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성형 후유증 여성 둘 동반자살
성형수술 후유증 등을 고민해 오던 20대 여성 2명이 인터넷 자살사이트를 통해 만나 동반 음독 자살했다. 17일 오후 9시20분쯤 강원도 춘천시 온의동 시외버스 터미널 뒤 야산에서
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"산부인과 피해구제 신청 많다"
의료사고로 한국소비자보호원에 피해구제를 신청 한 사례 가운데 산부인과 관련 피해가 가장 많은 것으로 나타났다. 한국소비자보호원은 지난 99년 4월 의료서비스에 대한 소비자불만 상담
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의료분쟁조정법 제정 위한 토론회 개최
의료분쟁조정법 제정을 위한 토론회가 10일 서울 불광동 보건사회연구원 대회의실에서 열렸다. 대통령 자문기구인 의료제도발전특별위원회(위원장 김일순.이하 '의발특위') 주최로 열린 이
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(下)'빚 내 빚갚기'도 힘들어진다
"5일은 비씨카드, 7일은 국민카드, 12일은 외환카드, 17일 LG카드, 22일 삼성카드,…. 한달에 이런 식으로 돌아가는 카드빚이 4천5백만원정도 됩니다. 처음엔 얼마 안되는
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과다한 임대료 상승엔 적극적 신고로 맞서야
다시 풀어보는 상가임대차보호법 영세상인 보호를 위해 마련된 상가임대차보호법이 내년 1월부터 시행되기로 정해지자 임대료 분쟁이 끊이지 않고 있다. 이 법이 시행되면 임대료를 많이 올
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내년 1월 시행 상가임대차법 Q&A
상가임대차법 관련 일문일답 영세 상인 보호를 위해 마련된 상가임대차보호법이 내년 1월부터 시행되기로 확정되자 임대료 분쟁이 끊이지 않고 있다. 이 법이 시행되면 임대료를 많이 올릴
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질병 감염 애완견 판매 교환·치료비 배상 결정
질병에 감염된 애완견을 판매해 바로 죽었다면 교환은 물론 치료비까지 배상해야 한다는 분쟁조정결정이 처음으로 나왔다. 한국소비자보호원은 金모(29·여)씨가 지난해 말 구입한 애완견
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소보원 국제 e-분쟁 구제 대행
국내 소비자가 국제 전자상거래를 하다 피해를 볼 때 소비자보호원이 피해구제 신청을 대행해준다. 재정경제부는 지난 13~14일 프랑스 파리에서 열린 제62차 경제협력개발기구(OEC
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외국 인터넷 쇼핑몰 피해 우리말로 구제신청 가능
외국의 인터넷 쇼핑몰에서 물건을 사다가 피해를 본 국내 소비자들이 보다 쉽게 구제받을 수 있는 길이 열린다. 재정경제부는 올 하반기부터 '국제 전자상거래 소비자 피해 구제 네트워
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소비자보호 '사각지대' 놓인 영세 자영업자
영세 자영업자들이 애매한 관련규정 때문에 소비자로서 제대로 보호받지 못해 불편을 겪고 있다. 전남 여수에서 여관업을 하는 P씨(69)는 최근 3천650만원을 들여 설치한 대형보일러
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온라인쇼핑 피해 예방 하려면 약관 꼼꼼히 확인
정환석(29.회사원)씨는 최근 게임 CD와 겨울 면바지를 인터넷 공동구매로 구입했다. 정씨는 지난 한해 매달 3~4번 정도는 인터넷에서 쇼핑을 했다. 발품을 팔 짬이 없는 그에게
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편리한 인터넷 쇼핑, 안전하게 하는 방법은?
