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대한항공, 전사 IT 시스템 AWS 클라우드 전환 완료…"전 세계 대형 항공사 중 최초!"
28일 오전 역삼동 AWS코리아 사무실에서 진행된 '대한항공 AWS 클라우드 전환완료' 미디어 브리핑 기념촬영을 하고있는 (왼쪽부터) 함기호 AWS 코리아 대표와 장성현 대한항공
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[2021 한국서비스대상] 자동차 종합 관리 밸류체인 완성혁신적인 고객 중심 서비스 개발
자동차 종합 관리 서비스 기업인 마스타자동차가 최근 전기차 시장으로 사업 영역을 확장하고 있다. 국내외에서 검증된 모델을 접목해 시장을 개척할 계획이다. [사진 마스타자동차] 마
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[2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 고객과의 열린 소통 강화, 활발한 사회공헌으로 세상의 긍정적 변화 선도
KB국민카드(대표이사 이동철·사진)가 한국표준협회 ‘2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 체크카드 부문 1위를 차지했다. 7년 연속이다. KB국민카드는 올해 본업 경쟁력
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'제15회 국가지속가능경영 컨퍼런스' 노사협력·기업윤리 부문 우수기업은?
한국언론인협회가 주최하고 기획재정부, 외교부, 보건복지부, 환경부, 고용노동부, 식품의약품안전처, 공정거래위원회, 금융위원회, 동반성장위원회가 후원기관으로 참여한 ‘국가지속가능경
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파파존스 피자, 한국 진출 18년만 200호점 돌파
프리미엄 피자 브랜드 한국파파존스㈜(회장 서창우)가 한국 진출 18년 만에 200호점을 돌파했다. 파파존스 피자는 29일, 200호점을 오픈하는 서울 서초구 반포점에서 한국파
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[국가 브랜드 경쟁력] 업계 첫 '3억불 수출의 탑' 국가대표 보일러
가스보일러 업종의 NBCI는 77점으로 전년 대비 1점 상승했다. 경동나비엔이 전년 대비 1점 상승한 78점으로 업종 내 1위를 유지했다. 귀뚜라미보일러 또한 1점 상승하며 2
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[라이프 트렌드&] 저축에서 투자로 ‘머니무브’ 본격화초저금리 시대, 절세혜택도 누리세요
미래에셋대우가 혁신적인 상품 발굴과 프로세스 및 시스템 정비를 통해 고객 만족도를 높이고 있다. 미래에셋 본사 전경. [사진 미래에셋대우] 미래에셋대우가 단기 수익률과 인기에 연
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[THE CREATIVE 2021] 실시간 채팅 통해 고객 편의성↑
유진저축은행이 ‘대한민국 창조경영 2021’ 사회책임 부문에 선정됐다. 2년 연속 수상이다. 유진저축은행은 지난해부터 보이는 ARS, 실시간 채팅을 통해 고객상담 부분에서 고
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[시선집중] 소비자 중심 경영 앞장… 6개 상조회사 CCM인증 신규 획득
상조보증공제조합에 가입된 6개 회사는 지난 6월 2일 'CCM인증 최고경영자과정' 세미나에 참여했다. [사진 상조보증공제조합] 그동안 상조회사 폐업 등으로 인한 소비자 피해로
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6개 상조회사, 공정위 주관 소비자중심경영 인증 신규 획득
그동안 상조 회사 폐업 등으로 인한 소비자 피해로 상조업계가 많은 신뢰를 잃었다. 이에 상조업계가 CCM(소비자중심경영·Consumer CenteredManagement)인증을
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2020 대한민국 CEO 명예의전당 고객만족, 사회공헌, 환경경영, 동반성장 수상자는?
