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맘대로 요금 변경?…“넷플릭스, 한국 룰 따르라”
조성욱 국내 시장에서 거침없이 질주하던 ‘콘텐트 공룡’ 넷플릭스에 공정거래위원회가 브레이크를 걸었다. 소비자 약관 곳곳이 불공정하다고 문제 삼았다. 공정위는 15일 넷플릭스
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'동의없이 요금변경'…공정위, 넷플릭스 약관 세계 최초 손본다
[중앙포토] 국내 시장에서 거침없이 질주하던 ‘콘텐트 공룡’ 넷플릭스에 공정거래위원회가 브레이크를 걸었다. 소비자 약관 곳곳이 불공정하다고 문제 삼았다. 공정위는 15일 넷플
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통신사는 ‘멤버십 무제한 혜택' 외치지만 일반 가입자 혜택은 줄었다
새해만 되면 이동통신사들은 '멤버십 혜택을 강화했다'고 홍보한다. 하지만 소비자들은 빵집ㆍ커피숍 등의 포인트 할인 혜택이 줄었다고 불만이다. 이통사들의 새해 멤버십 혜택을 분석했
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[라이프 트렌드] 중앙일보 시사매거진·중앙SUNDAY·라이프 트렌드, 소비자 호평 ‘2019 올해의 히트 상품’ 21개 선정
이코노미스트·포브스코리아·월간중앙 3개의 중앙일보 대표 시사매거진과 중앙SUNDAY, 중앙일보 프리미엄 섹션인 라이프 트렌드가 ‘2019 올해의 히트 상품’을 발표했다. 올 한
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[이코노미스트] 24시간 건강검진에 茶도 車도… 구독 실험 확산
월정액 내고 정기적으로 상품·서비스 이용… 내년 세계 구독 서비스 시장 630조원 전망 구독(購讀)은 과거 책이나 신문을 사서 읽는다는 의미로 쓰였다. 하지만 최근에는 월정액
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‘부츠 원조 브랜드’ 닥터마틴, 웹어워드 코리아 2019 마케팅 이노베이션 대상 수상
닥터마틴 웹 어워드 코리아 2019 대상 수상, 닥터마틴 제공 바야흐로 부츠의 계절이 돌아왔다. 앵클 부츠부터 롱부츠까지 거리마다 제 각각의 스타일링으로 부츠를 신은 사람들을 쉽
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신선식품 밤샘 배달 ‘치킨게임’…인건·포장비 눈덩이
━ [SPECIAL REPORT] 새벽배송 시장 달구는 콜드 체인 콜드체인을 통한 신선식품 새벽배송은 성장 가능성이 큰 만큼 초기 투자와 운영비가 많이 든다. 유통업체 입
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규모의 경제로 성장 선순환 ‘플라이휠 전략’…아마존, 새벽 배송도 넘봐
━ [SPECIAL REPORT] 새벽배송 시장 달구는 콜드 체인 제프 베조스 세계 최대 온라인 상거래업체인 아마존은 ‘플라이휠’ 전략을 앞세워 전자상거래 시장을 장악했다
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세종시-부산시 스마트시티 글로벌 기업 유치 나섰다
한국의 앞서가는 ‘스마트시티’ 사업이 스페인 바르셀로나에서 세 번째 글로벌 기업유치 활동을 펼쳤다. 정보통신산업진흥원(원장 김창용)은 국토교통부의 위탁을 받아 지난 스페인 바르셀
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SK가스, 행복충전 멤버십 서비스 460→690여개 충전소로 확대
SK가스의 행복충전 멤버십 카드 예시. SK가스는 행복충전 서비스 충전소를 대폭 늘렸다. [사진 SK가스] SK가스의 LPG 멤버십 행복충전 서비스 충전소가 대폭 늘어난다. SK
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[이코노미스트] 스타벅스코리아 1호 데이터 사이언티스트 차현나 파트너
완벽한 중립보단 확실한 방향성·목표가 중요... 특정 현상을 데이터로 설명할 수 있어야 사진:차현나 미국의 경영 전문지 하버드비즈니스리뷰(HBR)가 2012년 10월 ‘21세
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현대차 GV80에 증강현실 내비게이션, 차량 내 간편결제도
현대자동차그룹은 증강현실(AR)을 기반으로 한 내비게이션과 차량 간편결제 등 인포테인먼트 시스템을 개발했다고 7일 밝혔다. 현대차가 독자 개발한 '고급형 6세대 인포테인먼트 시스
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[라이프 트렌드] 블록체인 기반 지역 화폐 골목 상권 부흥 해법?
