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현대 소나타·대우 로얄프린스 불량품 피해 속출
자동차수요가 폭발적으로 늘어나면서 미처 이 수요에 공급을 대지 못하는 현대·대우 등 자동차회사들이 불량부품을 양산, 소비자들의 피해가 속출하고 있는 것으로 나타났다. 최근 한국소비
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결혼상담소「중매횡포」심하다
일생을 함께 할 배우자를 찾는 신랑·신부감을 상대로 피해를 주는 일부 결혼상담소의 횡포가 여전히 근절되지 않고 있다. 이들 업소들은 인가요금은 제쳐두고 제멋대로 소개비를 청구하거나
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이사짐 센터-웃돈 요구 횡포 심하다-본격 이사철 맞아 소비자 단체에 고발 사례 줄이어
해마다 이사철이 되면 이삿짐 요금시비가 끊이지 않고 있다. 또 이삿짐의 파손·분실과 사전약속 불이행으로 인한 책임소재를 놓고 분쟁이 자주 일어 이에 대한 근본적인 개선책이 절실한
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날림공사에 준공검사 안 받고 분양 다세대주택 피해 늘고있다
주택난 해소를 위해 소규모 다세대주택 건립에 대한 규제법규가 느슨한 점을 틈타 평수를 속이거나 부실공사 후 하자보수를 미루고 준공검사도내지 않은 채 집을 팔아 서민층 매입자들을 골
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지장인에 파고드는 무허 "대입학원"|수강료 핑계로 책·학습 테이프값 60만원|대부분 강의 실없이 허위학력 강사 선전
가정 형편으로 대학에 진학하지 못한 고졸 직장인들의 심리를 악용해 수강생을 모집해 놓고 강의를 제대로 하지 않는 등으로 속이는 무허가 사설 입시 학원이 성행하고 있다. 시간 제약이
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허위광고·불량상품 "비상"|소피자 상해 크게늘어
최근 실용성보다는 디자인위주의 상품선택, 터무니없는 과장광고 또는 제품의 취급설명서를 소홀히 하는 실수등으로 신체상의 상해를 입는 소비자들이 늘고 있다. 요즘 한국소비자 보호원과
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정수기 필터오염 눈에 보이는게 좋다|국내생산 200여종…외제도 범람|직결여과식은 수압에 맞는 용량선택이 바람직|외제품 선호는 금물… 국제기구 공인 확인해야
상수원오염과 수도물에 대한 불신이 가중되면서 정수기에 대한 일반인의 관심이 더욱 높아지고있다. 일반인들은 과연 어떤 정수기를 선택해야하나 망설여진다. 현재 국내에서 시판되고 있는
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자동차 3사 아프터시비스 "시큰둥"|고장 잦은 새차 고치기 힘들어
자동차 수요가 폭발적으로 늘어나면서 새로 출고 된 차량 자체의 결함, 계약 불이행에 따른 문제를 호소하는 고발사례가 급증하고 있으나 정작 정당한 보상은 뒷전으로 밀려 소비자의 일방
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정체불명 「건강식품」많다
품질과 효과가 확실치않은 정체불명의 건강식품이 최근들어 부쩍 기승을 부려 이에대한 본격적인 단속이 시급한 것으로 지적됐다. 한국소비자보호원 상담과에 따르면 매일 접수되는 고발·상담
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"대출약속어긴 보험해약"|남입금 전액 환불받아 물건팔때 카드사인 확인안하면 가맹점에 책임
◇홍성준씨(경기도 부천시 괴안동)는 대한교육보험의 모집인이 보험계약을 하면 신용대출을 받을수 있다고 해 지난 2월초 「부부금슬보험」을 계약하고 6개월치 첫회분으로 23만원정도를 납
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농민 69%가 도시서민만 못하다
농민들은 예전보다 전반적으로 농촌생활이 나아졌다(79.3%)고 생각하나 여전히 도시서민생활보다 못하다(69.2%)는 상대적 빈곤감을 크게 느끼고 있는 것으로 나타났다. 또 농가의
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생명보험|모집인 약속 꼭 확인토록
