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알뜰폰 사용하면 통신료 41% 절약
기존 휴대전화를 알뜰폰으로 바꿔 사용할 경우 통신요금이 절반 정도 줄어드는 것으로 나타났다. 또 통화 품질은 우수하지만 가입 절차와 서비스가 불편한 것으로 조사됐다. 알뜰폰은 기존
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SK브로드밴드, 뽀로로·라바 독점 콘텐트 … 1년 만에 가입자 59% 늘어
SK브로드밴드의 IPTV 서비스 ‘B tv’는 지난해 국내 IPTV 중 가장 높은 연간 가입자 증가율을 기록했다. 소비자 만족도를 높이기 위해 최신 콘텐트를 빨리 공수하고 인기 동
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“아들아, 데이터 보냈다”
대학 새내기 이원일(20)씨는 최근 스마트폰 요금 문제로 부모님과 실랑이하는 일이 줄었다. 지난달 설 명절에 ‘무선 데이터 용돈’을 받아온 후부터다. 명절에 만난 이씨의 사촌동생은
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SK텔레콤, 투웨이 주파수로 촘촘한 LTE 통신망 시대 열어
SK텔레콤은 올해 700만 LTE 가입자를 확보해 ‘LTE 대중화 시대’를 열었다. 지난해 7월 국내 최초로 LTE 서비스를 상용화한 이래 단기간 내에 국내 최대의 LTE 가입자를
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[쇼핑 정보] SNS형 오픈마켓 ‘행바’ 10일 오픈
㈜행복바이러스의 커뮤니티 오픈마켓 플랫폼 ‘행바’(www.hv.co.kr)가 2달간의 베타테스트를 거쳐 오는 10일 정식 오픈했다. 행복바이러스 측은 온라인 커뮤니티와 소셜네트워크
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SK텔링크 00700, 차별화된 마케팅, 국제전화시장서 신뢰도 높여
링크에서는 고객 편의를 위해 스마트폰용 00700 앱을 출시했다. SK텔링크 00700이 2012년 국가브랜드경쟁력지수 국제전화부문 평가에서 4년 연속 1위를 차지했다. 종합순위는
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[200자 경제뉴스] 정몽구재단, 취약계층 희망진료 협약 外
기업 정몽구재단, 취약계층 희망진료 협약 현대차 정몽구 재단은 서울 평동 서울적십자병원에서 대한적십자사 및 서울대병원과 외국인 근로자, 조손 가정과 같은 취약계층을 위한 희망진료
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윤봉길 ‘도시락 폭탄’ 각오로 세계 첫 4G 전국 서비스
이상철 부회장이 1일 서울 남대문로의 LG유플러스 1층 앞에서 세계 최고 휴대전화를 원하는 고객은 모두 오세요라고 말하며 환하게 웃고 있다. LG는 3월 세계 처음 4세대 이
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한솔교육, ‘키즈랜드’로 동남아 7개국 진출
한솔교육(대표이사 변재용)은 미국 ‘Thinkout Solution’ 社와 공동 개발한 재미나라의 영문판 ‘키즈랜드(www.kidsland.tv)’로 3월부터 동남아 교육 시장
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“자전거길 만들었더니 트럭 몰고왔다”
이상철(63·사진) LG유플러스 부회장은 최근 망 중립성 논란과 관련해 “이 문제를 해결할 수 있는 요금제를 내년쯤 선보일 예정”이라고 말했다. 지난달 28일(현지시간) 스페인 바
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[경제 칼럼] 천안·아산 스마트폰 불만 지난해 678건 … 계약내용 확인하고 수리내용 꼭 체크를
아산에 사는 40대 손기선(가명)씨는 지난해 5월 S사 스마트폰을 구입한 뒤 터치가 안 되는 일이 빈번하게 생겨 천안 지역 A/S센터에 3차례나 A/S를 의뢰했다. A/S센터에서는
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SK텔링크, 고객경험관리 기법 효과 3년 연속 1위 올라
박병근 대표이사SK텔링크(박병근 대표이사)의 SK국제전화 00700이 한국표준협회가 주관하는 2011년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 평가에서 3년 연속 1위를 차지했다. SK텔
