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[KCSI 우수기업] 고객만족 최우선 … 5회 이상 1위 기업 85개
한국 산업의 대표적인 고객만족지수인 한국산업의 고객만족도(Korean Customer Satisfaction Index·KCSI)의 올해 조사 결과가 공표됐다. KCSI는 한국능
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[단독]불경기 제대로 탄 올 추석…해외 카드 사용 줄고 휴게소 등 알뜰소비 늘어
올해 추석 연휴 기간 중 신용카드 소비자들이 해외에서의 카드 사용을 줄인 것으로 나타났다. 국내 카드 전체 사용액은 늘어났지만 관광ㆍ외식ㆍ공연 등 여가생활에서의 사용은 되려 줄어
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[굿모닝 내셔널]지하 4만평에 숨겨진 亞최대 ‘문화발전소’…아시아문화전당 가보니
국립아시아문화전당 내 ‘아시아의 타투(Tattooed Asia)’ 전시장을 찾은 관람객들이 아시아 각국의 ‘타투’를 감상하고 있다. 프리랜서 장정필 지난 14일 오후 광주광역시
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[논설위원이 간다] 김동호의 경제는 살아 있다 | 소비자 취향 저격하자 골목서점이 돌아왔다
일본 특파원에서 돌아온 지 7년이 넘었지만 지금도 부러운 것이 있다. 몇 걸음만 걸으면 닿는 골목서점들이다. 서점이 도처에 널려 있으니 시도 때도 없이 서점 앞을 지나게 된다
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[라이프 스타일] 똑똑한 가계부 하나면 나도 ‘통장 요정’
짠테크 열풍으로 신년 맞이 가계부 대한 관심이 뜨겁다. 달력식 가계부부터 금융 정보를 담은 단행본 가계부까지 종류도 다양하게 출시됐다. [우상조 기자] ‘일단 쓰고 보자’가 아니
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똑똑한 가계부 하나면 나도 ‘통장 요정’
'일단 쓰고 보자'가 아니라 '일단 아끼고 보자'는 ‘짠테크(짠돌이+재테크)’가 요즘 대세다. 새로운 시작을 도모하는 새해 벽두, 2018년 올해는 매일 가계부 쓰기를 목표로 해
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[week&] 우동 ‘인증샷’ 찍으러 저비용항공 타고 일본 간다
16조. 2017년 다사다난했던 여행업계 이슈를 총정리하는 숫자다. 한국은행이 1980년 집계를 시작한 이래 2017년 관광수지는 최대 적자를 기록할 것이 확실시된다. 그 적자액
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저가항공 타고 일본으로 식도락 여행…2017 트렌드를 말하다
16조. 2017년 다사다난했던 여행업계 이슈를 총정리 하는 숫자다. 한국은행이 1980년 집계를 시작한 이래 2017년 관광수지는 최대 적자를 기록할 것이 확실시된다. 그 적자
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대형서점서 1만3000원짜리 책 훔치다 붙잡힌 서울시 간부
서울 시내 대형서점에서 책값을 내지 않고 나가려다 제지당하자 서점 직원을 폭행한 서울시 국장급 간부가 경찰에 붙잡혔다. 서울 종로경찰서는 지난 1일 정오쯤 서울 광화문의
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[KCSI 우수기업] 제조업 장기 1위 많고 서비스업선 경쟁 치열
2017년 KCSI 우수 기업 발표 올해 26년째를 맞는 KCSI (Korean Cus tomer Satis faction Index·한국산업의 고객만족도) 결과가 발표됐다
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[박현영의 글로벌 J카페] 아마존만 떴다 하면 "픽 미~ 픽 미~ ”
모두가 가까이하고 싶은 '셀러브리티 기업'의 위력은 강하다. 지금 전 세계적으로 가장 핫한 셀러브리티 기업은 아마존이다. 기업도, 도시도, 구직자도 모두 이 기업으로부터 선택받기를
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[일일오끼]해수욕하러 속초? 난 온종일 먹느라 바쁘다
여행을 준비한다. 이름난 관광명소를 찾아갈 계획은 없다. 대신 꼭 들를 맛집 목록은 빼곡하다. 세 끼니 뿐 아니라 주전부리, 디저트 카페, 야식까지 하루에 먹는 일정만 다섯 개가
