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[2024 한국서비스대상] 국내 금융권 최초로 ‘고객만족경영’ 도입
신한은행 신한은행은 디지털 소외계층을 위한 교육센터 ‘신한 학이재’를 운영하고 있다. 신한은행(은행장 정상혁·사진)은 2011년, ‘한국서비스대상’ 은행 부문 명예의전당에 헌
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[2024 한국서비스품질지수] 대면·비대면 모든 채널서 고객 접근성 강화
KB국민은행은 대면과 비대면 모든 채널에서 혁신을 적극적으로 추진하고 있다. KB국민은행(은행장 이재근·사진)이 한국표준협회 ‘2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 은행 부
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동탄 성범죄 허위신고 50대女 무고로 입건…경찰 "남성에 사과"
경기 화성동탄경찰서. 사진 연합뉴스TV 죄 없는 20대 남성에게 성범죄자 누명을 씌웠다는 논란을 일으킨 이른바 '동탄 헬스장 화장실 성범죄' 사건 최초 신고인인 50대 여성이
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[K-국방의 미래] 세계혁신대학 랭킹 6위…군 간부도 찾는 국방 실무 교육 인기
한양사이버대학교 국방융합기술학과 신설해 운영 군 위탁 입학시 수업료 50% 할인 군과의 다양한 교류와 지원 지속 2024년 세계혁신대학 랭킹 6위(문화·가치 영역 부문)에
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황보라 "흉기로 쑤시는 느낌"…의료파업에 큰일 날 뻔, 무슨일
사진 유튜브 캡처 지난달 득남한 배우 황보라가 "의료 파업으로 인해 국소 마취제를 맞지 못해 제왕절개 통증을 그대로 감당해야 했다"고 털어놨다. 16일 유튜브 채널 '웤톡'에
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“상명대학교 경영대학원, 피트니스 MBA” 대한피트니스산업협회, 일본 가나가와대학교와 공동으로 일본 동경에서 피트니스 산업연수 실시
상명대 경영대학원 피트니스 MBA 일본연수 상명대학교(총장 홍성태) 경영대학원(원장 김기태) 피트니스 MBA는 지난 5월 30일부터 6월 2일까지 대한피트니스산업협회, 일본가나가
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[라이프 트렌드&] 95.9%가 재참여 희망 … ‘SBA 서울기업 워케이션’ 확대 운영
서울경제진흥원, 서울시 산하기관 최초로 워케이션 사업 효과성 입증 참여자 약 79%가 2030 MZ세대 전국 총 15기관과 협력체계 구축 중소기업 근로자 3500여명 지원 서
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기안84처럼 러닝 해볼까? 발 빨라지는 ‘도핑화’ 정체 유료 전용
Today’s Personal Topic, 런친자 꿈꾸는 당신을 위한 러닝테크 ‘런친자’(러닝에 미친 자)란 말, 들어보셨는지. 최근 웹툰작가 기안84, 배우 임시완 등의 마
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 콜센터 업무 범위 넓혀…전화 한통으로 해결
NH농협손해보험(대표 서국동·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험 산업 우수콜센터로 10년 연속 선
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피팅룸에서 춤 추고 인증샷 찰칵…확 달라진 요즘 쇼핑 [비크닉]
■ 「 ━ b.플레이스 “거기 가봤어?” 요즘 공간은 브랜드를 논할 때 빼놓을 수 없는 요소입니다. 단순히 물건을 판매하는 장소를 넘어 브랜드를 설명하고, 태도와 세계
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[함께하는 금융] 업계 첫 미성년자 비대면 계좌개설…다양한 서비스로 고객 편의성 높여
한화투자증권 한화투자증권이 ‘미성년자 비대면 계좌개설 서비스’ ‘마이데이터 서비스’ 등 고객 편의성에 집중한 다양한 금융 서비스를 선보이고 있다. [사진 한화투자증권] 한화투
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[미래의 대학, 사이버 대학교] 학생 중심 학습관리시스템 개발 운영…국내 최대 1만9184명 재학생 수 보유
한양사이버대학교는 6월 1일부터 7월 12일까지 2024학년도 2학기 신·편입생 모집을 진행한다. 지난 2002년 개교한 한양사이버대학교는 현재 학부과정 1만7987명, 석사
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한·일·중 끝나자 한·미·일 뭉친다…"美 '디리스킹' 이탈 없다" 관리 행보
김홍균 외교부 1차관이 오는 31일(현지시간) 미국 워싱턴DC 인근에서 커트 캠벨 미 국무부 부장관, 오카노 마사타카(岡野正敬) 일본 외무성 사무차관과 한·미·일 외교차관 협의를
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[소년중앙] 식민지 조선인 생활 엿보고, 독립투사 묘역 참배…용산으로 떠나는 일제강점기 역사 여행
일제강점기, 하면 무엇이 떠오르나요. 우리 민족의 자주독립을 선언한 3·1운동이나 봉오동·청산리 전투 같은 독립군의 활약, 조선총독부의 무자비한 탄압 등 많은 게 생각날 겁니다.
