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“고객님엔 A 요금제가 딱”…통신사, AI 비서 서비스 경쟁
통신사들의 인공지능(AI) 비서 서비스 경쟁이 본격화하고 있다. 고객 상담 업무 등 가능한 영역부터 AI 활용을 늘리고, 추후 기업 간 거래(B2B) 신사업으로 육성하려는 전략이
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[팩플] 통신사 AI비서 전쟁…LG유플러스 맞춤형 ‘AI 비서’ 출시
통신사들의 인공지능(AI) 비서 서비스 경쟁이 본격화하고 있다. 고객 상담 업무 등 가능한 영역부터 AI 활용을 늘리고, 추후 다른 분야로까지 영역을 넓혀 기업 간 거래(B2B)
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차지비, GS커넥트 합병…국내 전기차 충전시장 20% 점유
전기차 충전 플랫폼 회사인 차지비(ChargEV)가 GS커넥트를 흡수합병하면서 사명을 GS차지비로 변경했다고 밝혔다. GS차지비는 이번 흡수합병을 통해 국내 전기차 충전 서비
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[KCSI 우수기업] 고객가치혁신 회의 통해 불편 개선
이동전화 부문 SK텔레콤(대표 유영상·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2023 한국산업의 고객만족도 조사에서 이동전화 부문 1위를 차지했다. SKT는 청년 세대의 통신
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[팩플] 위챗·알리페이 이용자, 쓰던 앱으로 카카오T 택시 부른다는데
카카오모빌리티는 5일부터 해외앱 연동 서비스를 시작한다. 위챗 등 이용자가 쓰던 앱 그대로 국내에서 카카오T벤티 등을 호출할 수있다. [중앙포토] 위챗(WeChat), 알리페
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달러 환전 왜 해? 귀찮게…300만명이 택한 '수수료 0원' 카드
━ 여름휴가 준비 꿀팁 & 꿀테크 ■ 팩플 오리지널 「 엔데믹 이후 첫 여름입니다. 무작정 떠나면 무조건 손해인 해외여행. ‘비장의 카드’를 소개합니다. 비행기표 요
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정부 "알뜰폰 키운다, 5G 요금 내린다"…통신비 얼마나 낮아질까 [팩플]
이종호 과학기술정보통신부 장관이 6일 오후 서울 종로구 정부서울청사에서 열린 통신 시장 경쟁 촉진 활성화 방안 발표 기자회견에 참석해 발언하고 있다. 연합뉴스 정부가 새로운 통신
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달러 환전 왜 합니까, 귀찮게…200만 택한 ‘수수료 0원’ 카드 유료 전용
Today’s topic 여름 휴가 떠나기 전 알아야 할 필수 앱&팁 A to Z “이날만을 기다렸다.” 엔데믹 이후 첫 여름, 억눌렸던 해외여행 수요가 폭발적으로 늘고 있다
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‘2023 국가서비스대상’ 영광의 부문별 수상자는? – 통신/의료
산업정책연구원(IPS)은 ‘2023 국가서비스대상(6th National Service Awards)’을 통해 46개 기업/기관 55개 서비스를 선정했다. 국가서비스대상은 매
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아빠, 아직도 로밍해? 요즘 MZ는 ‘e심’이야
━ 아재는 모르는 해외여행 ‘잔기술’ 그래픽=김주원 기자 zoom@joongang.co.kr 비행기 표도 샀고 호텔도 예약했다. 이대로 떠나면 될까. 그런데 스마트폰은 어
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해외 로밍보다 압도적으로 싸다…'아재'는 모르는 여행 잔기술
━ 아재는 모르는 해외여행 ‘잔기술’ 김주원 기자 비행기 표도 샀고 호텔도 예약했다. 이대로 떠나면 될까. 그런데 스마트폰은 어떻게 하지. 요즘 국내에서는 ‘현금 없는 버
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로밍보다 압도적으로 싸다, 아재는 모르는 ‘여행 잔기술’ 유료 전용
「 해외여행 일타강사⑦ 환전·보험·로밍…해외여행의 잔기술 」 비행기 표도 샀고 호텔도 예약했다. 이제 떠나기만 하면 될까? 글쎄다. 환전은 하셨나? 어디에서 하셨나? 스마트폰
