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  • [취재일기] 7년 만의 자격증명, 한 큐레이터의 고집

    [취재일기] 7년 만의 자격증명, 한 큐레이터의 고집

    권근영문화스포츠부문 기자 “큐레이터의 합리적인 고용관계를 정립해야 한다는 점을 확인시켜 준 이 사건은 한 큐레이터와 미술관 관장의 문제만이 아니라 한국 사회가 안고 있는 박물관 제

    중앙일보

    2013.01.29 00:57

  • 신한은행 ‘소비자보호 우수회사’

    ‘기업에게 고객이란 동반자다.’  다소 진부해 보이지만 까다로운 경영 철학이다. 2012년, 이를 실천하기 위해 눈에 띄는 행보를 보인 은행이 있다. 신한은행이다.  신한은행은 지

    중앙일보

    2013.01.17 04:00

  • 무심코 소액결제, 돈 새는 줄 몰랐소

    무심코 소액결제, 돈 새는 줄 몰랐소

    공무원 최모(전북 전주시 인후동·45)씨는 지난달 휴대전화 요금 고지서를 보고 깜짝 놀랐다. 자신도 모르게 PC 보안 프로그램 비용이 매달 9900원씩 인출되고 있는 것을 발견한

    중앙일보

    2012.12.11 00:09

  • 애플의 오만한 AS정책, 웹툰으로 고발

    애플의 오만한 AS정책, 웹툰으로 고발

    웹툰 작가 송인범씨. [연합뉴스]“저는 애플 ‘안티’가 아닙니다. 오히려 매니아에 가깝죠. 소비자에 대한 태도가 성의있게 변하길 바랄 뿐입니다.” 송인범(33)씨는 유명 웹툰 작가

    중앙일보

    2012.10.12 00:00

  • 미형한의원 "책임보상제 통해 환불 가능케 했다"

    성형 관련 시술도 환자가 만족스럽지 않다면 환불을 받을 수 있게 됐다. 한방 침으로 가슴성형을 시행하고 있는 미형한의원은 최근 시술 효과에 대해 고객이 만족하지 않으면 시술비를 돌

    중앙일보

    2012.10.05 19:16

  • 소셜커머스 상품권 할인판매 사기 주의보

    A씨는 혼수품을 구매하기 위해 백화점상품권을 할인판매한다는 소셜커머스 쇼핑몰에서 1350여만원 상당의 상품권을 샀다가 낭패를 봤다. 상품권 일부(190만원 상당)만 받고 나머지 1

    중앙일보

    2012.09.24 00:23

  • “추석 택배 배송 피해 상담받아요”

    전북도는 추석을 맞아 인터넷을 통한 선물 구매와 택배 이용이 급증한 것과 관련해 소비자 피해 회복을 돕고자 ‘피해 구제 핫라인’을 운영한다고 20일 밝혔다.  핫라인은 20일부터

    중앙일보

    2012.09.21 00:43

  • 부동산 계약서, 이런 내용 들어가면 '무효'

    부동산 계약서, 이런 내용 들어가면 '무효'

    “지구 내 학교의 개교 시기 및 건물 위치는 교육청 결정에 따라 변동될 수 있으며 ‘을’은 이에 대해 ‘갑’에게 이의를 제기할 수 없다.”  2009년 분양된 인천 H아파트가 분양

    중앙일보

    2012.09.12 00:50

  • 공정위 "부동산 거래 불공정약관 조심하세요"

    [조인스랜드 취재팀기자] 부동산 거래시 불공정한 약관이 여전히 성행하고 소비자들의 각별한 주의가 요구되고 있다. 공정거래위원회(위원장 김동수)는 11일 부동산 거래시 소비자의 피해

    조인스랜드

    2012.09.11 14:09

  • [200자 경제뉴스] 금융분야 시민단체 ‘금융소비자원’ 출범 外

    금융 금융분야 시민단체 ‘금융소비자원’ 출범 금융분야 시민단체인 금융소비자원(금소원)이 23일 출범했다. 금소원은 앞으로 ▶금융상품 비교 ▶소비자 금융교육 ▶금융 관련 제도 개선안

    중앙일보

    2012.07.24 00:37

  • 엉터리 영어캠프, 업체 잘못 땐 전액 환불

    엉터리 영어캠프, 업체 잘못 땐 전액 환불

    외국어고 진학을 희망하는 초등학교 5학년 지영이(12·가명)는 지난 1월 제주도에서 열린 235만원짜리 영어캠프에 참석했다. 업체는 당초 ‘특목고 지망생과 원어민 학생이 4주간 함

    중앙일보

    2012.05.23 00:12

  • 문제 많은 연금저축…컨슈머리포트 나온다

    이르면 하반기부터 소비자에게 다양한 금융상품 정보를 안내하는 ‘금융 소비자 리포트’가 정기적으로 발간된다. 금융상품의 소비자 피해를 구제하기 위한 ‘집단 분쟁조정제도’도 도입된다.

