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[코로나 임팩트] 부의금 80%가 카톡···'관혼상제 민족'이 변했다
2020년 지구가 바이러스로 ‘연결’됐다. 인터넷 이후 가장 강력한 연결이다. 2020년은 코로나19다. 코로나19로 현대인의 바쁜 일상이 멈춰 섰다. 급정거의 충격은 개
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새해부터 서울 공공와이파이는 ‘SEOUL_Secure’로 통한다
공공와이파이 보안접속 이용 방법. [사진 서울시] 내년부터 서울시내에서 공공와이파이를 사용하는 게 한층 편리해진다. 서울시가 공공와이파이 식별자를 하나로 통일하는 사업을 추진
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20만명 약정 끝난다...5G폰으로 LTE요금제 쓰는 '꿀조합'
약 100일 후면 5세대 이동통신 첫 가입자들의 약정 만기가 돌아온다. 5G가 첫 상용화한 지난해 4월에만 27만1686명이 5G 서비스에 가입했다. 당시엔 5G 스마트폰과 5G
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[미래를 선도하는 제주] 수소드론·자율주행차 가속 … 제주, 신산업의 메카로 뜬다
GS칼텍스 제주시 무수천 주유소에서 원희룡 지사와 산업통상자원부, 한국전자통신연구원(ETRI), GS칼텍스 관계자들이 참여한 가운데 수소 드론을 활용해 해안초등학교 학생들과 신혼
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'무늬만 5G' 논란에도 가입자 1000만…"소비자 기대 부응해야"
5G 이미지. [연합뉴스] 국내 5세대 이동통신(5G) 가입자가 1000만명을 돌파했다. 지난해 4월 세계 최초로 5G를 상용화한 지 1년 6개월 만이다. 하지만 이동통신사들은
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[KCSI 우수기업] 국내 산업 대표적 고객만족도 조사제도로 자리매김
KCSI(Korean Customer Satisfaction Index·한국산업의 고객만족도)는 한국산업의 산업별 상품과 서비스에 대한 고객 만족 정도를 나타내는 지수로서 미래의
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[KCSI 우수기업] 빅데이터 분석 통해 맞춤형 혜택 강화
KB국민카드는 지난 8월 코로나19 취약계층을 돕기 위해 2억원을 기부했다. KB국민카드(대표 이동철·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의 고객만족도 조사에서
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[2020 한국품질만족지수 KS-QEI 특집] 고객 니즈 맞춤 혁신적인 서비스
KT가 ‘2020 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 이동통신서비스 부문에서 1위에 선정됐다. KT는 지난해 세계 최초로 5G를 상용화하며 5G 완전 무제한 요금제와 단말 구매
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[2020년 한국품질만족지수] 코로나 위기에도 품질만족도는 올랐다
신일전자 제품. 코로나19 사태로 대부분의 산업이 큰 타격을 받은 와중에도 기업들의 품질 개선 노력은 계속되고 있다. 당장은 매출이 줄고 기업 활동에 많은 제약이 있지만, 감염증
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5G에 속터진 리턴족 56만명, 소비자단체 집단소송 움직임
참여연대 민생희망본부가 20일 기자회견을 열고 5G의 연결이 끊기는 불통 등으로 인한 소비자 불편을 항의하는 내용의 피켓을 들고 있다. [뉴시스] 세계 최초 상용화란 타이틀을 거
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5G 평균 속도 세계 2위인데…5G 가입자의 7%는 ‘LTE 리턴’
세계 최초 상용화란 타이틀을 거머쥔 5세대 이동통신 서비스가 속도 측면에서 세계 2위를 기록하는 등 가시적인 성과에도 불구하고, 고가 요금제와 서비스 권역(커버리지) 문제로 인해
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요리 도와주고 맥주 따라주고…물만난 서비스 로봇
LG전자의 클로이 서브봇. 음식점 등에서 주문 음식을 정확하게 갖다준다. 김성룡 기자 직장인 신준수(41)씨는 최근 회사 근처의 음식점에 갔다가 낯선 풍경과 마주했다. 테이블 위