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3년만에 1300만 방문 SK렌터카 한달씩 이용 ‘월렌트’ 인기
SK렌터카 다이렉트 온라인 비대면 트렌드가 전 산업 분야에 걸쳐 빠르게 확산된 가운데 자동차 시장에서도 온라인 소비가 늘고 있다. 온라인을 통한 차량 구매는 여러 매장을 돌아다니
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중국발 직구사태 나비효과? 수면 떠오른 '전통시장 보호법'
이정원 국무조정실 국무2차장(오른쪽 두번째)이 19일 오후 서울 정부서울청사 브리핑실에서 해외직구 대책 관련 추가 브리핑을 하고 있다. 정부는 최근 붉어진 해외직구 규제 논란과
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서울시립대, 인문·예체능 특화 디지털(DT) 역량 강화 특강 참여자 모집
서울시립대 디지털마케팅 역량 강화 특강 서울시립대학교(총장 원용걸) 대학일자리플러스센터는 인문·예체능계열 학생 및 지역청년들의 DT(Digital transformation)역량
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尹 만난 조국 "과장된 억지 미소 짓더라…감정 묘했을 것"
윤석열 대통령이 15일 서울 종로구 조계사에서 열린 불기 2568년 부처님오신날 봉축법요식이 끝난 뒤 조국혁신당 조국 대표와 악수하고 있다. 연합뉴스 조국 조국혁신당 대표는
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정부 "日정부의 라인야후 지분매각 압박 유감…강력대응"
세종파이낸스센터 과학기술정보통신부 현판. 사진 과기부 과학기술정보통신부가 자본 관계 재설정을 포함한 일본 정부의 행정지도로 촉발된 '라인야후 사태'와 관련해 "일본 정부는 행
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세종사이버대학교 상담심리학과, 예술치료학과 ‘연극치료’ 대면 특강 성료
세종사이버대학교(총장 신구) 상담심리학과와 예술치료학과는 지난 4월 21일, 재학생들을 위한 심리치료 특강을 개최했다. 이번 심리치료 특강은 ‘그림, 연극치료와 만나다’라는 주제
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엄마는 너무 슬픈 인생…'소통령' 김창옥은 행복하면 죄의식 든다 [안혜리의 인생]
지난달 24일 제주 남원의 옛 한라봉 창고에서 김창옥 강사를 만났다. 그는 꽤 넓은 이 공간을 아무 것도 안 하는 곳으로 쓰려 한다고 했다. 서귀포=강정현 기자 '소통령(소통 대
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"서울 근무 중 첫사랑과 재혼…이렇게 좋은 한국, 딱 하나 아쉬워" [시크릿 대사관]
마리아 카스티요 페르난데즈 주한 유럽연합(EU) 대표부 대사. 지난달 서울 한남동 관저에 중앙일보를 초청했다. 전민규 기자 마리아 카스티요 페르난데즈 주한 유럽연합(EU) 대
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조태열, 내달 방중 추진…한·중 소통 재개 주목
올해 3~4월 정치 ‘빅 이벤트’를 마친 한·중이 부쩍 서로를 끌어당기고 있다. 다음 달 초·중순 조태열 외교부 장관의 방중이 성사된다면 다음 달 말로 예정된 한·중·일 정상회의
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총선 끝나자 서로 당기는 韓·中…한달 내 장관-정상 소통 뚫리나
올해 3~4월 정치 '빅 이벤트'를 마친 한·중 양국이 부쩍 서로를 끌어당기고 있다. 다음 달 초·중순 조태열 외교부 장관의 방중이 성사된다면 다음 달 말로 예정된 한·일·중 정