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"상한가 먹는다" 주식리딩방 암행점검···당국 "단순가담도 범죄"
금융당국이 고수익을 미끼로 개인투자자에게 고액의 자문료를 챙기는 주식리딩방에 대한 합동 암행점검을 실시하기로 했다. 고액의 가입료를 받고 일대일 상담 등을 제공하는 행위 등이 주
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리뷰·별점이 뭐길래…전담 대응팀까지 등장
네이버는 식당·카페 등의 ‘별점’을 없애고 인공지능 기반 ‘태그 구름’을 도입한다. [사진 네이버] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 배달 애플리케이션(앱) 이용자
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“하루 만에 취소 요청했는데 환불 불가”…온라인 구독서비스 피해 늘어
지난해 7월 온라인 구독 서비스를 신청했다 피해를 입었다는 사용자의 글. 사진 온라인 커뮤니티 이모(50대)씨는 스마트폰을 새로 구매하며 영상 제공 앱의 무료이용 프로모션에 가입
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200만원에 산 명품가방, 1년째 안 와…SNS 거래 미배송 많아
한국소비자원이 지난해 1월부터 10월까지 소비자상담센터에 접수된 SNS 플랫폼 거래 관련 소비자상담을 분석한 결과, 배송지연·미배송 사례(60%)가 가장 많은 것으로 나타났다.
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나도 모르게 ‘자동결제’ 막는다…자동결제 전환 7일 전 문자 통보 의무화
앞으로는 넷플릭스, 왓챠 등 구독경제 서비스에 무료 이벤트로 가입했다, 나도 모르게 유료결제로 전환되는 일이 줄어든다. 무료 이벤트가 끝내고 유료로 전환되기 일주일 전 이메일 외
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나도 모르게 경비실서 썩고있던 굴비...추석택배 이렇게 보내라
※사진은 기사와 관련이 없습니다. 밤사이 전국에서 들어온 택배 상자를 분류 중인 택배 노동자들. 뉴스1 A씨는 지난해 9월 지인에게 굴비를 택배로 보냈다. 지인이 바로 받을 수
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‘복잡하고 뒷사람 눈치보여서’ 65세 이상 소비자 키오스크 이용 어려워
[사진 한국소비자원] 최근 터치스크린 방식의 무인단말기(키오스크) 설치가 늘어나는 가운데 65세 이상 고령자들이 키오스크 조작에 어려움을 겪는 것으로 나타났다. 9일 한국
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이달 예식장 위약금 분쟁 1003% 급증···지자체들 중재 나섰다
지난 19일 오후 경기도 수원시의 한 웨딩홀에서 관계자들이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 예방을 위해 방역을 하고 있다. 연합뉴스 예비신부 A씨(34·여·서울시)는
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예식업중앙회 "연말까지 결혼식 연기 가능, 위약금 감경" 권고
'사회적 거리두기 2단계'가 전국으로 확대 적용된 23일 서울 시내의 한 대형 웨딩업체 웨딩홀에서 결혼식이 진행되고 있다. 이날 모든 하객은 입구에서 QR코드로 방문자 명단을 확
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에어컨 틀면 악취난다…무사고차 둔갑 침수차 확인하는 방법
9일 오전 광주 북구 신안동 한 아파트에서 전날 집중호우로 신안교가 범람하며 침수된 지하주차장의 배수 작업이 이틀째 이루어지는 가운데 물에 잠긴 일부 차량이 보인다. 연합뉴스 #
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분명 무료앱 받았는데…10개월뒤 통장서 50만원 빠져나갔다
“저도 모르는 사이에 통장에서 50만원이 빠져나갔어요” 스마트폰에 지난해 10월 사진 보정 애플리케이션(앱)을 설치한 이모(31)씨의 하소연이다. 1일 이씨에 따르면 이 앱은
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코로나19로 소비자 불만도 폭발…마스크 등 상담 654.7%↑
4일 오전 광주광역시 서구의 한 예식장 주차장이 한산하다. 광주시는 지난달 27일부터 확진자가 잇따르자 사회적 거리 두기를 2단계로 격상하고 시민들의 자발적인 참여를 호소했다.