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SK텔레콤, CEO·임원진 매월 1회 ‘고객중심경영회의체’ 운영
하성민 대표이사SK텔레콤(하성민 대표이사)이 ‘2011년 한국서비스품질지수’ 이동통신부문에서 12년 연속 1위 기업으로 선정됐다. 최근 치열해져 가는 통신 분야의 초경쟁적 상황 속
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[성장의 길잡이 KCSI 20년] ‘무제한 데이터’ 대박인기
올해 KCSI조사에서 SK텔레콤은 이동통신분야 14년 연속 1위 기업에 선정됨으로써 고객만족을 가장 소중한 가치로 지켜온 기업임을 다시 한번 입증 하였다. 최근 치열해져 가는 통
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[성장의 길잡이 KCSI 20년] ‘올레의 힘’… 통신 5부문 휩쓸어
kt는 2009년 말 국내 유일하게 아이폰(애플)을 도입하여 시장 경쟁의 축을 데이터중심 스마트폰으로 전환하는데 성공하였다. 특히 ‘올레퉁’,‘가족무제한’,‘가족스폰서’ 등 다양
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‘올레의 감동’… 고객만족이 KT의 존재이유
KT(대표 이석채·사진)가 2011 KCSI 고객만족도 조사에서 초고속인터넷·유선전화·인터넷전화·IPTV·국제전화 등 유선 전부문에서 1위에 올라 대한민국 최고 통신사의 위상을
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“사람 많은 명동서도 영화 한 편 다운 92초 만에 OK”
삼성전자의 전략 스마트폰 ‘갤럭시S2’가 올 4월 말 출시 이래 5개월 만에 글로벌 시장에서 1000만 대 이상 팔렸다. 7개월 만에 1000만 대가 팔린 전작 ‘갤럭시S’는 물론
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00700, 저렴한 표준 요금제 인기 … 제휴 광고로 승부
00700은 지정국가요금제 등을 신설해 고객의 요구에 맞춘 서비스를 제공하고 있다. SK텔링크의 국제전화 00700이 국제전화부문 국가브랜드경쟁력지수 평가에서 3년 연속 1위를
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10만~20만원 들이면 스마트폰 ‘성형’
① 하우징 전문업체 ‘아이티크림’ 직원이 작업을 마친 캐나다 림사의 스마트폰 블랙베리를 들어보이고 있다. ②③ 하우징을 끝마친 블랙베리 앞뒤 모습. ④ 아이폰 하우징을 위한 케이
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IT와 ET융합·교통·의료·치안 등 모든 일 자동 통제
K씨는 스마트 TV를 켜서 ‘오늘의 신문’ 헤드라인을 먼저 본 다음, 좋아하는 프로야구 기사를 편집하는 기능을 작동시켜 간밤의 게임 결과와 재미있는 장면을 골라 본다. 출근 시간
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이동통신 월 기본료 1000원 인하할 듯 … TF선 무슨 일이
이동통신 월 기본료가 1000원 내려갈 전망이다. 그간 통신업계 반발을 이유로 기본료 인하에 난색을 표명했던 방송통신위원회는 1일 한나라당의 요구를 받아들이기로 했다. 이에 따라
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초단위 과금제, 자체 식품안전센터, 장기 펀드수익률 1위 …소비자 마음 잡았다
중앙SUNDAY가 주최하고 중앙일보·공정거래위원회·금융위원회·지식경제부·환경부가 후원한 ‘2010 소비자 권익증진 경영대상’ 시상식이 22일 서울 밀레니엄힐튼호텔에서 열렸다. 오
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소비자와 소통하고 감동 주는 기업만 살아남는다
22일 서울 밀레니엄 힐튼 호텔에서 열린 ‘2010 소비자 권익증진 경영대상’ 시상식 후 기념촬영에서 참석자들이 오른손 주먹을 들어 ‘파이팅’을 외치고 있다. [김성룡 기자] 글
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SK텔레콤, 전사적 고객경험 관리로 작은 불편까지 해결
SK텔레콤(정만원 대표·사진)이 중앙SUNDAY가 주최한 ‘2010 소비자 권익증진 경영대상’ 고객감동부문 수상기업으로 선정됐다. SK텔레콤은 새로운 성장 동력을 발굴하고 도약의