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급식사고로 곤욕치른 CJ에선 무슨 일이…

6월28일 CJ푸드시스템의 이창근 대표가 기자회견을 마친 후 사과의 인사를 하고 있다. "사과문을 발표해야 한다" "그 것 가지고는 안되고 모든 책임을 통감을 하는 기자회견을 해야

중앙일보

2006.07.06 11:23
[2006 서비스 대상] 서비스 차별화로 우량 은행 발돋움

▶ 우리은행은 IMF 외환위기로 공적자금을 지원받았으나 중소기업 등 새로운 고객 확보를 통해 당기순이익을 실현하는 등 면모를 새롭게 했다. 우리은행은 2004년 1조9967억 원의

중앙일보

2006.06.20 10:55
"부자 고객을 꽉 잡아라"

부자 고객을 대상으로 한 은행의 프라이빗 뱅킹(Private Banking)이 강화되고 있다. PB사업은 금융회사에 수익 기여도가 높은 최상위 고객에게 전통적인 은행 업무는 물론

중앙일보

2006.05.22 09:39
[출산율1.08인구재앙막자] 프롤로그 … 18년 만에 아기 울음 서천 석동마을

'인구 재앙 막자' 특별섹션 매주 목요일 찾아갑니다 한국의 출산율이 1.08명까지 떨어졌습니다. 세계에서 가장 낮은 수준입니다. 저출산.고령화 대책을 준비하는 정부도 충격을 받았습

중앙일보

2006.05.17 15:32
[원포인트레슨] 퇴직연금제도

퇴직연금제도가 도입된 지 이제 5개월이지만 전문가들의 예상과는 달리 빠른 속도로 정착되고 있다. 퇴직연금제도는 그 본질에 대한 이해가 전제돼야만 더욱 제도의 도입과 정착이 앞당겨

중앙일보

2006.05.16 18:06
능률협회컨설팅 선정 '한국서 가장 존경받는 기업-산업별 1위'

삼성생명 직원들이 저소득층 가정을 대상으로 연탄 배달 봉사 활동을 펼치고 있다. '기업의 존립 목적이 이윤 창출'이라는 교과서적 명제가 우리나라에서도 점차 수정을 요구받고 있다.

중앙일보

2006.05.01 18:53
[Jobs] 2006년 6000명 뽑는다는데…'맛있는 인생' 요리해볼까

올해 채용시장의 큰 손은 외식업체다. 업체마다 경쟁적으로 신규 점포를 내면서 인력을 많이 뽑고 있다. 매장 한 곳을 새로 낼 때 100명 정도가 필요해 다른 업종에 비해 취업문이

중앙일보

2006.03.29 18:24
[CoverStory] "환리스크 관리 않는 게 투기"

동양석판(주) 손준원 사장 "환 위험을 막는 데 쓰는 돈을 비용이라고 생각하는 발상부터 바꿔야 합니다." 통조림 깡통의 재료인 석도강판 등을 생산하는 동양석판㈜의 이순호(46) 재

중앙일보

2006.02.09 05:55
야근 직원 자녀에겐 독서·자습 지도

독일 제약회사 바이엘은 방학 중 직원 자녀들을 위해 태권도 등 스포츠를 가르치는 프로그램을 운영하고 있다. 바이엘 제공 미국.독일의 기업은 직원의 육아 지원에서 한발 더 나아가 취

중앙일보

2005.12.07 05:32
[청백봉사상] 영광의 본상 수상자들

도심 생태공원 조성에 앞장 최학렬 서울 중구 녹지과 서울 중구 신당3동 응봉공원을 환경친화적인 생태공원으로 조성했다. 공원을 자연관찰 학습장으로 활용해 지역주민들 삶의 질을 높였고

중앙일보

2005.11.25 05:58
[못 믿을 유전자 검사] 하. 신뢰 높일 방법 없나

"신경계 질병 가능성 60%, 우울증 가능성 42%, 집중력 장애 가능성 89%, 심장질환 가능성 99%, 조기사망 가능, 예상수명 30.2세…." 빈센트는 태어나자마자 유전자 검

중앙일보

2005.10.18 11:20
[못 믿을 유전자 검사] 하. 신뢰 높일 방법 없나

"신경계 질병 가능성 60%, 우울증 가능성 42%, 집중력 장애 가능성 89%, 심장질환 가능성 99%, 조기사망 가능, 예상수명 30.2세…." 빈센트는 태어나자마자 유전자