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[굿모닝 내셔널]과거로 가는 '골목여행의 메카'로 떠오른 마산 창동-오동동
1980년대 창동과 오동동의 경계지점인 코아양과 인근 모습. [사진 창원향토자료전시관] 지난 2013년 방영됐던 tvN 드라마 ‘응답하라 1994’에서 여주인공 나정(고아라)의
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[분양 포커스] 지하철 5호선 미사역과 바로 연결 예정, 초역세권 대단지 오피스텔
힐스테이트 미사역 현대엔지니어링이 이달 경기도 하남 미사강변도시에서 5호선 미사역 초역세권 오피스텔인 힐스테이트 미사역을 분양한다. 역세권 오피스텔은 부동산 시장에서 ‘스테디
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[분양 포커스] 지하철 5호선 미사역과 바로 연결 예정, 초역세권 대단지 오피스텔
힐스테이트 미사역 현대엔지니어링이 이달 경기도 하남 미사강변도시에서 5호선 미사역 초역세권 오피스텔인 힐스테이트 미사역을 분양한다. 역세권 오피스텔은 부동산 시장에서 ‘스테디
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빅데이터ㆍAI 활용한 미래형 서점 '아마존 북스'는
지난 23년간 온라인 영업으로만 세계 최대 온라인 유통 기업 자리에 우뚝선 아마존은 왜 굳이 오프라인 서점 사업을 욕심낼까. 세계 최대 온라인 유통 기업 아마존이 운영하는 오프
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스타벅스·맥도날드는 절대 못 들어가는 미국 이 도시!
미국은 체인 공화국이다. 프랜차이즈의 원조이기도 할 뿐더러 세계 곳곳에서 마주치는 맥도널드와 스타벅스 등 전지구적 위세를 떨치는 체인점들은 그 자체가 미국식 자본주의의 성공을 상징
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'노트북 두고 자리 비우면 안돼요'...카페 전문 털이범 검거
[사진 서울지방경찰청 제공] 지난 1월 대학생 D씨는 강남역의 한 대형 커피 전문점 'S'에서 자리를 맡아 의자에 가방과 노트북 등을 올려뒀다가 물품을 도난당했다. 잠시 음료를
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굿바이 애플, 우리는 따로 갈게
애플 제품을 대신 생산하는 기업이 있습니다. 미국업체? 중국업체? 아닙니다. 언론에서 한 번쯤 들어보셨을 그 이름은 바로 대만 폭스콘입니다. 이 기업은 연간 매출액 기준으로 대만
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[일본에서 배우는 ‘지방소멸’ 극복기] 젊은이·관광객 발길 모은 도시와 농촌의 유쾌한 동행
오이타현의 유후인은 힐링 관광과 개인 관광 시대에 주목을 받고 있을 뿐만 아니라 ‘마치즈쿠리(まちづくり, 마을 만들기)’ 정책의 대표적인 성공 사례로 꼽힌다. 마을 어귀에 자리한
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새학기 코앞인데 문구거리 썰렁, 그 많던 학생들 어디 갔나
21일 서울 창신동 문구·완구 거리의 한산한 모습. 상인들은 “문방구 감소, 대형마트와 인터넷 쇼핑이 늘면서 매출이 크게 줄고 있다”고 말했다. [사진 우상조 기자] 서울 종로구
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여리지만 사무치는 목소리
1960년 말보로 음악제 실황 음반. 최근 리이슈 LP다. LP 한 장이 택배로 도착했다. 튼튼한 종이박스를 뜯으니 비닐 에어쿠션 속에 뽁뽁이로 감싼 음반이 들어 있다. 인터넷서
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[7인의 작가전] 시뮬라크르 #5. 시선은 위로부터 왔다 (1)
아직 어둠이 가시기 전에 혁은 잠을 깼다. 아내는 돌아와 있지 않았다. 해외에 본사가 있는 에이전시의 큐레이터로 일하는 아내에게는 흔한 일이었다. 이쪽의 밤이 그쪽의 낮이었다. 본
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아날로그와 디지털, 그 사이 균형감이 더 중요
사각사각, 쓱쓱…. 연필이 종이 위를 스칠 때 나는 소리들이다. 내 빈약한 어휘력으로는 고작 연필소리를 2개밖에 표현할 수 없지만, 예민한 누군가는 더 다양한 소리를 언어로 옮길