산업정책연구원(IPS)은 ‘2020 대한민국 CEO 명예의전당(2020 Korea CEO Hall of Fame)’을 통해 20개 부문 24명의 수상자를 선정했다. 이 중 고객만
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] ‘환자 중심 가치 확산’ 목표 … 스마트 병원 선포, 고객행복위원회 운영
서울성모병원 심뇌혈관센터에서 하이브리드 수술을 하는 모습(왼쪽 사진) 혈액병원의 의료진이 손 하트를 만들어 보이고 있다. [사진 서울성모병원] 사진 서울성모병원 가톨릭대학교 서울
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[2020 한국품질만족지수 KS-QEI 특집] ISO 9001 전 사업장 취득, 전사적 품질관리 시스템 구축
포틀랜드 시멘트 부문 포틀랜드 시멘트 부문 한일시멘트가 ‘2020 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 포틀랜드 시멘트 부문에서 1위를 차지했다. 11년 연속 수상이다. 한일시멘트
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[2020 한국품질만족지수 KS-QEI 특집] 고객안전 최우선, 15년 연속 1위
자동차용 브레이크 라이닝 및 패드 부문 자동차용 브레이크 라이닝 및 패드 부문 홍성브레이크가 ‘2020 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차용 브레이크 라이닝 및 패드 부문에
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[함께하는 금융] 전국품질분임조 경진대회서 대통령상 수상 … 금융업계 최초 4년 연속
DB손해보험은 전국품질분임조 경진대회에서 대통령상에 해당하는 금상 3개, 은상 1개로 금융업계 최초로 4년 연속 수상했다. [사진 DB손해보험] DB손해보험이 지난달 24일부터
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[2020 국가서비스대상] ‘2020 국가서비스대상’ 생활일반 분야 수상기업은? ①
━ 산업정책연구원이 마련한 ‘2020 국가서비스대상’ 생활일반 분야를 보면, 시장의 변화에 신속히 대처하여 고객의 목소리를 수용하고 효율적인 솔루션을 제시한 기업들이 대거 수
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[2020 국가서비스대상] 품질관리 전담조직 운영해 ‘좋은 기름’ 유지
주유소 부문 에쓰-오일㈜, 에쓰-오일(S-OIL) ★★★ 에쓰-오일(대표 후세인 에이 알-카타니)의 에쓰-오일(S-OIL)이 ‘2020 국가서비스대상’ 주유소 부문 대상에 선정됐
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롯데관광개발(주), ‘2020 한국서비스대상' 5년 연속 여행서비스 종합대상
롯데관광개발 백현 대표이사(사진 왼쪽)가 한국표준협회 이상진 회장(사진 오른쪽)으로부터 2020 한국서비스대상 여행서비스 부문 종합대상을 수상했다. 롯데관광개발(대표이사 사장
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[폴인인사이트] 코로나 이후, 디지털 대전환은 더욱 가속화된다
■ ■ 나의 내일을 위한 지식플랫폼, 폴인의 추천 「 거대한 위기는 거대한 기회를 만듭니다. 10년 만에 또 한번 패러다임의 변화가 일어나고 있다고, 전문가들은
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온라인투어, 고객만족브랜드 부문 ‘2020 대한민국 브랜드평가 1위’ 수상
대한민국 대표 여행기업 ㈜온라인투어(대표 박혜원)가 앞선 기술력을 바탕으로 수준 높은 고객만족 서비스를 실현하며 강남 리베라 호텔에서 열린 ‘2020 대한민국 브랜드 평가 1위’
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온라인투어, 2회 연속 공정위 ‘소비자 중심경영(CCM)’ 인증 획득
온라인투어 여행사업본부 장지환 전무(우), CCO 백준호 이사(좌). 사진 제공=온라인투어 대한민국 대표 여행기업 ㈜온라인투어(대표 박혜원)가 공정거래위원회로부터 ‘소비자중심경영
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‘제21회 대한민국 브랜드대상’ 시상식 개최
(좌측부터) ㈜더마펌 이달우 이사, AJ파크㈜ 김경태 상무, ㈜오가다 최승윤 대표이사, 산업정책연구원 하수경 연구위원, 대전광역시 동구 황인호 동구청장, 국립공원공단 황규태 부장
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[속보] 현대차 3분기 영업이익 전분기대비 69.4%↓
현대자동차 3분기 영업익이 전분기보다 약 70% 급감하는 부진한 실적을 냈다. 영업이익률은 1.4%에 그쳤다. 세타2GDi 엔진과 관련한 품질 비용 약 6000억원 반영된 데 따
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[2019 한국품질만족지수 KS-QEI 특집] ‘석회석 저감형 저탄소 시멘트’ 실증화 성공
한일시멘트(전근식 대표이사)가 ‘2019 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 포틀랜드 시멘트 부문에서 1위를 수상했다. 10년 연속이다. 한일시멘트는 ‘환경과 품질’을 최우선 경영목