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드론이 택배 떨어뜨리면 자율주행 로봇이 배달…GS칼텍스 시연 성공
GS칼텍스의 '드론+로봇' 배송 시연. 드론이 떨어뜨린 택배 박스가 자율주행 로봇 속으로 쏙 들어간다(왼쪽).오른쪽 사진은 지난 6월 제주에서 열린 드론 배송 시연 모습. 사진
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"비싸기만한 5G 질렸다" LTE로 돌아간 이용자 56만명
서울의 한 휴대전화 판매점 앞. 연합뉴스 LTE(4G) 이동통신 보다 최대 20배 빠르다는 5G 서비스에 가입했다가다시 LTE로 돌아간 가입자가 56만 명이 넘는 것으로 나타났다
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5G폰 사고보니 우리 동네는 먹통
서울 용산구의 한 스마트폰 매장에서 직원들이 업무를 보고 있다. [뉴시스] 김모씨는 지난해 9월 이동통신사 대리점을 통해 5G(5세대) 단말기를 샀다가 나중에야 거주지역이 5G
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"화·수·목 출근하지 마세요"…LG유플, 주3일 재택근무 도입
LG유플러스가 이동통신 3사 가운데 처음으로 주 3일 재택근무를 도입했다고 23일 밝혔다. 이에 따라 지난 14일부터 오는 9월까지 서울 강서구에 위치한 마곡 사옥의 연구개발(연
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[2020 국가산업대상] 기술 혁신 넘어 소비자 만족·신뢰도 향상
삼성전자(대표 김기남)가 ‘2020 국가산업대상’ 글로벌 부문에 선정됐다. 3년 연속 수상이다. 삼성전자는 그동안 차별화된 디자인과 사용자 편의성, 독보적인 기술력 등 소비자
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"'코로나 감금'은 젊은이를 슬프게 해"…EU 보고서 보니
지난 2월 25일 크로아티아의 한 의료진이 방역복을 입고 걸어가고 있다. AP=연합뉴스 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 노인들보다 젊은이들이 상대적으로 우울한 감
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[분양 포커스] 강남까지 30분, 택지비 약 1억원 타운하우스
경기도 용인시 오산리에 쾌적한 자연 환경과 편리한 생활 인프라를 누릴 수 있는 프리미엄 타운하우스 ‘죽전 루엔하임’(조감도)이 분양 중이다. 1차 분양을 성황리에 마치고 이번에
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[분양 포커스] 쾌적함+편리 함께 누리는 맞춤형 타운하우스
경기도 용인시 오산리에 전 가구 남향의 프리미엄 타운하우스가 나와 투자자들의 관심을 끈다. 1차 분양을 성황리에 마치고 이번에 2차 분양에 나선 ‘죽전 루엔하임’(조감도)이다.
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[그게머니] 5G 가입자는 호구? 4G보다 데이터 5배 썼다
2019년 4월 3일 오후 11시. 국내 이동통신사는 5G(세대) 이동통신 ‘세계 최초 상용화’ 타이틀을 거머쥐기 위해 한밤중 기습 개통을 감행했습니다. 하지만 5G는 먹통이 되
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[포토클립] ‘태양의 서커스’ 설득한 LG유플러스의 VR 기술력
LG유플러스의 ‘U+VR’ 서비스를 만든 VR콘텐츠팀원들. 신중경 팀장, 김용준 선임, 크리스 레즈니크 선임, 권판근 팀장, 박수진 선임(왼쪽 아래부터 시계방향). [사진 LG유
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이통사 장기 가입자 혜택 비교해 보니…VIP일까, 호갱일까
이동통신사들은 장기가입고객에 대한 서비스를 늘리고 있다고 밝혔다. [연합뉴스] 국내 이동통신 3사(KT·SK텔레콤·LG유플러스)는 산토끼(신규 고객)를 잡느라 집토끼(장기 가입자
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[이코노미스트] 초저가 강수, 온라인 사업 승부수 통할까
대형마트 3사 나란히 수익성 악화… e커머스 부상하면서 출혈 경쟁 휘말려 1990년대 후반부터 2010년대 초반까지 전성기를 구가하던 대형마트가 깊은 침체 늪에 빠졌다. 이미