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컴퓨터 A/S 경쟁 치열-삼성전자.큐닉스등 윈도95지원
컴퓨터 업계에 새로운 애프터서비스(AS)바람이 불고 있다.하드웨어에 대한 사후관리는 물론 PC에 끼워 제공하는 각종 번들용 소프트웨어에 대해서도 적극적으로 서비스해주는 것이다. 업
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컴퓨터 유통업체들 AS강화
개인용 컴퓨터 시장의 판매경쟁이 치열해지면서 컴퓨터 전문 유통업체들이 파격적으로 애프터서비스를 강화하고 있다. 15일 업계에 따르면 「컴퓨터클럽」「컴퓨터천국」 등의 매장을운영하고
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대형車시장 판도 파란예고
진통 끝에 합의점을 찾은 韓美 자동차 협상은 앞으로 국내 자동차 시장의 판도와 소비자들의 구매 행태에 적잖은 영향을 미칠것으로 예상된다. 특히 배기량 2천5백㏄ 이상의 대형차는 특
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자동차병행수입 어려워진다-수입업자에 사후 서비스 책임
독점 수입판매권을 없애는 병행(竝行)수입제도가 도입돼도 자동차처럼 수리.정비등 장기간 사후 관리가 필요한 품목은 아무나 수입하기 어렵게 될 전망이다. 공정거래위원회는 자동차의 경우
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서적.음반.테이프등 문화용품 소비자불만 높아-대전주부교실
[大田=金芳鉉기자]올 한햇동안 대전.충남지역 소비자들은 서적.음반.테이프등 문화용품에 대한 불만과 고발이 가장 많았던 것으로 나타났다. 또 지난해보다 공익서비스에 대한 고발이 크게
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언제까지 가짜상품 천국인가
한우(韓牛)고기인줄 알고 먹었더니 수입쇠고기였고,외국 유명 상표(商標)의 옷인줄 알고 입었더니 국산 가짜였다는 얘기는 너무 흔해서 새삼 거론할 거리도 못된다.문제는 가짜 상품이 버
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저렴한 고급 가구-일산가구공단 종합전시장
부지 15만평에 2백~3천평 규모의 가구공장이 2천여곳 들어서 있는 일산가구공단에는 92년초부터 80~2백50평 크기의 가구전시장이 하나 둘씩 문을 열었다.이후 고객의 발길이 늘면
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영세업체 AS개선 시급-공진청,30개 생활용품업체 조사
소비자들이 생활용품을 구입할때 A/S(사후서비스)수준등이 중요한 선택기준의 하나가 된 요즈음도 여전히 일부 기업은 판매에만 급급,서비스를 소홀히 하고있어 개선이 시급한 것으로 나타
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팝.클래식 해적판 CD 쏟아진다-소비자 피해 잦아
불법CD가 범람하고 있는 가운데 저급한 불량CD까지 기승을 부리고 있어 소비자들의 피해가 속출하고 있다. 최근 10개월간 한국소비자보호원에 고발된 CD관련 고발만도 45건.불법.불
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엔고영향 중고차 수출 급증
현지 기술자 등 양성 가전업계가 해외서비스망을 강화하고있다. 그동안 사후수리를 할 수 있는 서비스망을 제대로 갖추지 않은 채 물건만 판 것이 외국소비자들에게 「한국제품은 한번 고장
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보일러불량 소비자 불만 많다
올 들어 본격적인 추위가 간헐적으로 계속되면서 보일러 작동불량에 따른 소비자불만이 급증하고 있다. 보일러고장으로 인한 소비자불만은 특히 날씨가 추워지면 일시에 발생하는 경향을 보이
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소비자보호센터 조사|소비자 A/S 불만 많다
시판중인 상품에 대한 소비자들의 가장 큰 불만은 아프터서비스 부족인 것으로 나타났다. 또 제품별로는 가전제품에 대한 불만이 가장 많고 불만을 신고한 소비자 가운데는 해당기업체에서
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삼중공해(분수대)