중앙일보

2005.10.18 05:03
[Cover Story] 한 은행 상품이 200종, 직원도 헷갈려

한 시중은행은 요즘 지난해 팔았던 주가연계증권(ELS)에 대한 고객 항의로 홍역을 치르고 있다. 그동안 주가가 많이 올랐지만 가입자들은 오히려 큰 손실을 보고 있어서다. 문제는

중앙일보

2005.10.05 18:29
퇴직연금 쟁탈전 은행권 확산

22일 서울 강남의 한 호텔에서 하나은행 주최로 열린 퇴직연금 설명회. 75개사에서 참석한 임원들이 연금에 대한 궁금증을 묻기에 바빴다. 하나은행 관계자는 "퇴직연금 제도 도입이

중앙일보

2005.09.25 18:28
[취업 X파일 - 그 기업이 알고싶다] 15. 우리은행

▶ 지난 6월 인천 강화도에 있는 해병대에서 우리은행 과장 승진자들이 도전 정신을 기르기 위해 병영체험 교육을 받고 있다. 보통 과장에 진급하려면 입사후 8~9년 걸리며, 과장이

중앙일보

2005.09.07 22:20
교보 "문고가 생명인데…"

교보생명이 한국의 '문화코드'인 교보문고를 두고 깊은 고민에 빠졌다. 보험회사(교보생명)가 자회사인 서점(교보문고)을 키우자니 관련법에 저촉될 가능성이 있고, 그렇다고 손 놓자니

중앙일보

2005.08.18 04:54
[X-파일 그 기업이 알고싶다] 9. 대한항공

▶ 올 초 입사한 대한항공 신입사원들이 서울 등촌동에 있는 이 회사 인력개발센터에서 서비스 교육을 받고 있다. 이들은 “네, 해드리겠습니다”는 구호를 외치며 고객 응대요령을 익히고

중앙일보

2005.07.27 04:33
[X-파일 그 기업이 알고싶다] 8. KT

▶ KT 신입사원들이 서울 광화문 사옥의 국제방송관문센터(ITC)에서 방송 송수신 기술에 대한 설명을 듣고 있다. 김성룡 기자 KT의 기업 광고에는 항상 'Let's KT(~를 함

중앙일보

2005.07.20 04:14
PB고객 잡아라

조만간 200조원까지 커질 것으로 예상되는 프라이빗 뱅킹(PB) 시장을 놓고 은행들의 선점 경쟁이 치열하다. 기업은행은 공단지역인 시화지구에 다음달 PB 점포를 열 계획이다. 부유

중앙일보

2005.01.18 18:28
병원에서도 텔레마케팅이 가능할까

자생한방병원은 추나를 이용한 척추치료를 전문화한 의료기관이다. 양·한방을 통틀어 드물게 텔레마케팅을 시도하고 있는 병원이기도 하다. 이곳 고객지원팀(PM)으로 불리는 텔레마케터는

중앙일보

2004.12.06 16:11
가정도 씀씀이 따져 '맞춤 재테크'를

▶ 중앙일보 재산 리모델링 순회강연에 참석했던 자문위원들이 본지 6층 대회의실에서 강연 성과를 평가하는 좌담회를 열었다. 왼쪽부터 김종민 과장, 강창희 소장, 김대환 지점장, 김기

중앙일보

2004.10.25 17:37
기업들 "봉사 활동도 회사 일"

▶ 삼성중공업 임직원들이 지난 17일 경남 거제시 소재 경로당들의 천장.바닥 등을 손질해 주는 자원봉사 활동을 하고 있다. 시스템통합(SI) 업체인 SK C&C는 지난 봄 '따뜻한

중앙일보

2004.10.24 17:08
[2004 서비스 품질지수 1위 기업] '서비스 R&D'로 고객감동 추구

고객을 감동시키지 않으면 기업은 살아남기 어렵다. 이 때문에 기업들은 고객을 '왕'으로 모시려 한다. 고객의 발길을 붙잡기 위해 기업들은 다양한 방식으로 서비스 품질을 높이는 데

중앙일보

2004.08.24 17:52
"새로운 나눔문화" vs "불교 이미지 손상"

▶ 조계종 총무원장 법장 스님(右)이 승려 노후복지를 위한 '자비의 보험 나눔' 행사에 동참하고 있다.[현대불교신문 제공] (上). 태고종 총무원장 운산 스님(中)이 벤처기업 AM

중앙일보

2004.07.09 17:36