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[시론] 소비자 안전 위협하는 중국발 직구 제품
문은숙 소비자안전표준연구소 대표 통계청에 따르면 2023년 9월 기준으로 ‘개인통관 고유부호’의 누적 발급 건수가 2400만 건이다. 경제활동을 하는 소비자 거의 대다수가 해외
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해외 직구 소비자 불만 136% 늘어...알리 상담은 3배로
인천시 중구 인천공항본부세관 특송물류센터에 직구물품들이 쌓여있다. 연합뉴스 소비자 A씨는 지난해 2월 알리익스프레스(알리)에서 15만원짜리 중국산 스마트워치를 샀다가 마음고생깨나
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“나 뽑아줘” 총선 좀비 문자…폰에서 이거 치면 싹 거른다 유료 전용
Today’s topic 리딩방·광고·선거 홍보… ‘좀비 스팸’ 기술로 막는 법 주식, 코인 리딩방 광고는 물론 대출, 도박, 택배 사칭까지. 온종일 스팸 전화와 문자가 이어
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“배상안 면밀히 볼 것” 장고 들어간 은행…일부 소비자 단체 “DLF보다 후퇴”
은행권은 금융감독원의 주가연계증권(ELS) 관련 불완전 판매 검사 결과에 대해 일단 머리를 숙였다. 하지만 1차 배상안 격인 분쟁조정기준안에 대해서는 말을 아꼈다. 배상안에 금감
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소비자 민원 급증…공정위, 알리 현장조사
공정거래위원회가 전자상거래법 위반 등의 혐의로 알리익스프레스에 대한 현장조사에 나섰다. 알리의 배송·환불과 관련한 민원이 급증하는 등 소비자 피해가 이어지면서다. 6일 업계에
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1월에만 피해 상담 212건…공정위, 中 알리 현장조사
공정거래위원회가 전자상거래법 위반 등의 혐의로 알리익스프레스에 대한 현장조사에 나섰다. 알리의 배송‧환불과 관련한 민원이 급증하는 등 소비자 피해가 이어지면서다. 중국 온라인쇼핑
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23살 어느 신입 교사의 죽음…‘괴물 부모’ 살기 좋은 곳 있다 유료 전용
hello! Parents가 2023년 학교를 들여다보기 위해 만난 학부모들은 자신이 선 자리에서 각자의 최선을 선택하는 ‘합리적인’ 사람들이었다. 하지만 서이초를 시작으로 올
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콧대높은 다이슨 결국…AS 불만에 "과실 안따지고 교환·수리"
지난달 12일 서울 여의도 페어몬트 앰배서더 서울에서 열린 다이슨 신제품 '다이슨 에어스트레이트 스트레이트너' 출시 행사에서 디자이너와 모델이 제품을 시연하고 있다. 뉴스1 고가
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[이번 주 리뷰] 수능 킬러 논란…한ㆍ미ㆍ일 APEC서 결속강화 과시(13~18일)
11월 셋째 주 주요뉴스 키워드는 #11월수출 #한미 맞춤형 억제전략(TDS) 개정 #수능 #미중 정상회담 #한미일 정상회담 #APEC #LG트윈스 우승 #주52시간 #박민 KB
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무료 반품·초저가로 40대남 공략 주효, 중국 '직구' 급증
━ 대륙 e커머스의 공습 캠핑 마니아 김유혁(43)씨는 7월 캠핑용품을 구매하기 위해 중국의 인터넷 쇼핑몰(e커머스) 알리익스프레스(알리)에 가입했다. 중국 쇼핑몰을 이용
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결혼식 중 흘러내린 드레스…‘우영우’ 그 사건, 실제라면? 유료 전용
결혼식을 하게 되면 생각할 게 많아지죠. 웨딩홀, 웨딩드레스, 청첩장에 사진작가도 구해야 합니다. 대부분 결혼식은 처음 해보지만, 여러 번 해 본 사람에게도 머리가 아픈 일이죠.
