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'孝보험' 간편심사 보험, 50~60대 직접 가입 대부분
자녀가 들어주는 효도보험으로 불리는 ‘간편심사 보험’이 실제 50~60대가 직접 가입하는 경우가 대부분인 것으로 나타났다.AIA생명은 26일 ‘간편심사 보험에 대한 대표적 오해’
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업계 첫 심야사고 접수 등 24시간 상담
삼성화재(대표 안민수)는 지난 1989년 손해보험업계 최초로 콜센터를 개설했다. 업계 최초로 ‘심야시간 사고 접수’ 서비스를 도입한 삼성화재는 365일 24시간 상담을 제공하고 있
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보장성 보험료 5~6% 오른다는데…
“고객님, 이 보험료로는 이달 말까지만 가입 가능합니다. 다음달부터는 보험료가 오르니까 서두르세요.”최근 생명보험사 설계사와 콜센터 상담원들이 보험 가입을 망설이는 고객을 설득하면
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보험사들 불완전 판매 환급금 덜 줘 … 중도 해지자에게 총 614억 돌려줘야
“고객님, OO카드 본사 담당 직원입니다. 회원님께서 저축하신 금액에 대해 50% 정도 이자를 크게 붙여드리고요. 세금은 전액 면제받을 수 있는 자격이 되셨습니다.” 이처럼 신용카
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[퇴직연금 잘 굴리려면] 적립금 ‘쌓고’ 수익률 ‘ 불리고’ 세금 ‘줄이고’
[이코노미스트]은퇴 이후를 책임질 퇴직연금제도가 위기를 맞았다. 저금리 기조로 수익률이 바닥을 기고 있는 상황에서, 임금피크제 도입 여파로 퇴직연금이 줄어들 것이란 위기감이 커졌다
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어르신, 우대금리 최대 2.5%P 더 드려요
‘적금 우대금리 최대 2.5%포인트 제공, 자동차보험료 5% 할인’. 금융회사가 내놓은 고령자 금융거래 우대 조건이다. 금융감독원은 노인의 날(10월 2일)을 맞아 이런 혜택을 비
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우버택시 기사는 노동자인가 계약자인가?… 美가이드라인 논란
[사진=중앙포토] 우버 택시 운전자를 놓고 시작된 주문형(on-demand) 경제의 노동자들 지위를 둘러싸고 미국 내 논란이 가열되고 있다. 월스트리트저널(WSJ)은 15일(현지시
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KB손해보험, 어르신·장애인·외국인 VOC, 전담 조직이 처리
KB손해보험 출범식에서 김병헌 KB손해보험 사장(왼쪽)과 윤종규 KB금융지주 회장이 사진을 찍고 있다. [사진 KB손해보험] KB손해보험(대표 김병헌·사진)이 ‘2015 한국서비스
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의료계 반발로 표류 중인 '원격의료', 미국‧일본 현황은…
의료계의 반발 속에서 강행된 정부의 원격의료 시범사업이 올 3월이면 마무리 된다. 그럼에도 여전히 의료계는 원격의료 ‘원천봉쇄’ 입장을 고수하고 있다. 하지만 녹록지만은 않아 보
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약관 서로 베꼈다 발목 … 자살보험금 최소 2179억 더 줘야
지난 5월 여의도 금융감독원 앞에서 참여연대 등이 기자회견을 열고 자살보험금을 재해사망특약 약관대로 지급할 것을 촉구하고 있다. [사진 참여연대] 생명보험에 가입하고 나서 스스로
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자살은 사망보험금이 2배?…약관 한 줄에 2179억원+α 내줄 판
생명보험에 가입하고 나서 스스로 목숨을 끊으면 보험금을 받을 수 있을까. 그동안 답은 이랬다. 가입한 지 2년이 안 됐다면 한 푼도 못 받지만, 2년이 지났으면 일반사망보험금을 받
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한국말 서툴러 목돈 날리는 외국인
“도저히 이해할 수 없어요. 절반밖에 못 돌려준다니요.” 지난달 12일 김포시 외국인지원센터. 네팔인 B씨(29)가 도무지 이해할 수 없다는 표정을 지으며 모국어로 상황을 설명했
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리스크 관리서 건강상담까지 … 종합 금융전문가 양성
삼성화재는 ‘리스크 컨설턴트(RC)’라는 종합 금융전문가 양성에 매진하고 있다. [중앙포토] 손해보험 산업의 NBCI 평균은 71점으로 지난해 대비 3점 상승한 것으로 나타났다.
