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[2024 한국서비스대상] 올해 ‘크레텍’ 첫 선정…현재까지 총 20개사 명예의전당 헌정
한국서비스대상 명예의전당 소개와 역대 헌정기업 한국표준협회는 ‘한국서비스대상’이라는 서비스경영 포상제도를 운용하면서 5년 연속(중소·중견기업의 경우 4년 연속) 종합대상을 받
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[2024 한국서비스대상] IP다각화 통한 글로벌 엔터기업으로 도약
롯데월드 롯데월드는 온오프라인 테마 엔터테인먼트 선도 기업으로 도약하고 있다. 롯데월드(대표이사 최홍훈·사진)는 2017년, ‘한국서비스대상’ 테마파크 부문 명예의전당에 헌정
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[2024 한국서비스대상] 금융사기 피해 예방, 소비자 권익 증진 앞장
삼성카드 삼성카드는 고객 맞춤형 마케팅과 최적의 서비스를 제공하기 위해 노력한다. 삼성카드(대표이사 사장 김대환 ·사진)는 2015년, ‘한국서비스대상’ 신용카드 부문 명예의
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[2024 한국서비스대상] 소상공인의 경영·매출 돕는 플랫폼 운영
신한카드 신한카드는 다양한 상생 프로그램을 통해 소상공인 지원에 앞장서고 있다. 신한카드(대표이사 사장 문동권·사진)는 2016년, ‘한국서비스대상’ 신용카드 부문 명예의전당
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[2024 한국서비스대상] 행복한 일터 위해 ‘가족친화제도’ 운영
GS리테일 GS더프레시 50주년을 기념해 점포 앞에서 직원들이 작은 하트를 만들고 있다. GS리테일(대표이사 부회장 허연수·사진)은 2019년, ‘한국서비스대상’ 종합유통 부
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동서발전 김영문 사장, 올해 글로벌품질경영인대상 수상
27(월) 오전 11시 동서발전 본사에서 '2023년 글로품질경영인대상'을 수상한 김영문 동서발전 사장(오른쪽)이 최정일 한국품질경영학회 회장(왼쪽)과 기념사진을 촬영하는 모습
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사회적책임경영품질원, ‘사회적책임경영품질 컨벤션 2023’ 성료
(사)사회적책임경영품질원(회장 박성현, 이하 사경원)은 11월 8일 서울대 호암교수회관에서 ‘사회적책임경영품질 컨벤션 2023’을 성료했다고 밝혔다. 이날 행사에서 박성현 회
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[2023년 한국품질만족지수] 품질만족지수, 산업재 하락하고 소비재 올랐다
글로벌 경기 불황과 고물가 현상이 장기화하는 가운데 기업들은 고객 만족도 향상을 위해 끊임없이 노력하고 있다. 품질 제고에 힘을 기울이면서 국내 기업의 제품이나 서비스에 대한 품
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[2023 한국서비스대상] KB국민은행 첫 종합대상…롯데건설은 22년 연속 수상
한국표준협회가 지난 7일 서울 소공동 롯데호텔 크리스탈볼룸에서 ‘2023 한국서비스대상’ 시상식을 열었다. 롯데건설 등 9개 기업과 개인 17명이 수상했다. [사진 한국표준협회]
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[2023 한국서비스대상] 엄격한 심사와 조사 통해 5년 연속 종합대상 수상기업 중 선정
2005년부터 현재까지 총 19개사‘명예의전당’에 올라 ‘명예의전당’ 헌정비. 한국표준협회는 ‘한국서비스대상’이라는 서비스경영 포상제도를 운영하면서 5년 연속 종합대상을 수상한
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[2023 한국서비스대상] ‘생활·금융 플랫폼 기업’으로 끊임없이 진화
신한카드 신한카드(대표이사 문동권·사진)는 2016년 ‘한국서비스대상’ 신용카드 부문 명예의전당에 헌정됐다. 신한카드는 카드업을 뛰어넘는 ‘라이프앤파이낸스’ 플랫폼 기업으로서
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[2023 한국서비스대상] ‘CS 스타’ 선정해 우수 서비스 사례 전파
롯데호텔앤리조트 롯데호텔앤리조트는 7개국에 34개의 호텔 및 리조트를 운영하고 있다. 롯데호텔앤리조트(대표이사 이완신)는 2020년, ‘한국서비스대상’ 호텔 부문 명예의전당에 헌