보험에 가입할 때 누구나 갖게되는 기대는 만약의 사고시 보험금을 탈 수 있다는 것. 이 점에서 보험금이 거의 정액화돼 있는 생명보험은 실손보상에 따르는 손해보험과 달리 보험금의 「
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소비자 고발|피해 구제 요청 집단화
동병상련. 같은 불만을 갖고 있는 소비자들끼리 힘을 합쳐 문제를 해결하려는 경향이 새로운 소비자 고발 형태로 자리를 잡아가고 있다. 소비자 집단피해 구제요청이 소비자 단체들의 고발
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지역 소비자 조직을 활성화하자|소협, 「지방화 시대」 주제 세미나
소비자 보호의 사각 지대에 살고 있는 지방 소비자들은 서울을 뛰어넘는 물가고, 질 낮은 상품과 서비스 등으로 2, 3중의 어려움을 겪고 있다. 내년부터 시작되는 지방 자치화 시대를
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소비자 고발창구에 비친 실태|백화점쇼핑 마음놓고 할 수 있나
잇따른 신규백화점의 등장 등 백화점을 이용하는 기회가 날로 많아지고 있다. 일정수준 이상의 품질을 갖춘 다양한 상품들로「원 스톱 쇼핑」 할 수 있다든 가 가격을 어느 정도 믿을 수
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방문판매 계약과 다른 물건 배달 일쑤|소비자보호원 고발창구의 피해사례
집이나 사무실을 찾아 소비자와 1대 1로 접촉, 판매효과를 높일 수 있다는 점에서 방문판매가 날로 성행하고 있다. 도서·카셋 테이프 등 출판물 뿐 아니라 레코드 집·주방용기·의류
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서비스피해 간접적인것도 보상해야
우리사회에도 서비스산업의 비중이 높아지면서 각종 서비스관련 불만이 소비자고발창구에 쏟아지고있다. 소비자보호원의 경우 지난 상반기중 접수된 1천5백여건의 고발중 43%가 서비스에 관
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불량농기자재 피해 심각하다
불량농업기자재등으로 농민들이 받고 있는 피해의 보상 규정이 제대로 마련되지 않아 이에대한 대책이 시급한 것으로 지적되고 있다. 특히 비닐등 농업기자재의 공급업체가 대부분 영세업자들
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가전제품 할부거래 분쟁 잦다|주요사례와 피해구제 내용을 알아보면
목돈 들이지않고 필요한 상품을 사쓸수있다는 이점때문에 널리 애용되고있는 것이 할부구입이다. 비교적 고가의 내구생활용품인 가전제품의 경우에는 할부거래가 일반화되어 연간판매액 (1조5
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"자동차 판매약관 소비자에 불리"
승용차가 출고될때부터 문제가 있어도 교환이 안되고 계약체결후에 값을 올려 놓고 인수를 종용하는등 메이커측의 편의위주로만 돼있는 자동차판매약관이 경제기획원약관심사위원회의 심판대위에
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소비자 고발 내용 다양해졌다
소비자고발이 크게 늘어나고 그 내용도 매우 다양해지고 있다. 경제성장과 생활환경의 급속한 변화에 따라 전기밥솥·냉장고·컬러TV·세탁기·VTR· 출판물(80년 전후)등에서부터 이제는
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이주요금 업소마다 "부르는 게 값"|소비자보호원 이삿짐센터 실태조사
이사 때면 우선 신경 쓰게 되는 게 이삿짐센터를 선택하는 일. 업소별로 부르는 값이 워낙 천차만별인데다 나중에 부당 요금을 요구하는 등 실랑이를 벌이게되는 경우가 다반사라 보통은
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일반 가구 유명제품으로 둔갑
가구대리점들이 타사제품도 함께 팔 수 있도록 돼있는 현행 불공정거래행위지정고시를 악용, 일반가구를 유명 브랜드제품으로 속여 파는 경우가 많아 소비자들의 피해가 끊이지 않고 있다.
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소비자 단체 소비자 문제 스스로 해결 앞장|창립 10주년…그 동안 어떤 일을 어떻게 했나
오는 14일은 소비자보호단체협의회가 경제기획원으로부터 사단법인체로 인가 받은 지 10주년이 되는 날. 소비자보호단체협의회(회장 김동환)는 이날을 기해 명칭을 소비자단체로 바꾸고 소