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“4만원짜리 드라이기 40만원에 팔았다”…‘코로나 약한 고리’ 홍보관 주의보
다단계 방문판매업체 '리치웨이'발(發) 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 신규 확진자가 급증하는 8일 서울 관악구 리치웨이 사무실이 코로나19 확진자 발생으로 폐쇄돼 있다.
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해외직구 사기 당했다면? 신용카드 차지백 서비스 이용하세요
3월 12일 인천 중구의 한 항공화물 물류창고에 해외로부터 들여온 화물들이 쌓여 있다. 뉴스1 A 씨는 지난해 1월 화장품을 저렴한 가격에 판매하는 해외 사이트에서 화장품 3세트
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돌잔치 두달전 취소해도 위약금 50%···'코로나 약관' 손본다
공정거래위원회가 돌잔치, 회식 등에서 소비자에게 크게 불리한 약관을 바로잡기로 했다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 취소 위약금 분쟁이 속출하는 가운데 일부 업체
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"아시아인은 안 받아요"...에어비앤비 피해사례 곳곳에서 속출
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 전 세계로 확산하면서 글로벌 숙박공유시스템인 에어비앤비(Airbnb) 이용객들이 큰 불편을 겪고 있다. 신종 코로나로 인한 환불에도 위약
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결혼식도 미뤄야 하나 발 동동… '코로나 위약금' 240배↑
손을 맞잡은 신혼부부.[pxhere] 백년가약(百年佳約)도 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파를 피해 가지 못했다. 결혼식 연기ㆍ취소를 둘러싼 환불ㆍ위약금 분쟁이 급증했
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“여행 최소화” 따르려니 위약금 폭탄···정부 부추긴 ‘취소대란’
━ 최승표의 여행의 기술 - 여행 계약 취소 중앙사고수습본부는 11일 "6개국(일본, 싱가포르, 태국, 대만, 말레이시아, 베트남) 여행을 최소화하라"고 권고했다. 그러나
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스키장 안전사고 절반은 ‘중상’…부상 최소화 비결은
[연합뉴스] 최근 2년간 스키장에서 발생한 안전사고 절반은 골절과 뇌진탕 등 중상인 것으로 집계됐다. 한국소비자원은 2017∼18 시즌과 2018∼19 시즌 소비자위해감시시스
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30일전 취소해도 수수료 최고 90%, 신혼여행 '위약금 폭탄'
신혼여행이 신혼부부를 힘들게 하고 있다. 일부 여행사가 여행계약 시 상대적으로 높은 계약금을 걸게 하고, ‘특별약관’을 근거로 여행을 떠나기 몇 달 전에 취소해도 계약금을 제대로
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해외직구 배송대행, "파손, 분실, 배송 지연 등 피해 많아"
2017년 1월부터 지난 5월까지 접수된 해외직구 배송대행 서비스 관련 불만. 단위: 건, % [한국소비자원] A씨는 지난 3월 미국 아마존에서 애플 워치를 약 26만원에 산 뒤
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'소비자 불만' 많은 여행사, 아고다·부킹닷컴·트립닷컴
그래픽=김영옥 기자 yesok@joongang.co.kr 아고다·부킹닷컴·트립닷컴·고투게이트·트래블제니오가 전 세계 온라인여행사(OTA) 중 소비자 불만이 가장 많은 곳으로 조사
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[ONE SHOT] 에어컨 관련 피해 급증…‘설치비 과다 청구’ 등 주의해야
꾸준히 증가하는 에어컨 관련 소비자 피해 여름철 필수 가전인 에어컨과 관련한 소비자 피해가 매년 늘고 있으며, 설치 및 애프터서비스(A/S) 관련 피해가 가장 많은 것으로 나타났
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[라이프 트렌드] 여행·용돈도 좋지만 올핸 젊어지고 싶어…얘들아 신경 써다오
“얘야, 친구가 리프팅 시술을 받았는데 서너 살은 어려 보이더라.” 슬쩍 건넨 말이지만 ‘나도 하고 싶다’는 뜻일 터. 예뻐지고 싶은 본능은 부모 세대에도 유효하다. 요즘 중장