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[소년중앙] 반려가구 552만 시대, 사람과 동물이 함께 행복하려면
반려동물. 인생의 동반자를 뜻하는 반려(伴侶)로서 인간과 더불어 사는 동물을 뜻하는 말이죠. KB경영연구소가 발표한 ‘2023 한국 반려동물 보고서’를 보면 2022년 말 기준
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시니어 상담원 쓰자 만족도 껑충...SR 고객센터 변신 비결 셋
SR 본사 2층에 마련된 고객센터. 사진 SR 지난 9일 오후 서울 강남구 수서동의 수서역 인근 SR(수서고속철도) 본사 2층에 자리한 고객센터. SR이 운영하는 고속열차인 S
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지하차도 119 첫 신고자 "화재차만 왔다" 소방 "선착대였다"
충북 청주시 오송읍 궁평2지하차도 침수 사고 당시 급류에 휩쓸렸다가 극적으로 목숨 구한 생존자 A씨(26)는 갑자기 불어난 물에 오도가도 못하게 된 오전 8시 37분 119에 전
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[LIVE] 사망자 46명 장마 소강...21일까지 폭염특보
전국에 집중된 폭우로 21일 현재 46명이 숨지고 4명이 실종된 상태다. 부상자는 35명이다. 지난 13일부터 강한 비를 뿌리던 장마는 사흘째인 오늘(21일)까지 소강 상태를 보
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"불안하고 눈물만 나”…이태원 트라우마 다독이는 손길들
3일 오전 서울 용산구 이태원역 1번 출구 앞 참사 추모 공간을 찾은 시민이 추모하고 있다. 연합뉴스 지난달 29일 친구들과 이태원에 있었던 A씨(20대 중반)는 요즘 잠을 이
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한성대, 소통과 혁신의 공간 「학생원스톱지원센터」개소
한성대학교(총장 이창원)는 10월 1일 (금) 오후 2시 교내 상상관 1F에서 ‘오고 싶은 대학, 머물고 싶은 대학’구현을 위한 학생원스톱지원센터 개소식을 진행했다고 5일 밝
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“고양이 ‘날라’ 찾아준 역무원 칭찬합니다”…‘서울 지하철’ 0.4% 민원
이해림 역무원이 역에서 발견해 보호하고 있는 고양이 '날라'. [사진 서울교통공사] 이해림 역무원은 지난 1월 서울 지하철 4호선 성신여대입구역에서 담요에 싸인 고양이를 발견했다
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인천공항, 유실물센터 전화 두배로 늘려 …“유실물센터는 통화중” 본지 지적에
인천공항 유실물센터가 대대적으로 바뀐다. 안내전화가 두 배로 늘고,센터 운영인력도 증가한다. 2001년 개항 이후 인천공항 이용객이 계속 증가했는데 유실물센터 안내전화는 개항 초나
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"인천공항 유실물센터는 항상 통화 중"…개항 후 16년째 전화 두대뿐
이달 초 홍콩 출장을 다녀온 장영민(45) 씨는 출국하기 전 인천공항에서 당황스러운 일을 당했다. 짐 중에 가방 하나를 잃어버려 인천공항 유실물센터에 전화했는데, 20여분간 통화를
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붐비는 공항에서 여유 누릴 수 있는 8가지 팁
본격적인 여름 휴가철이 돌아왔다. 여행업계는 이달 16일부터 다음달 15일까지를 하계 성수기로 분류한다.휴가철에 붐비는 곳이 여럿 있지만 그 중 대표적인 곳이 인천공항이다. 특히
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박근혜 대통령과 세월호 사고 가족대책위원회 대표단 17명과 면담전문
○ 대통령 : 이렇게 와주셔서 고맙습니다. 그동안 정부가 구조 수색과 또 조속한 사고 수습을 위해서 많은 노력을 기울였습니다만 여러 가지로 부족하다고 느끼시고 서운하다는 생각을 많
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롤러코스터서 아차차~ 휴대전화 1400만원어치 … 놀이공원 직원이 챙겨
경기도 남양주시에 사는 장모(23·여)씨는 얼마 전 뜻밖의 연락을 받았다. 경찰에서 “5개월 전 잃어버렸던 휴대전화를 찾았으니 가져가라”는 전화가 걸려온 것이다. 장씨는 지난해
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우체국, 전국 3600여곳 우체국 활용 택배
택배 부문에서 뽑힌 우체국 택배는 차별화된 배송 서비스가 돋보인다. 우체국택배는 전국 최대 물류 인프라와 IT시스템을 기반으로하고 있다고 우정사업본부는 설명했다. 이를 토대로 다양
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[메트로 가이드] 추억의 '밀 서리' 체험 행사 外
*** 추억의 '밀 서리' 체험 행사 서울 한강시민공원사업소와 우리밀 살리기 운동본부는 6일 오전 9시30분부터 오후 5시까지 한강공원 반포지구에서 수확기 무렵의 덜 익은 밀을 구
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[수도권 생활정보] 4월 24일
*** 장보기 벌써 달콤한 수박철이다. 하우스에서 재배한 봄 수박이 시장에 나오고 있다. 껍질 줄무늬가 선명하고 선간격이 촘촘한 것이 맛있는 수박이다. 타원형으로 생긴 '꿀수박'은
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지하철안에서도 불편사항 전화
"달리는 지하철안에서도 출입문위쪽의 스티커에있는 차량번호만 알려주세요. 즉시 불편사항을 해결해드립니다" 서울도시철도공사는 18일 5∼8호선 각 열차마다 출입문 상단에 차량번호 안내
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이모션I&C, 로스트114에 IVR 솔루션 공급
CTI(컴퓨터전화통합) 콜센터솔루션 전문업체인 이모션I&C (대표 박종욱)는 유실물 안내 서비스업체인 ㈜로스트114와 IVR(대화형음성응답 Interactive Voice Resp
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지하철 유실물 자동안내 5,7,8호선 26일부터
26일부터 지하철 5,7,8호선의 유실물 보관센터에 전화음성자동응답 서비스장치(ARS)가 가동된다. 또 천리안(GO LOST)과 하이텔(GO SMRT)을 통해서도 유실물 센터의 보
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일본은 「하이테크 경찰」시대(경찰과 시민사회:11)
◎인공지능 110센터와 입체연결/범죄신고 즉시 조회… 용의자 색출/현장서 수초내에 지문·수배 조회 오사카부 경찰본부내 범죄신고 번호인 110번 통신지령센터. 낮 12시55분쯤 세쯔
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지하철 안내전화 운영
지하철운행시간과 환승방법등 각종 정보를 녹음으로 알려주는 「지하철자동응답전화」가 18일부터 운영된다. 지하철 노선망의 본격확대로 관련정보가 갈수록 복잡해질 것에 대비, 서울시지하철
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(10)시경봉사대
제일 가까우면서도 먼듯한 느낌을 주는 경찰과 시민을 연결해주기 위해 서울시경에 시민봉사실이 마련되었다. 시민들에게 안내·편의제공·민원상담 등 경찰본래의 지팡이역할을 관할에 구애되지
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유실물 찾기센터
서울시경은 5일부터 유실물에대한 업무를 일원화하여 종로구 통의동7번지에 유실물찾기「센터」를설치했다. 이 「센턴」에는 경관1명과일반직원2명이 상근하면서 시민의 분실신고를 받으면 즉시