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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시·청각장애인과 고령자 위한 맞춤 서비스
신한라이프(대표 이영종·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 20년 연속 선정됐다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 방문 필요없는 ‘모바일 화상 상담’ 업계 최초 도입
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 3초 컷 전화 접수, 3분 컷 상담 완료
HD현대오일뱅크(대표 주영민·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 정유 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어전담팀에 이어 MZ전담팀 신설…본인인증 도입, 금전 피해 발생‘0’기록
삼성화재(사장 이문화·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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"현대·기아차 반사이익 볼 것"…日국민차 배신, 카이젠 몰락하다
도요타 아키오 토요타자동차 회장이 3일 도쿄에서 열린 기자회견에서 고개를 숙이고 있다. 사진 AFP 연합뉴스 세계 1위 완성차 기업 토요타가 흔들리고 있다. 지난해 자회사에 이어
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[속보] 정부 "전공의 사직서 수리금지 명령 오늘부로 철회"
정부가 사직서 수리 금지와 진료유지명령을 철회하기로 했다. 조규홍 보건복지부 장관은 4일 정부서울청사에서 의료개혁 관련 현안 브리핑을 열고 “병원장에게 내린 사직서 수리금지
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세계 최대 '바이오USA' 막올랐다…K바이오, CDMO 영토 넓힐까
세계 최대 제약·바이오 전시회인 ‘2024 바이오 인터내셔널 컨벤션(바이오USA)’가 3일(현지시간) 미국 샌디에이고에서 개막했다. 김경미 기자 세계 최대 제약·바이오 전시회인
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경복대, 김현택 남양주 시의회의장 초청 ‘건강한 민주주의’ 특강
경복대학교 남양주시의회 김현택의장 초청 현장 (제공= 경복대학교) 경복대학교(총장 전지용)는 지난 5월 29일(수) 남양주시의회 김현택의장 초청특강을 진행했다고 밝혔다. 경복
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언니의인맥, ‘2024 고객감동’ 우수브랜드 대상 1위
[이미지 제공: 언니의인맥] 주식회사 에이네에서 운영하는 국내 1위 소개팅 서비스 〈언니의인맥〉이 JY네트워크에서 주최하고 중앙일보가 후원하는 '2024 고객감동 우수브랜드 대상
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아이디어로 세상을 바꾸다…원더우먼들에 보내는 박수
━ ‘까르띠에 여성 창업 이니셔티브’ 2024 어워드 ‘까르띠에 여성 창업 이니셔티브’ 2024년 어워드 무대에 선 전 세계 수상자들. [사진 까르띠에] 지난달 22일 중
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정부 "전공의 전에 없던 수준 지원…오늘부터 연속근무 단축"
전병왕 의사 집단행동 중앙재난안전대책본부 제1통제관(보건복지부 보건의료정책실장)이 31일 정부서울청사에서 브리핑을 하고 있다. 뉴스1 정부가 과중하다는 지적을 받아 온 전공의 연
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[분양 포커스] 부산 금정구 신축 브랜드 단지, 혁신 설계 ‘C2 하우스’ 첫 적용
e편한세상 금정 메종카운티 가변형 구조와 최적의 주거 동선 전용 59~99㎡ 123가구 일반분양 고품격 커뮤니티 시설도 잘 갖춰 ‘e편한세상 금정 메종카운티’는 새 아파트
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물가 인상 보도, 유통구조 문제 구체적으로 다뤘어야
━ 독자위원회 | 중앙일보를 말하다 제50회 중앙일보 독자위원회(위원장 오세정 전 서울대 총장)가 지난 28일 본사 9층 대회의실에서 열렸다. 독자위원들은 5월 한 달간
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능력·성취 따른 보상이 공정하다고? 그저 운이 좋았을 뿐 [김현철의 퍼스펙티브]
━ 사회적 약자와의 동행이 필요한 이유 김현철 홍콩과학기술대 경제학과·정책학과 교수·의사 내 책 『경제학이 필요한 순간』에서도 고백했듯이, 나는 거의 30년 전 연세대 의
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MG새마을금고, 리스크관리시스템 고도화 완료
새마을금고IT센터 새마을금고중앙회(회장 김인)는 2024년 5월, 리스크관리시스템의 고도화를 완료했다고 29일 밝혔다. 이번 사업은 기존 시스템 인프라 개선과 신규 업무 화면 개
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[헬스&바이오] 고효능 화장품 ‘스템벨’로 여름철 피부 건강 지키세요
종근당건강 전 제품에 인체줄기세포배양액과 독자 포뮬러 ‘트리플 퍼펙터’ 함유 자외선 차단 효과 탁월한 선크림 기미 집중 케어 앰플 등 6종 선봬 스템벨 화장품은 인체줄
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한국기술교대 ‘안전보건 실무형 인재’ 양성 호평
한국기술교육대학교 안전환경공학과 전문가 특강 기념사진 산업안전보건법 전면 개편, 중대재해처벌법 시행, 중대재해 감축 로드맵 등 산업안전에 대한 정부 정책의 강화로 2023년 사고
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한국기술교대 일학습병행센터 4년 연속 최우수 ‘S등급’
▲ 한국기술교육대학교 전경 한국기술교육대학교(총장 유길상, 이하 한기대) 일학습병행 공동훈련센터는 최근 한국산업인력공단의 ‘2023년도 재직자 일학습병행 공동훈련센터 성과평가’에
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[건강한 가족] “AZ, 국내사와 함께 글로벌 진출…바이오헬스 강국 도약 위해 R&D 선순환 중요”
인터뷰 실비아 바렐라 아시아 지역 총괄사장 실비아 바렐라 아스트라제네카 아시아 지역 총괄사장은 “아스트라제네카는 R&D 파트너십 전략으로 한국에서 차세대 블록버스터 제품이 나
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총 1649명 품을 기숙사 완비…유학생 등 인재 유치 박차
━ 경복대학교, 남양주 캠퍼스에 제2기숙사 ‘숭례원’ 완공 통해 면학 분위기 조성에 나서 경복대학교는 지난 1월 남양주 캠퍼스에 총 637명을 수용할 수 있는 제2기숙사(
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'G2' 미·중, 올해 내수 중심 성장 이어갈 듯…"韓 수출에 긍정적"
지난 2월 미국 워싱턴DC의 한 대형마트에 전시된 TV 제품 옆으로 소비자가 지나가고 있다. EPA=연합뉴스 세계 양대 강국(G2) 미국·중국 경제가 재정·산업 정책 등에 힘입어
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[한일비전포럼] 라인 사태, 한·일 디지털 협정 계기로 삼자
━ 한·일관계 연속 진단〈33〉 지난 9일 라인야후가 입주한 일본 도쿄 지요다구의 도쿄가든테라스기오이타워에 들어가는 사람들. 라인 야후는 전날 네이버에 모회사의 공동 대주
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물가 반영 안한 명목 근로소득 3년만에 첫 감소
근로소득 고물가의 영향으로 올해 1분기 가구 월평균 실질소득이 3년 만에 줄어들었다. 낙폭은 7년 만에 가장 크다. 23일 통계청은 ‘2024년 1분기 가계동향조사 결과’를
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Fed 위원들 “물가 여전히 높아” 금리인하 연기 입모았다
━ 이달초 FOMC 회의록 보니 미국 연방준비제도(Fed)의 통화정책을 결정하는 위원이 이달 초 연방공개시장위원회(FOMC) 회의에서 기준금리 인하 시점을 연기해야 한다는