 전략]
다음달 20일부터 국민PC(일명 인터넷 PC)가 첫 선을 보인다. 컴퓨터 값이 비싸 망설였던 사람들도 이번에 우체국 할부금융까지 있는 값싼 PC를 장만할 수 있는 기회가 생긴 것이
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기업들 자발적 리콜제 '자동차에서 사과까지' 확산
삼성전자 에어컨부문 애프터서비스 (AS) 센터는 요즘 몹시 붐빈다. 무더위 고비는 지났지만 자사 에어컨 일부 모델에 대한 공개 무상수리 때문이다. 삼성은 지난해 11월부터 올 5월
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판매점서 가격매기는 '오픈가격제' 내달부터 시행
9월1일부터 일부 가전제품 등에 '오픈 가격' 제가 도입됨에 따라 관련 업계에 큰 변화가 예상돼 업체들이 대응책 마련을 서두르고 있다. 오픈 가격제란 판매가격을 제조업체가 아닌 판
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[열린마당]돈 추가요구한 이사센터 에어컨설치는 엉망
지난 1월 말 이사하면서 에어컨 설치를 이삿짐 운반회사에 맡겼다. 물론 설치비용은 계약시 포함된다는 조건이었지만 정작 설치를 마치고 나니 따로 비용을 요구했다. 다소 불쾌했지만 또
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주방용품 직매장 '알뜰주부 환영'
'직매장을 노려라' .소비 심리가 회복되면서 한동안 뜸하던 주방용품에 대한 수요가 늘고 있다. 이에 따라 각 유통업체들이 품목을 늘리고 있으며, 최근 제조업체들이 직접 운영하는 직
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가구판매 '무늬만 직거래' 많다…10%이상 비싸기도
주부 심모씨 (42.서울 성수동) 는 지난주 '가구박람회' 행사장에서 A사 침대를 샀다가 실망이 컸다. 소비자 가격 66만8천원짜리를 (2103LQ.퀸사이즈/체리) 60만1천원에
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혼수대목맞아 할인·판촉전 달아올라
본격적인 결혼시즌이 다가오면서 연간 10조원 이상으로 추산되는 국내 혼수시장을 놓고 예비신랑.신부들을 붙잡으려는 유통업체들의 판촉전이 뜨겁게 달아오르고 있다. 그동안 국제통화기금
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켬퓨터 싸게 사고 이벤트도 즐기고…할인행사 한창
한해를 마무리 하면서 수능시험을 끝낸 수험생과 방학을 맞은 학생.주부 등을 겨냥해 컴퓨터 업체들이 다양한 행사를 벌이고 있다. 올 마지막 할인행사는 특히 할인 폭이 큰 것 외에도
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[커버스토리]대기업 분사 줄잇는다
컴퓨터 건축설계 및 시뮬레이션 전문업체인 삼건베리클의 이태철 (李泰哲) 사장은 올 5월까지만 해도 삼성물산 건설부문 CIC (건설정보통합관리) 팀장이었다. 그러나 지금은 자신을 비
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결혼 시즌맞아 '고객 맞선'기다리는 혼수용품
본격적인 결혼 시즌으로 접어들면서 유통업체마다 '허니문 기획전' 이 한창이다. 대부분의 유통업체들은 이달초에 가진 판촉행사에서 고객의 반응이 좋았던 품목을 중심으로 매장을 재단장해
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[휴대폰 '의무사용' 족쇄 어떻게 대처하나]
최근 휴대폰을 잃어버린 李모 (37.서울강서구등촌동.판매사원) 씨는 011서비스업체인 SK텔레콤에 분실신고 전화를 하다가 분통을 터뜨렸다. 다른 사람이 휴대폰을 사용하는 것을 막으
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중소기업대상 외자알선·시장조사등 대행업체 등장
인조피혁 제조업체인 백산화성은 지난 5월 세계적인 투자기관인 미국 시티코프와 3백60만달러의 투자계약을 맺었다. 전문지식과 정보가 부족한 백산화성이 독자적으로 해외자본을 유치한다는
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[살길찾는 일본경제]하.제조업의 자신감
금융.내수업종이 죽을 쑤는 가운데도 일본 제조업체의 자신감이 경제의 중심을 바로 잡아주고 있다.일본이 연공서열.종신고용제를 버리고 한편으로는 세계표준을 받아들이면서도 끊임없는 아시
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전자상거래로 불황극복…'CALS·EC APEC 97' 8일 개막
중앙일보와 한국CALS.EC협회 및 CALS.EC기술협회 주관, 정보통신부.통상산업부 주최로 열리는 'CALS.EC APEC 97' 이 8일부터 11일까지 서울 삼성동 한국종합전시
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[소비자코너]냉장고 하자 구입 한달지나도 환불 가능
[문] 전자대리점에서 구입한 대형냉장고의 냉장.냉동기능이 제대로 안돼 한달여동안 2번이나 애프터서비스를 받았지만 계속 문제가 생기고 있다. 다른 냉장고로 교환하거나 환불받고 싶은데
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[메이드 인 코리아]6.스탠더드텔레콤사 무선호출기 닉소 성공비결(3)
중국의 무선호출기 시장은 전세계 수백개 업체의 전쟁터나 다름없다. 무명의 스탠더드텔레콤이 이곳에서 성공할 수 있었던 요인은 적극적인 애프터서비스와 다양한 제품 디자인. 애프터서비스
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자동차 공개리콜 확대여부 논란
최근 일부 자동차회사의 승용차 결함부품에 대한 처리문제가 불거지면서 리콜 (recall) 제도에 대한 관심도 높아지고있다. 이에따라 소비자보호원은 25일 소비자권익 보호차원에서 리
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