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[단독] "수백 명품백 은행X 냄새 진동"…루이비통 발뺌에 분통
경기 성남시에 거주하는 30대 여성 정모씨는 지난 2018년 구매한 루이비통 '알마BB' 제품에서 악취가 심하게 난다는 사실을 최근 깨닫고 매장을 방문해 본사에 제품 교환에 대한
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항공권만 50만원인데 4박5일 상품이 20만원...참 황당한 기적 유료 전용
「 해외여행 일타강사⑨ 그래도 포기 못 한다, 패키지여행의 매력 」 한국인의 해외여행 역사는 사실 패키지여행의 역사다. 개별자유여행(FIT)이 대세라지만, 패키지여행 상품은
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"50만원 헤어 드라이어가 수리 안 된다니"…다이슨 AS 악명
지난해 9월 다이슨 관계자가 무선 청소기 제품을 시연하고 있다. 연합뉴스 주부 이모(52)씨는 지난해 말, 몇 년 전 산 다이슨 청소기의 전원 버튼이 작동하지 않자 애프터서비
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에르도안 최장 30년 집권 가능…포퓰리즘이 대지진 눌렀다
28일(현지시간) 튀르키예 이스탄불에서 대선 결선투표에서 승리한 레제프 타이이프 에르도안 대통령이 그려진 대형 천을 펼치고 기뻐하는 지지자들. ‘21세기 술탄(오스만 제국의 왕)
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500만원 명품 트렁크 깨졌다, 항공사에 따지자 뜻밖 답변 유료 전용
「 해외여행 일타강사⑤ 비행기 수하물의 거의 모든 것 」 해외여행 전날 밤은 고민이 깊어진다. 짐을 넣었다가 빼기를 여러 번. 무게를 재보기도 하지만, 가방은 금세 꽉 찬다.
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황금연휴에 日 왕복 13만원…땡처리 항공권 가격의 비밀 유료 전용
「 해외여행 일타강사② 싸게 나온 항공권 사기 안 당하고 사려면 」 해외여행에서 제일 부담되는 게 항공권이다. 비싸기도 하거니와 이놈의 티켓이 파는 데마다 가격이 다 다르다. 잠
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환승연애 지웠어, 이제 됐지? 뻔뻔한 누누티비 왜 못 잡나 유료 전용
Today’s Topic누누티비, 왜 지금 문제야? 지난 10일 공개된 ‘더 글로리’ 파트2 보셨나요. 모바일인덱스에 따르면 공개 이튿날 국내 넷플릭스 이용자 수(DAU)는
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[세컷칼럼] 윤 대통령이 호통칠 대상은 따로 있다
■ 「 은행·통신사 등 연일 기업 때리기정작 정부의 실패 ‘로톡’엔 침묵기업 탓 전에 정부 역할 돌아보길 」 혁신은커녕 지난 수십 년간 땅 짚고 헤엄치기 식 이자놀이만 즐
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[안혜리의 시선]윤 대통령이 호통칠 대상은 따로 있다
안혜리 논설위원 혁신은커녕 지난 수십 년간 땅 짚고 헤엄치기 식 이자놀이만 즐기다 국민 욕받이가 된 은행 편들 생각은 없다. 아무리 내수산업이라지만 대놓고 배짱 장사 하는 통신사
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큰 폭 할인해 샀더니 물건이 안 온다…블프 앞두고 사기 주의보
해외 직구 물품들. 뉴시스 대규모 할인 행사일인 블랙프라이데이(25일)를 앞두고 한국소비자원이 소비자 피해 주의사항과 대처요령을 담은 ‘피해예방주의보’를 발령했다. 23일
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[단독] 수익 5배 뻥튀기도…文정부 5년, 태양광 피해상담 2748건
태양광 시설 자료사진. 사진 국무조정실 A씨는 지난해 5월 한 태양광 업체와 120개월 할부로 태양광 설비공사(3400만 원)를 계약했다. 계약 당시 업체 측은 A씨에게 생산
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[월간중앙] 인터뷰 | 이용우 더불어민주당 의원
“尹 경제정책은 MB 시즌2, 박근혜 ‘줄푸세’의 복귀다” 대표발의해 본회의 가결 법률만 20건… ‘현장감 살린 경제통’ “‘3고 시대’엔 감세 논의보다 취약계층 사회적 보호가
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[팩플] 쿠팡·네이버 등 늘어나는 온라인 플랫폼 분쟁, '자율규제'로 해결될까
온라인 플랫폼의 공정성에 대한 사회적 요구가 커지는 가운데, 플랫폼 사업자별 분쟁 빈도와 사례를 분석한 연구 결과가 나왔다. 쿠팡은 플랫폼 중 분쟁이 가장 잦았지만, 그만큼 조정