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삼성화재, 생활속의 해결사 … '만사OK'보험 든든해요~
삼성화재(사장 안민수)는 생활밀착형 비용손해 전문상품인 ‘만사OK’보험을 출시, 큰 인기를 끌고 있다. 이 보험은 가전제품 수리비, 누수사고 법적배상 등 생활밀착형 비용손해를 보
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NH농협금융, "행복을 적금해 드려요" … 전 사원이 나눔 봉사
NH농협금융 임종룡 회장(왼쪽)과 임직원들이 3월 18일 서울 은평구의 산장경로당에서 환경개선을 위해 경로당 외벽에 페인트칠을 하고 있다. [사진 NH농협금융] NH농협금융은 사회
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[J Report] 콜센터의 한숨
모든 금융사의 전화영업이 금지된 지난 3일 서울시내 한 콜센터 사무실이 텅 비어 있다. 금융당국은 중단됐던 전화영업을 이르면 다음주 후반부터 순차적으로 허용하기로 했다. [뉴스1]
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카드 재발급 했나요? 자동이체도 바뀌었는지 확인을
설 연휴 앞두고도 … 설 연휴를 하루 앞둔 29일 서울 중구 소공동 롯데카드 영업센터에서 고객들이 신용카드를 재발급받거나 해지하기 위해 창구 앞에서 기다리고 있다. [김상선 기자]
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[Web 발신] 문자 뜨면 스미싱 조심
31일부터 인터넷에서 대량 발송된 문자메시지 끝에 [Web 발신]이란 표시가 붙는 식별문구 표시 제도가 시범 실시된다. 앞으로 인터넷에서 대량으로 발송하는 휴대전화 문자메시지에는
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건설사, 임직원에게 아파트 분양 땐 은행 대출 원칙적으로 안 해준다
벽산건설은 2008년 경기도 일산 식사동의 미분양 아파트를 직원들에게 팔았다. 당시 세계 금융위기 여파로 국내 주택분양 수요가 급격히 줄어 회사가 자금 위기를 겪은 것이다. 직원이
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금융사기 5분 내 112 신고를 … 돈 빼가면 소송 불가피
주부 이모(29)씨는 지난달 27일 오전 9시쯤 계좌이체를 위해 자신의 PC로 K금융사의 정상 홈페이지에 접속했다. 이씨는 계좌이체를 여러 차례 시도했지만 오류 메시지가 반복해
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금융사기 5분 내 112 신고를 … 돈 빼가면 소송 불가피
주부 이모(29)씨는 지난달 27일 오전 9시쯤 계좌이체를 위해 자신의 PC로 K금융사의 정상 홈페이지에 접속했다. 이씨는 계좌이체를 여러 차례 시도했지만 오류 메시지가 반복해
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삼성화재, 온라인 자동차보험 전화로 판다
자동차보험 시장이 온라인 중심으로 재편될 조짐을 보이고 있다. 삼성화재·LIG손보 등 대형 손해보험사가 잇따라 진출하기 때문이다. 두 회사가 진출하면 손보업계 ‘빅4(삼성·현대·
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회원 수천만 명… 할인 혜택은 OK, 개인정보 노출은 찜찜
4명 중 한 명꼴로 지갑에 넣고 다녀통합포인트 카드가 지갑 속을 파고들고 있다. 회사나 브랜드별로 운영하던 포인트 제도들이 하나로 묶이면서 회원 증가세에 가속이 붙은 것이다. 윤
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고객만족·혁신 … CEO 의지 강했다
지난 5월 열린 신한카드의 ‘꼬마 피카소’ 그림 축제. 1만 명이 참여했다. 올해 한국의경영대상 수상 기업들은 최고경영자(CEO)들이 혁신에 대해 강력한 의지를 보인 점이 공통적이