정환석(29.회사원)씨는 최근 게임 CD와 겨울 면바지를 인터넷 공동구매로 구입했다. 정씨는 지난 한해 매달 3~4번 정도는 인터넷에서 쇼핑을 했다. 발품을 팔 짬이 없는 그에게
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예식장 예약 뒤 계약금 환불 강화
앞으로는 예식장이 웨딩드레스.비디오.사진촬영.식사 등 부대 서비스를 고객에게 강제로 끼워팔 수 없다. 또 예식장 예약 뒤 식을 올리기 두달 이전에 해약하면 계약금 전부를 돌려받을
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[]신용카드 분쟁 사례별 대처방안]
금융감독원은 14일 상반기 신용카드 분쟁이 455건으로 작년 같은기간에 비해 33%나 급증한 것으로 나타남에 따라 각 분쟁사례에 따른대처방법과 대책 등을 제시했다. ◆분실신고 지연
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인터넷 여행업체 사기 의혹..경찰 수사
한 인터넷 여행업체가 공짜로 해외항공권을 준다며 받은 유료회원 가입비와 여행 예약금 등 4억원 이상을 챙겨 달아났다는 의혹이 피해를 당한 네티즌들로부터 제기돼 경찰이 수사에 나섰다
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인터넷 여행업체 사기 의혹
한 인터넷 여행업체가 공짜 해외항공권을 준다며 받은 유료회원 가입비와 여행 예약금 등을 챙겨 달아났다는 의혹이 피해를 당한네티즌들로부터 제기되고 있다. 인터넷 여행업체인 S여행사는
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'소비자피해 일괄구제 제도' 첫 적용
많은 소비자가 피해를 본 경우 공정거래위원회의 시정 조치를 근거로 한꺼번에 구제받을 수 있는 '소비자피해 일괄구제 제도' 가 처음으로 적용된다. 공정거래위원회(http://www.
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'소비자피해 일괄구제 제도' 첫 적용
많은 소비자가 피해를 본 경우 공정거래위원회의 시정 조치를 근거로 한꺼번에 구제받을 수 있는 '소비자피해 일괄구제 제도' 가 처음으로 적용된다. 공정거래위원회(http://www.
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공정위, 소비자피해 일괄구제 처음 실시
소비자피해 일괄구제 제도가 국내에서는 처음 실시된다. 일괄피해구제 제도는 불공정한 거래나 약관 등으로 다수의 소비자가 피해를 본경우 공정거래위원회의 시정조치를 근거로 피해자들이 한
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소보원 "이동전화 요금제 개선 필요"
이동전화 가입자 수는 크게 늘어났지만 이동전화요금제도나 서비스는 여전히 불합리한 면이 많아 개선이 필요한 것으로 지적됐다. 한국소비자보호원은 최근 전국 7대 도시에 거주하는 이동전
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소보원 "이동전화 요금제 개선 필요"
이동전화 가입자 수는 크게 늘어났지만 이동전화요금제도나 서비스는 여전히 불합리한 면이 많아 개선이 필요한 것으로 지적됐다. 한국소비자보호원은 최근 전국 7대 도시에 거주하는 이동전
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전자상거래 분쟁 'e-중재'가 해결사
# 분쟁1:용산의 컴퓨터 판매대리점인 G사는 지난해 5월1일 전자상가조합 방침에 따라 인터넷상에 사이버몰을 개설했다. 한데 사이버몰에 대당 3백만원이 넘는 컴퓨터를 1원으로 판다
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전자상거래 분쟁 'e-중재'가 해결사
# 분쟁1:용산의 컴퓨터 판매대리점인 G사는 지난해 5월1일 전자상가조합 방침에 따라 인터넷상에 사이버몰을 개설했다. 한데 사이버몰에 대당 3백만원이 넘는 컴퓨터를 1원으로 판다고
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거래소 증권분쟁조정위원회 다음달 1일 가동
다음달 1일부터 주식투자자들은 억울한 피해를 입으면 증권거래소 분쟁조정원회에 호소하면 된다. 증권거래소는 다음달 1일부터 분쟁조정위원회를 설치해 가동한다고 27일 밝혔다. 증권거래