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[2024 한국서비스품질지수] [기고] 서비스품질 개선 노력은 경쟁력 강화에 필수
전봉걸 KS-SQI 자문위원 서울시립대학교 경제학부 교수 서비스품질은 기업이 시장에서 경쟁적 우위를 창출할 수 있는 중요한 요소로 고객만족의 주요 결정 변수이다. 올해도 상반기에
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[비즈 칼럼] 도시와 농촌의 지속가능한 ‘관계 맺기’ 전략
송미령 농림축산식품부 장관 일본 도쿄에서 차를 타고 북쪽으로 두 시간쯤 달려가면 ‘가와바(川場村)’라는 작은 시골 마을이 나온다. 인구는 약 3600명에 불과하지만 이곳은 매년
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의대생들 '올특위' 불참 시사 "타 단체 휘둘리는 결정 안 한다"
지난달 3일 대구 한 의과대학 강의실에 의사 가운이 놓여 있다. 연합뉴스 대한의과대학·의학전문대학원학생협회(의대협)는 1일 “의대 학생은 의정 갈등 문제 해결의 주체”라며 “8대
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세정그룹 창립 50주년 기념식 ‘THE GREAT SEJUNG’ 각계 인사 참여
세정 창업주 박순호 회장 창조적 혁신과 공격적 경영을 통해 우리나라 산업발전 역사와 함께해 온 세정그룹(회장 박순호)이 금일, 7월 1일에 창립 50주년을 맞는다. 세정그룹은
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사이버한국외국어대학교, 콘텐츠 품질인증 AA 등급 획득
콘텐츠 품질인증 AA등급을 획득한 사이버한국외대 전경 사이버한국외국어대학교(총장 장지호)는 최근 교육 인증 평가 전문 기관인 한국U러닝연합회로부터 ‘콘텐츠 품질인증’을 획득했다고
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이젠 ‘한국 피자빵’ 노려라, K성장주는 여기서 나온다 [머니랩 라운드테이블②] 유료 전용
■ 🏅머니랩 라운드테이블 「 월가에서 가장 권위 있는 투자 전문지로 꼽히는 배런스(Barron’s)는 매년 수차례 투자 전망과 수익률 면에서 우수했던 전문가들을 초청해 라운드
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강남서 녹물 20년 버텼다…의대 보낸 ‘마통맘’에 온 행운 유료 전용
■ 「 강남에 수십억대 부자만 사는 건 아니다. 강북 신축아파트 전세금으로 갈 수 있는 강남 전세 아파트가 지금도 있다. 대신 낡은 시설을 견뎌야 한다. 일부러 이런 곳을 택
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"판사님, 보호관찰 연장해주세요" 일탈 일삼던 여고생의 편지
보호관찰 대상 된 10대 여학생의 자필 편지. 사진 의정부보호관찰소 불량 청소년들과 어울리면서 가출과 음주를 한 죄로 보호관찰 대상이 된 10대 여학생이 보호관찰 기간을 연장
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서울 6월 사상 첫 평균 30도…폭염∙폭우 '복합재해' 온다
무더위가 계속되는 지난달 27일 서울 광화문광장에서 시민들이 양산을 쓴 채 걸어가고 있다. 연합뉴스 올해 복숭아가 너무 빨리 익어서 알이 굉장히 작아요. 기온이 30도가 넘어가면
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[중앙시평] 새로운 정치 리더십을 기다리며
김호기 연세대 사회학과 교수 오늘날 민주주의를 최상의 정치체계로 수용하는 까닭은 자유와 평등, 평화와 번영을 선사할 수 있다는 사실에 있다. 현대 민주주의 교과서인 정치학자 로버
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정의선 “대기업병 버립시다”…현대차 급제동 건 EV9 사건 유료 전용
“수소에서 후퇴는 없습니다. 걱정 안 하셔도 됩니다.” 지난 5월 10일 경기도 용인시 현대차 마북환경기술연구소에 수소 연구개발 담당 임직원들이 모였다. 마이크를 잡은 정의선
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“엔비디아 더 간다? 글쎄요” 투자 전문가 갈아탄 ‘AI주’ [머니랩 라운드테이블①] 유료 전용
■ 🏅머니랩 라운드테이블 「 월가에서 가장 권위 있는 투자 전문지로 꼽히는 배런스(Barron’s)는 매년 수차례 투자 전망과 수익률 면에서 우수했던 전문가들을 초청해 라운드