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젊으면 데이터 더 주는 ‘청년요금제’ 속속 출시
이동통신사들이 청년 전용 요금제를 출시한다. 정부의 통신비 인하 압박에 특정 연령에 혜택을 추가한 전용 요금제를 내놓은 것이다. SK텔레콤은 만 34세 이하 고객들을 대상으로 한
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만34세까지 데이터 추가...여론 압박에 통신사들 "이번엔 청년요금제" [팩플]
이동통신사들이 청년 전용 요금제를 출시한다. 정부의 통신비 인하 압박에 기존 5G 요금제보다 저렴하면서도 특정 연령에 혜택을 추가한 전용 요금제를 내놓은 것. SK텔레콤은 통신3
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[팩플] 경영 공백 못피했나...KT, 1분기 영업익 22% 감소
KT가 올해 1분기 부진한 성적표를 받아들었다. 영업이익이 전년 대비 20% 이상 감소한 것. KT 측은 지난해 1분기 발생한 부동산 매각 수익으로 인해 ‘역기저효과’가 발생했기
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데이터 무제한 요금 0원? ‘갓성비’ 알뜰폰의 모든 것 유료 전용
Today’s Topic “알뜰폰 왜 써?” 하더니 요샌 “알뜰폰 왜 안 써?” “알뜰폰요? 효도폰 같은 건가요?” 인기 없고, 아는 사람도 없던 알뜰폰의 흑역사가 최근 뒤집
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[THE CREATIVE 2023] 전기차 산업의 빠른 전환 선도
스칼라데이터는 대한민국 전기차 산업의 빠른 전환을 선도하고 있다. (주)스칼라데이터가 ‘대한민국 창조경영 2023’ 4차산업경영 부문에 선정됐다. 스칼라데이터가 운영하는 ‘모
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고객 중심 경영 앞장서고, 친환경차 부품 국산화…제주개발공사·코리아에프티 8연속 수상 영예
━ THE CREATIVE 2023 중앙일보와 중앙SUNDAY가 각 분야에서 창조적인 경영 활동과 성과를 이뤄낸 우수한 경영·브랜드 사례를 선정했다. ‘대한민국 창조경영
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SKT 5G 중간요금제 구간 다양화…청년·어르신 전용 요금제 신설
SKT 5G 중간요금제 확대 방안. 사진 SKT SK텔레콤이 5G 데이터 이용량에 따라 요금 구간을 촘촘히 한 중간 요금제를 확대하고 만 34세 이하 전용 요금제와 시니어(고
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택시만 하는 거 아니었어? 카모의 꿈, 카모에게 묻다 유료 전용
Today's topic모빌리티판 구글?인사이드 카카오모빌리티 “택시만 하는 거 아니었어?” 3300만명이 쓰는 모빌리티 플랫폼 카카오T. 이걸 운영하는 카카오모빌리티(카모
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하나금융·SKT·SK스퀘어, 데이터 결합 등 웹 3.0 생태계 확장 추진
하나금융그룹과 SK텔레콤(SKT), SK스퀘어가 금융과 정보통신기술(ICT) 분야 혁신을 위해 공동 상품 개발과 데이터 교환 등 협력 사업을 추진한다. 함영주 하나금융그룹
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[팩플] "택시 말고도 하는 거 많다" 글로벌 가겠다는 카카오모빌리티
카카오모빌리티는 지난해 8월 카카오 본사로부터 매출 3000억원 돌파 기념 황금라이언을 받았다. 경기도 성남시 판교 카카오모빌리티 본사에 전시된 황금라이언. 박민제 기자 카카오모
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전기차 사용자 90% 가 쓰는 앱, 이렇게 개발됐다
━ 스타트업 소프트베리 박용희 대표 인터뷰 초기 전기차 이용자들은 서러웠다. 대표적인 것이 충전소 문제였다. 도로 곳곳에 있는 주유소와 달리 전기차 충전소는 수도 적은 데
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통신사도 ‘보복 여행’에 웃는다…달아오르는 ‘로밍’ 경쟁
코로나19 백신 접종 확대와 트래블 버블(여행안전권역) 효과로 해외여행에 대한 기대감이 높아지고 있다. 특히 여행 업계는 지난해 초 이후 장기간 해외여행을 하지 못했던 소비