    중앙일보

    2012.05.16 00:00

  • 의료분쟁 3개월 안에 끝낸다

    김모(76) 할머니는 1993년 파킨슨병으로 약물 치료를 받던 중 호흡곤란 등의 이상증세를 수시로 겪었다. 그러다 2008년 12월 급성폐렴 증세로 기관 절제 수술을 받고 인공호흡

    중앙일보

    2012.04.09 00:28

  • 70만원 주고 산 몰티즈,6일만에 죽어 따졌더니

    70만원 주고 산 몰티즈,6일만에 죽어 따졌더니

    회사원 김모(26)씨는 2월 서울 충무로의 한 애완견 판매업소에서 수컷 몰티즈(사진)를 70만원에 분양받았다. 집에 오는 길에 애완견이 구토를 해 동물병원에 들렀고 바이러스 감염

    중앙일보

    2012.04.06 00:30

  • [경제 칼럼] 은행 근저당 등기비용 환급 받을 수 있다

    [경제 칼럼] 은행 근저당 등기비용 환급 받을 수 있다

    진혜숙한국소비생활연구원천안 사무국장 대한민국의 평범한 국민이라면 20대 이후 중·장년의 삶은 ‘빚쟁이인생’이란 말을 한다. 학자금 대출 받아서 대학을 졸업하고 바늘구멍 같은 취업의

    중앙일보

    2012.03.23 04:24

  • 주택담보대출 받으셨나요? 근저당 설정비 챙기세요

    [최현주기자] 집이 있으신가요? 그렇다면 주택담보대출도 있겠네요. 2003년 1월 이후 주택담보대출을 받았다면 ‘근저당 설정비’에 대해 잠시 관심가져 보세요. 최근 흥미로운 소송이

    조인스랜드

    2012.03.16 08:21

  • 미국 “건보가 정한 약값은 이의신청 대상”

    한·미 양국이 자유무역협정(FTA) 일부 조항에 대해 여전히 입장 차이가 있는 것으로 나타났다.  최석영 외교통상부 FTA교섭대표는 22일 기자브리핑에서 “FTA 이행점검협의 과정

    중앙일보

    2012.02.23 01:49

  • 우편·수도 민원, 소비자원에 알리세요

    새해부터는 수도요금 등 공공 서비스 분야의 소비자 민원도 한국소비자원이 해결해 준다. 또 기존엔 소비자로 분류되지 않던 1인 영세사업자도 소비자로 간주해 피해 구제를 돕는다. 공정

    중앙일보

    2012.01.03 00:00

  • 유효기간 지난 ‘반값’ 쿠폰 미국선 받고, 한국선 안 받아

    회사원 최상진(44)씨는 석 달 전 한 소셜커머스(social commerce·공동구매로 싼값에 상품을 구입) 사이트에서 식사 쿠폰을 구입했다. 원래 7만5900원짜리 스테이크

    중앙일보

    2011.08.22 01:24

  • 애플에 화났다

    애플의 애프터서비스(AS) 정책에 대한 국내 소비자들의 불만이 집단소송으로 이어질 전망이다. 한국소비자원 관계자는 14일 “최근 애플 아이맥 얼룩 문제와 관련해 130명을 대표한

    중앙일보

    2011.06.15 00:06

  • 당신도 모르게 빠져나가는 TV수신료

    부산 사상구에 사는 정은지 씨(24, 대학생)는 지난 달 전기요금 고지서를 보고 본인의 눈을 의심하지 않을 수 없었다. 학교 앞에서 자취를 하고 있는 정씨의 집에는 TV가 없지만

    중앙일보

    2011.05.17 16:35

  • 수입차 판매는 양극화 … 소비자 AS 불만은 더 쌓여

    수입차 판매는 양극화 … 소비자 AS 불만은 더 쌓여

    독일 자동차 브랜드 아우디의 스포츠유틸리티차량(SUV)을 모는 회사원 김모(38)씨는 지난해 9월 주행 중 사고로 앞바퀴 한 개를 바꿔야 했다. 김씨는 서울 강남의 아우디코리아 공

    중앙일보

    2011.05.11 00:23

  • 물가를 잡을까 그리스 구할까 ‘트리셰 딜레마’

    물가를 잡을까 그리스 구할까 ‘트리셰 딜레마’

    장클로드 트리셰 유럽중앙은행 총재 [블룸버그] 장클로드 트리셰(69) 유럽중앙은행(ECB) 총재가 기로에 섰다. 그는 7일 밤(한국시간) 기준금리를 결정해야 한다. 선택은 두 가

    중앙일보

    2011.04.06 00:01

  • [전문가 칼럼] 개인 간 인터넷 거래 법적 보호 못 받는다.

    [전문가 칼럼] 개인 간 인터넷 거래 법적 보호 못 받는다.

    일러스트=이진영 최근 소비자들의 인터넷 쇼핑몰 이용이 급증하고 있다. 그러나 다수 쇼핑몰 사업자들은 상품 수령일로부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있음에도 불구하고 임의대로 자체

    중앙일보

    2011.03.08 03:35