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[2022년 한국품질만족지수] 품질만족지수, 서비스보다 산업재가 크게 올랐다
사회적 거리두기가 해제된 리오프닝(경제활동 재개) 이후 고객 만족을 위한 기업들의 노력이 이어지고 있다. 코로나19와 엔데믹(감염병의 풍토병화) 사이 고객 수요의 변동성이 커진
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[2022 한국 서비스대상] KB손보, 롯데건설 등 7개 기업 수상 고객경험 중심의 경영 성과 돋보여
한국표준협회, 오늘 ‘2022 한국서비스대상’ 시상식 개최 한국표준협회(회장 강명수·사진)는 1일 서울 중구 롯데호텔서울 크리스탈볼룸에서 수상기업 임직원 및 행사 관계자 등 20
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[2022 한국 서비스대상] 고객 중심 개인별 맞춤 서비스소외 아동 위한 사회공헌도 활발
KB손해보험 KB손해보험은 고객 편의를 위해 업계 최초로 긴급 출동 서비스를 도입하고 건강관리 애플리케이션을 론칭하는 등 과감한 혁신을 지속해왔다. [사진 KB손해보험] KB손해
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[2022 한국서비스대상] 5년 연속 종합대상 수상 기업 중78개 항목 현장심사 등 종합해 엄선
‘명예의전당’ 오른 기업들 한국표준협회는 ‘한국서비스대상’이라는 서비스경영 포상제도를 운용하면서 5년 연속 종합대상을 수상한 기업 가운데 탁월한 고객 지향적 경영 시스템을 갖
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[2022 한국서비스대상] 이용 편의성 개선한 다양한 서비스전기차 장기렌터카 상품 국내 첫선
롯데렌탈 롯데렌터카는 전기차 장기렌터카 상품을 출시해 친환경·전기차 트렌드를 주도하고 있다. 지난해 기준 국내 전기차 누적 계약 대수는 총 1만6000대에 달했다. [사진 롯
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[2022 한국서비스대상] 라이프&파이낸스 플랫폼 기업으로 진화
신한카드 신한카드는 적극적으로 라이프&파이낸스 플랫폼 기업으로 진화하고 있다. 신한카드(대표이사 임영진·사진)는 2016년, ‘한국서비스대상’ 신용카드 부문 명예의전당에 헌정
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[2022 한국서비스대상] ‘CEO레터’ 등 다양한 공유 프로그램 운영
GS리테일 GS리테일은 고객 중심 경영 실천으로 행복한 쇼핑 문화를 전파한다. GS리테일(대표이사 부회장 허연수·사진)은 2019년, ‘한국서비스대상’ 종합유통 부문 명예의전
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[2022 한국서비스대상] KB손보, 한국서비스대상 명예의전당 헌정
한국표준협회는 매년 7월 초 한국서비스대상 시상식을 개최한다. 사진은 지난해 열린 한국서비스대상 시상식 모습. [사진 한국표준협회] 2022 한국서비스대상 한국표준협회(회장 강명
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[2021년 한국품질만족지수] 코로나 여파에도 품질 만족지수 올랐다
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파에도 ‘고객 만족’을 향한 기업들의 노력이 빛을 냈다. 국내 기업의 제품이나 서비스에 대한 품질만족지수가 지난해보다 소폭 상승했다. 특
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[2021 한국서비스대상] 업계 최초 ESG 경영 선포, 친환경 사업 강화
롯데월드 어드벤처(대표 최홍훈·사진)는 2017년, ‘한국서비스대상’ 테마파크 부문 명예의전당에 헌정됐다. 1989년 테마파크 개장 이래 대한민국 관광·레저 산업을 선도하는
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[2021 한국서비스대상] 디지털 혁신과 고객보호 통해 동반 성장 견인
신한은행(은행장 진옥동·사진)은 2011년, ‘한국서비스대상’ 은행 부문 명예의전당에 헌정됐다. 신한은행은 국내 금융권 최초로 ‘고객만족경영’을 도입하고, 시대 변화에 맞춰
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[2021 한국서비스대상] 서비스품질, 경영 성과 뛰어난 5년 연속 종합대상 수상 기업 중 엄선해 헌정
한국표준협회는 ‘한국서비스대상’이라는 서비스경영 포상제도를 운용하면서 5년 연속 종합대상을 받은 기업 가운데 탁월한 고객 지향적 경영시스템을 갖춘 기업을 엄격히 심사해 ‘명예의전