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[빚의 덫에 걸린 MZ세대]처음 겪는 주식·코인 폭락장, MZ세대 빚 파산 급증…20대 우울증 127% 늘어
━ SPECIAL REPORT 윤석열 대통령은 지난 14일 서울 중구 서민금융통합지원센터에서 주재한 제2차 비상경제민생회의에서 “금리 인상의 부담을 사회적 약자에게 전가해
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[IPS 2022 국가서비스대상③] 1:1 은퇴 솔루션, 고령자 친화형 금융앱
산업정책연구원(IPS)은 ‘2022 국가서비스대상(5th National Service Awards)’을 통해 43개 기업/기관 46개 서비스를 선정했다. 국가서비스대상은 국내
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[2022 국가서비스대상] 고객별 전문적인 상담서비스
개인형 퇴직연금(IRP) 부문 ㈜신한은행, 신한은행 개인형IRP ★★★★ ㈜신한은행(대표 진옥동)의 신한은행 개인형IRP가 ‘2022 국가서비스대상’ 개인형 퇴직연금(IRP)
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늙어서도 빚내는 힘겨운 6070
‘생계형 대출’인 보험약관대출을 받는 고령층이 늘고 있다. 지난달 21일 경기도 수원시 화성행궁광장에서 열린 ‘노인일자리 채용한마당’을 찾은 어르신들이 취업 정보를 살펴보는 모습
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DSR 풍선효과?…고령층, '생계형 대출'인 보험 약관대출 늘렸다
아파트 경비원으로 일했던 A(62·서울 종로구)씨는 지난해 2월 용역업체에서 계약 해지를 통보받았다. 이후 3개월간 새 일자리를 구하지 못한 그는 생활비와 아내의 의료비 등이 필
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 비대면 서비스 확대, 상담사 복지도 강화
NH농협은행(은행장 권준학·사진)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 12년 연속
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 업계 첫 고객 중심의 인공지능 상담 도입
신한은행(은행장 진옥동·사진)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 19년 연속 선정됐다
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"마른 오징어 쥐어짠다" 이런 사채업자가 피하는 고객 1순위
■ 불법사채의 세계 「 금융당국은 연간 50만명 이상이 불법 사채를 이용하는 것으로 추산한다. 중앙일보 탐사팀은 불법 사채의 세계를 심층 취재했다. ◇글 싣는 순서
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[2022 대한민국 브랜드 명예의전당] 퇴직연금 채널 지속 업데이트로 고객 만족도 UP
개인형 퇴직연금(IRP) ㈜신한은행, 신한은행 IRP ★★★★ ㈜신한은행의 신한은행 IRP가 ‘2022 대한민국 브랜드 명예의전당’ 개인형 퇴직연금(IRP) 부문에서 수상했다.
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[issue&] 기관지·폐에 좋은 통배고·청폐고 할인행사
산들건강 산들건강은 ‘통배고’ ‘청폐고’ 등 기관지와 폐 건강에 도움을 주는 식품을 파는 전문몰이다. 설을 앞두고 할인행사를 진행한다. 통배고 1kg 구매 시 청폐고 10포를 함
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아들 기일에 온 아들의 문자…엄마는 눈물 쏟으며 답장을 썼다
정은재씨는 지난 6일 아들 후빈씨를 사칭한 문자를 받았다. 이미 세상을 뜬 후빈씨의 기일 즈음이면 정씨는 매번 아들을 사칭한 문자를 받는다고 했다. 사진 정은재씨 제공 “엄마 나
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[연중 기획 혁신창업의 길] AI인간의 진화, 앵커·은행원·상담원도 척척
━ R&D 패러독스 극복하자 ⑮ 마인즈랩 유태준 대표 유태준 마인즈랩 대표가 10일 경기도 성남시 분당구 판교 마인즈랩 사무실에서 인공지능(AI) 기반 가상 인간들과 포즈
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인공인간, 뉴스앵커ㆍ은행원ㆍ상담원으로 등장하다
━ 연중기획-혁신창업의 길 유태준 마인드랩 대표가 10일 경기도 성남시 분당구 판교 마인즈랩 사무실에서 인공지능(AI) 기반 가상 인간들과 포즈를 취하고 있다. 왼쪽은
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이루다·테이의 교훈, AI 악용 막을 장치가 관건
━ [SPECIAL REPORT] 가상 인간이 온다 브라질 최대 유통기업 ‘매거진 루이자(Magazine Luiza)’가 만든 가상 인간 ‘루 두 마갈루(Lu du Mag
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'대출 규제' 풍선 효과에 신협·새마을금고 가계 대출 중단
28일 오후 서울 시내 상호금융권 외벽에 대출 안내 현수막이 붙어있는 모습. 뉴시스 새마을금고와 신협 등 상호금융권의 가계대출이 줄줄이 중단되고 있다. 금융당국의 가계대출 규제로
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'그놈 목소리'에 3000만원 대출···그돈 탕감받은 20대 '승부수'
━ [금융SOS] 연고가 없는 지역에서 사회생활을 시작한 직장인 김모(25)씨는 정착 비용을 마련하기 위해 저축은행에서 4000만원을 빌렸다. 금리는 연 11%였다.
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전방위 규제에…대출 유랑민, 지방·외국계 은행 두드린다
가계대출 관리강화를 요구하는 금융당국의 압박이 계속되면서 시중은행 대출이 줄고 있다. 돈이 필요한 사람은 새 대출처를 찾아 나선다. 사진은 2일 서울의 한 은행 에 붙은 대출상담
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전방위 규제에 '대출 난민' 속출…외국계·지방은행으로 몰린다
직장인 김모(29)씨는 최근 씨티은행에서 4000만원의 신용대출을 받았다. 앞서 주거래은행에서 대출 상담을 받았지만 한도가 예상만큼 나오지 않자 한 번도 거래한 적 없었던 외국계
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[국민의 기업] '노란우산' 재적가입자 수 150만 명 돌파 소기업·소상공인 사회안전망 자리매김
중소기업중앙회 소기업·소상공인 지원제도인 노란우산의 재적가입자 수가 출범 14년 만에 150만 명을 넘어섰다. [사진 중소기업중앙회] 중소기업중앙회(이하 중기중앙회)는 소기업
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[2021 대한민국소비자만족도1위] 공무원 시험, 자격증 취득 과정 운영
일타클래스교육그룹이 온라인교육(교육컨텐츠) 부문 ‘2021 대한민국소비자만족도1위’에 선정됐다. 주식회사 일타클래스교육그룹은 전문성과 다양성을 겸비한 양질의 공무원·공기업·자
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[2021 국가서비스대상] ‘2021 국가서비스대상’ 금융 분야 수상 기업은? ①
산업정책연구원(IPS)은 올해로 4회째를 맞이하는 ‘2021 국가서비스대상(National Service Awards)’을 통해 코로나19 사태에 적절히 대응하고, 혁신 경영을
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[2021 국가서비스대상] 빅데이터 기반 상품 추천으로 수익률 제고
㈜신한은행(대표 진옥동)의 신한은행 개인형IRP가 ‘2021 국가서비스대상’ 개인형 퇴직연금(IRP) 부문 대상에 선정됐다. 3년 연속이다. 신한은행은 국내 퇴직연금시장의 명
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객 중심의 다양한 상담 프로세스 운영
신한은행(은행장 진옥동)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 18년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 인공지능 기술 활용 고객응대 효율성 높여
NH농협은행(은행장 권준학)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 11년 연속 선정됐다.