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[옥시 파문, 징벌적 손해보상제 도입되나] 옥시의 모국 영국에선 250년 전에 시행
가습기 살균제 피해자들이 집단소송과 징벌적 손해배상제 도입을 요구하는 시위를 벌이고 있다.5월 12일 검찰은 업무상 과실치사 등의 혐의로 옥시레킷벤키저(옥시)의 신현우 전 대표 등
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소비자 피해 구제업무, 원스톱으로 처리 추진
피해 구제 신청부터 결과 확인까지 ‘원스톱’으로 가능한 소비자종합지원시스템이 이르면 올해 말 선을 보인다. 공정거래위원회는 소비자종합지원시스템의 법적 근거를 마련하기 위한 소비자기
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[세상 속으로] 어떤 옷 입고 무슨 화장품 쓰지? 걱정 마! 취향에 맞게 골라줄게
‘결정 장애’ 겪는 사람 위한 ‘큐레이션 커머스’ 어떤 옷을 입지?” ‘큐레이션 커머스’의 종류는 다양하다. 전문가가 직접 고른 바나나·파인애플·자몽 등을 보내 주고 영·유아의
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'무제한 요금제' 과장 광고 가입자에 2679억원 초유의 '직접보상'
데이터·음성·문자 ‘무제한’으로 과장 광고했던 요금제에 가입했던 소비자들에 초유의 대규모 직접 보상이 이뤄진다. 이동통신 3사가가 2671억원 가량의 데이터 쿠폰, 부가·영상 통화
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계좌이동 늦어지면 연체·이중출금 꼭 확인하세요
계좌이동서비스 도입 이후 ‘은행계좌 갈아타기’ 신청 건수가 200만 건을 넘어섰다. 인터넷을 통한 자동이체 계좌변경이 시작(2단계)된 지 넉 달 반, 은행 창구로 서비스가 확대(3
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'신해철법' 보건복지위 통과
일명 ‘신해철법’으로 불리는 ‘의료사고 피해구제 및 의료분쟁 조정법’ 개정안이 17일 오전 국회 보건복지위원회를 통과했다.복지위는 이날 법안심사소위원회와 전체회의를 연달아 열고 ‘
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‘빛 좋은 개살구’ 소비자 집단소송의 허와 실…우는 소비자의 주머니 속 동전까지 빼먹나
시대에 따라 소비자 집단소송의 형태와 규모가 급변하고 있다. 과거에는 지역 단위로 소송이 제기됐지만 인터넷이 보급된 이후부터 온라인을 통해 대형화한다. 2000년 2월 수원역광장에
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갈수록 겁 없는 그 놈 목소리 “어르신 신분증 도용됐어요…돈 찾아 냉장고 넣어두세요”
서울 신림동에 사는 한모(71)씨는 얼마 전 주민센터 직원이라는 사람으로부터 전화를 받았다. “정부 정책으로 어르신 기초연금이 매달 20만원 오르게 됐다. 접수비와 보증금 300만
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항공 피해 구제위해 소비자 보호기준 만든다
항공권 취소·환불 및 지연·결항 등으로 인한 피해를 제도적으로 보완하기 위한 소비자 기준이 마련된다. 정해진 기간 내에 항공권을 취소하면 수수료를 내지 않아도 되고 수하물 분실·파
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항공, 여행사 예약 취소 '수수료 폭탄' 사라진다
분양 때 계약한 옵션을 바꿀 수 없도록 못 박은 아파트 옵션상품 공급계약서, 해지한 날짜와 상관없이 ‘취소수수료 폭탄’을 매기는 항공·여행사의 항공권 예약 약관, 어떤 의사가 어떻
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[틴틴경제] 법정 최고금리는 왜 필요한가요
[일러스트=김회룡 기자]Q 법정 최고금리를 왜 정하는 것인가요. 최근 국회에서 대부업법 개정안이 통과되지 않아 연 34.9%였던 법정 최고금리가 사라졌다는 뉴스를 봤습니다. 법정
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[무제한 요금제 과장광고] 무제한인듯 무제한아닌 '유제한'…소비자보상 나선다
[무제한 요금제 과장광고][무제한 요금제 과장광고 사진=중앙포토DB]'무제한 요금제 과장광고'에 대한 온라인상 네티즌들의 관심이 뜨겁다.공정거래위원회(공정위)는 일부 롱텀에볼루션(
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'무제한 요금제 과장광고'에 소비자들 뿔났다…이동통신3사 소비자보상 나서
[사진=중앙포토DB]'무제한 요금제 과장광고'에 대한 온라인상 네티즌들의 관심이 뜨겁다.공정거래위원회(공정위)는 일부 롱텀에볼루션(LTE) 요금제를 ‘무제한’이라고 허위 광고를 했
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[무제한 요금제 과장광고] 알고보니 '유제한'…이동통신사의 보상 방안은?