스마트폰으로 김포페이의 가맹점에 비치된 QR코드만 인식하면 손쉽게 결제가 이뤄진다. 민관 합심 지역 경제 살리기 방송 프로그램 ‘백종원의 골목식당’이 골목 상권을 살리기 위한 리
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5G 한달 요금 1만원 미만 가능할까?…알뜰폰 5G 요금제 미리 보기
이르면 다음달(10월)부터 알뜰폰 가입자도 5G(세대 이동통신) 스마트폰과 요금제를 쓸 수 있게 된다. KB국민은행이 다음달 중 알뜰폰 서비스인 ‘리브M’을 출시하고, 5G 알
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[소비자만족 브랜드대상 1위] 월 2만원대 회원권으로 전 지점 이용
고투피트니스는 회원권 하나로 모든 지점을 자유롭게 이용할 수 있다. 국내 최대 직영 피트니스 플랫폼 고투피트니스가 2019 소비자만족 브랜드 대상 1위 피트니스&헬스케어 부문을
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5G, 알뜰폰에서도 터진다
알뜰폰 가입자도 5세대 이동통신서비스를 이용할 수 있게 된다. 그동안은 알뜰폰 사업자에게 망을 빌려주는 이동통신사와 알뜰폰 사업자 간에 5G 요금제에 대한 논의가 전무했다. 이
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건강관리, 이제 유전자부터 본다! 각양각색 유전자 맞춤형 헬스케어 서비스
유전자 맞춤형 헬스케어 서비스. 이모 씨(41∙남)는 건강관리에 꽤 철저한 편이다. 매일 아침 잊지 않고 건강기능식품 5종을 챙겨 먹고 일주일에 3회 이상 헬스장도 다니고 있다.
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[대한민국 인재 산실, 한양대 80년] 33만 동문 대한민국 성장 동력으로…4차 산업혁명 이끌 인재 육성
한양대가 올해로 개교 80주년을 맞았다. 한양대는 교육·창업·봉사 혁신을 통해 4차 산업혁명 시대의 리더를 양성함으로써 보다 나은 세상을 만드는 데 기여하고 있다. 사진은 지
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[라이프 트렌드] 모바일 앱, 챗봇, 머신러닝 … 금융 거래 더 빠르게, 쉽게, 안전하게
디지털 금융 이끄는 J 트러스트 그룹 디지털 기술이 빠르게 발전하고 인터넷·스마트폰이 보급되면서 금전 거래 대부분이 온라인으로 처리되고 있다. 이에 따라 금융 업계도 디지털
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거대한 고양이 출몰···서터 누르면 인생샷 나오는 'AR 동물원'
━ 거대한 고양이 출몰하는 AR동물원 8월부턴 ‘인생샷’ 촬영 명소로 꼽히는 서울 올림픽 공원의 ‘나홀로 나무’ 근처를 지나다 공원 주변을 스마트폰으로 탐색하면 스마트폰
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2019 국가서비스대상…서비스 산업 활성화로 고용 창출 이끌어야
서비스산업은 국가 차원의 막대한 고용 창출을 끌어내는 원동력이 되고 다양한 소비자의 니즈(Needs)와 원츠(Wants)를 반영할 수 있는 기반을 제공한다. 산업정책연구원(IPS
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[라이프 트렌드] 현금 못 찾았나요? 카드 두고 왔나요? 스마트폰 있는데 웬 걱정!
━ 지갑 없는 시대 활짝 즐비하게 꽂힌 플라스틱 카드, 색깔 맞춰 포갠 지폐 여러 장. 지갑 속에 펼쳐진 흔한 풍경이 점차 사라지고 있다. 두툼한 지갑 대신 스마트폰 하
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[라이프 트렌드] 숙박비 할인 받고, 포인트로 지불하고
━ 호캉스족 위한 혜택 다양 에스콧이 운영하는 서울 양평로의 ‘시타딘 한리버 서울’ 객실 모습. [사진 에스콧] 본격적인 나들이철을 맞아 호텔로 휴가를 떠나는 ‘호캉
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[이코노미스트] 누가 ‘30% 점유율 달성’ 깃발 먼저 꽂나
쿠팡 등 선점 경쟁에 롯데·신세계까지 가세… 강력한 차별화에 성공하느냐가 열쇠 될 듯 온라인 네트워크로 상품과 서비스를 사고파는 ‘e커머스(electronic commerce