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"간 이식까지"...젊은층 덜컥, 여름철 응급실 1위 감염병 뭐길래
여름철 식품 매개 감염병 주의보 급성 바이러스 간염 중 A형이 79% 조개·굴, 오염된 식수도 위험 키워 날음식 삼가고 백신 접종은 필수 간염은 간 조직에 염증이 생긴 질
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"한국인 주식투자 단기로 접근…부를 쌓는 건 인내심 게임"
━ 수퍼리치 자산 관리 ‘TCK인베스트먼트’ 토포 회장 오하드 토포 TCK인베스트먼트 회장은 “미국 기준금리 인하가 시작돼도, 과거의 저금리시대로 돌아가지는 않을 것”
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사이버한국외대, 2024 고객감동 우수브랜드 대상 1위 수상
사이버한국외대 장지호 총장님 수상 사진 사이버한국외국어대학교(총장 장지호)는 JY네트워크에서 주최하고 중앙일보가 후원하는 ‘2024 고객감동 우수브랜드 대상’에서 대학교 부문 1
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상명대 일반대학원 ‘스포츠 ICT 융합학과 대학원생 워크샵’ 성료
상명대 일반대학원 스포츠 ICT 융합학과 워크숍 기념촬영 상명대(총장 홍성태) 일반대학원 스포츠ICT융합학과는 문화체육관광부와 국민체육진흥공단이 지원하는 '스포츠산업 전문인력양성
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[이재승의 퍼스펙티브] 불만과 포퓰리즘 확산…마크롱은 승부수를 던졌다
━ EU의회 선거 이후 유럽 정치 변화 이재승 고려대 국제학부 교수·일민국제관계연구원장 국제정세가 요동치는 격변기에 치러진 2024년 유럽의회 선거는 평소보다 많은 관심
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내년 R&D 예산 24.8조, 과학계 반발에 1000억 ‘턱걸이 증액’
정부가 내년 주요 연구개발(R&D) 예산을 24조8000억원으로 책정했다. 올해 예산이 대폭 삭감됐던 점을 감안하면 사실상 삭감 전 수준을 조금 웃도는 규모다. 과학기술정보통
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동국대 WISE캠퍼스, 경북 환경보건센터 개소식·환경보건 포럼 개최
동국대학교 WISE캠퍼스(총장 류완하)가 지난 25일 동국대 WISE캠퍼스 의과대학 2층 종합강의실에서 ‘경상북도 환경보건센터 개소식 및 환경보건 포럼’을 개최했다고 밝혔다.
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경복대 간호대학-래어달메디컬코리아, 맞춤형 간호시뮬레이션 교육·연구 협약
경복대학교-래어달메디컬코리아 교육 및 연구 관련 업무 협력 협약 현장 (사진=경복대학교 제공) 경복대학교(총장 전지용) 간호대학이 지난 5월 28일 전국 최초로 산학 공동 전국
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동명대·신라대-부산시, ICT기반 미래모빌리티스쿨 지·산·학·연 Alliance 업무협약
교육부의 「글로컬대학 30」 사업을 준비 중인 동명대(총장 전호환)·신라대(총장 허남식) 연합은 28일 벡스코에서 부산시와 공동으로 「글로컬대학 30」 사업 성공 추진을 위한 I
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[팩플] R&D 예산 1년만에 원복..."AI반도체·첨단바이오·양자 집중 투자"
정부가 내년 주요 연구개발(R&D) 예산을 24조8000억원으로 책정했다. 올해 예산이 대폭 삭감됐던 점을 감안하면 사실상 삭감 전 수준을 조금 웃도는 규모다. 박상욱 대통령
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신계용 “공무원아파트 신혼부부 임대…아이낳기 좋은 과천 만들 것”
신계용 경기 과천시장이 27일 시청 로비에서 민선8기 취임 2주년을 맞아 기자간담회를 열고 있다. 과천시 “관사로 사용했던 공무원 공용주택을 시민에게 환원하겠다.” 신계용(61)
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[월간중앙] 글로컬대학을 가다 | AI 선도하는 한림대학교 최양희 총장의 교육혁신 스토리
“한류처럼 전 세계 이목 끄는 ‘K-유니버시티’ 모델 만들 것” ■2021년 9월 제11대 총장 취임, ‘유니버시티(University) 4.0’ 제시 ■최근 글로컬대학 비전