[무제한 요금제 과장광고][무제한 요금제 과장광고 사진=중앙포토DB]'무제한 요금제 과장광고'에 대한 온라인상 네티즌들의 관심이 뜨겁다.공정거래위원회(공정위)는 일부 롱텀에볼루션(
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[경제 브리핑] 이통3사, 허위광고 소비자 피해구제 나서
‘LTE 데이터 무제한 요금제’라며 허위로 광고한 이동통신 3개사가 소비자 피해 구제 방안을 마련한다. 공정거래위원회의 동의의결 절차를 통해서다. 공정위는 SK텔레콤, KT, LG
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[경제] 이통3사 ‘LTE 무제한’ 과장광고, 공정위 ‘자진 해결방안 마련하라’
‘LTE 데이터를 무제한으로 쓸 수 있는 요금제’라며 허위 광고한 이동통신 3개사가 소비자 피해 구제 방안을 마련한다. 공정거래위원회의 동의의결 절차를 통해서다.공정위는 지난 16
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“키 크는 기구 쓰다 디스크 걸리기도”
A씨는 자녀의 키가 크는데 도움이 된다는 상담원의 말을 믿고 1년치 건강보조식품을 150만원 주고 샀다. 식품의약품안전처 조사 결과 이 제품은 키 성장에 전혀 효과가 없는 단순 식
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직구에 당했소, 피해상담 작년 2781건
유경준 통계청장(가운데)이 2015 인구주택총조사 홍보대사인 배우 김상중(맨 오른쪽), 아나운서 장예원(오른쪽 둘째)과 함께 지난 2일 서울의 한 가정을 방문했다. 유 청장은 “정
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의료중재원, 설립 3년 만에 '위기'…실적·예산·위상↓ 3중고
한국의료분쟁조정중재원이 설립 3년 만에 대위기를 맞고 있다. 실적을 늘리기 위해 시급히 개선방안을 마련해야 한다는 의견이 제기됐다. 의료중재원은 의료사고가 났을 때 신속하고 공정하
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[대학생 기획보도 수상작] 복면 쓴 성형광고, 위험한 입소문의 시작
※이 기사는 2015년 삼성언론재단 대학생 기획보도 공모전 우수상 수상작으로 김명지(한양대 정치외교학과 4년)ㆍ이우연(한양대 미디어케뮤니케이션학과 4년)씨가 작성한 기사입니다.“
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추석 택배·구매대행 피해 땐 1372
A씨는 지인에게 명절 선물을 택배로 보냈지만 선물은 배송 예정일에 도착하지 않았다. 택배회사에 연락했지만 “나중에 연락한다”는 말만 되풀이했다. A씨는 나중에 물품이 분실된 것을
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추석 명절에 택배 선물 사칭 피싱 조심하세요
추석을 앞두고 택배선물 도착 문자메시지를 사칭한 금융사기가 발생해 소비자 주의가 요구된다. 9일 금융감독원에 따르면 최근 ‘택배를 배달할 주소가 기재돼 있지 않아 반송하겠다. 사실
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상조회사 피해 보상 달라졌다
상조회사에 문제가 생겼을 때 처리해주는 소비자 보상이 자리를 잡아가는 것일까. 상조업 관련 소비자 피해 구제 단체인 한국상조공제조합은 11일 “울산 동아상조 등록 취소에 따른 소비
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오늘(8일)은 정보보호의 날, 금융거래시 특히 '이것' 조심해야…
정보보호의 날 [사진 중앙포토] ‘정보보호의 날’ 매년 7월 둘째주 수요일은 정보보호의 날로, 올해는 오늘 7월 8일이다. '정보보호의 날'은 정부 부처에서 공동으로 사이버 공격을