『의심스러울 때 우물쭈물하고,다툴 때 못본 체 하고,결단해야 할 때는 머리를 싸매고 있다.』 『공직자의 룰』이라는 책을 쓴 P 디킨슨의 말은 미국의 공무원만을 두고 하는 말같지 않
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연탄가스 배출기도 KS지정해야|연탄가스 배출기협회 이만화 회장
『연탄가스 배출기는 우리의 생명과 직결되는 만큼 엄격한 기준이 우선 마련돼야 합니다. 』올해도 겨울을 나는 동안 전국적으로 2백명이 넘는 귀중한 생명이 연탄가스에 중독돼 희생을 당
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정수기|제조·판매에 행정규제"시급"|피해구제 119건중 70%가 기능·부품 불량
수도물에 대한 불신으로 정수기의 이용이 폭발적으로 증가하고 있으나 품질관리를 위한 정부차원의 규격기준실정이나 단속조치등이 전혀 마련돼 있지 않아 소비자의 일방적인 피해가 가중되는
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자동차 3사 애프터서비스 "딴전" |소비자 연맹에 올 6월말까지 총 2백71건 피해신고
자동차 수요의 폭발적인 증가와 함께 출고된 차량의 결함을 호소하는 고발사례가 크게 늘고 있으나 이에 따른 사후 서비스는 뒷전으로 밀려 소비자들의 불만이 커지고 있다. 이 같은 사실
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전국 신발공급의 "본산"|동대문 신발도매시장
어둠이 아직 짙게 깔려 있는 오전5시30분, 서울 청계천7가 동대문 이스턴 호텔 뒤편에는 큰장이 선다. 이른바 동대문 신발도매시장이다. 서울은 물론 제주·강원 등 전국 각지의 신발
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교육개선·노동문제 발 벗고 나섰다 88 여성계 결산
제13대 총선을 치른 88년은 그 어느 때보다 여성들의 정치 참여가 강조된 한해였다. 그러나 6명의 전국구 의원과 1명의 정무 제2장관직에 그쳐 미흡한 수준이다. 여성계 40년 숙
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개원 한돌 한국소비자보호원 최동규원장
한국소비자보호원이 7월1일로 개원1주년을 맞는다. 소비자보호법에 따라 2백50여명의 전문요원과 연60여억원 (88년도기준)의 예산지원을 받는 특수법인체로 발족한 소비자보호원의 최동
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이주요금 업소마다 "부르는 게 값"|소비자보호원 이삿짐센터 실태조사
이사 때면 우선 신경 쓰게 되는 게 이삿짐센터를 선택하는 일. 업소별로 부르는 값이 워낙 천차만별인데다 나중에 부당 요금을 요구하는 등 실랑이를 벌이게되는 경우가 다반사라 보통은
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부동산보다 「돈값」올라간다
금요일. 정초에, 올해부터는 좀 일기를써봐야지 했던 것은, 스스로 다시 생각해도 참 기특한 생각이다. 뭐 새삼스레 학창시절의 현학적인 「사색일기」나 군대시절 끄적거리던 「병영일기」
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모두 정신 바짝 차릴 때
시장개방의 홍수에 휩쓸려가지 않으려면 지금부터라도 정부와 관련업계, 그리고 소비자들 모두 정신 바짝 차리지 않으면 안 된다. 이른바 한미통상협상의 일괄타결로 미국은 공공연히 쾌재를
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소비자 피해 보상제도
이제 소비자가 「왕」까지는 몰라도 주인 대접을 받을 수 있을까. 정부는 일상 생활과 관련이 깊은 식료품·공산품·의료 및 화학제품·운수업 등 4개 업종 1백여개 품목에 대한 소비자
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첨단기술의 실습장 청계천 전자상가|"모방" 벗고 "메이드 인 청계천"으로
6·25이후부터 자리를 잡아온 청계천도 시대의 흐름을 따라 변모하고있다. 초기·라디오조립단계를 거쳐 전자·전기제품을 사다가 팔던 시대, 복사품을 만들던 시대에서 이제는 독자적으로
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