검색결과
  • (2)"고객만족 경영" 아직은 걸음마-기업 서비스

    『품질이 마지노선이다.』 『불만족 고객을 놓치지 말라.』 최근 소비자를 의식한 기업들의 「고객만족(CS)경영」이 조직의 사활을 건 듯한 모습으로까지 비쳐지고 있다. 특히 가전업계의

    중앙일보

    1993.06.23 00:00

  • 주유소·호텔요금 할인 혜택

    신용카드로 의류회사의 특별회원 대우를 받고 보험료나 증권거래 결제를 하며 호텔·주유소 등에서 요금을 할인 받는다. 뿐만 아니라 카드 사용대금의 일부로 출신대학을 지원할 수도 있고

    중앙일보

    1993.06.09 00:00

  • 청소년 대상 음악회 조용한 인기

    청소년 대상 음악회가 음악대중화에 한몫을 톡톡히 하고있다. 입시공부에 시달려 고급문화예술을 접할 기회가 없는 데다 말초적 대중문화에만 무차별적으로 노출돼 있는 청소년들이 부담 없이

    중앙일보

    1993.03.16 00:00

  • 기업마다"새봄을 나눠드립니다."|꽃씨 화분 묘목「환경판촉」

    「생명수를 심자」「봄맞이 사랑의 꽃씨잔치」「예쁜 화분을 나눠 드립니다」 . 환경보호운동에 대한 관심이 높아지면서 봄을 맞아 사회단체나 기업들이 앞다퉈 묘목이나 꽃씨 및 봄꽃 화분을

    중앙일보

    1993.03.09 00:00

  • 유해·위험 공정 과감히 자동화(신명나는 사회:9)

    ◎현대자 엘란트라 공장/차설계때부터 작업장여건 고려/「불량률 제로」소비자신뢰 구축/시판 3년만에 “연 판매량 최고” 작년 12월초 현대자동차 노사간 합의된 임금협상내용에 대한 울산

    중앙일보

    1993.02.17 00:00

  • 도서상품권 2백만 장 돌파

    도서상품권이 시행 1년10개월만에 2백만 장을 돌파했다. 도서상품권을 독점적으로 발행하고 있는 한국도서보급 주식회사는 11일 지난해 8월 1백만 장을 넘어선 데 이어 6개월만에 1

    중앙일보

    1993.02.14 00:00

  • 본사캠페인 『자,이제는…』을 끝내며

    ◎「시민의식」 일깨운 개혁운동/호응 밀물… 6백51개 기관·단체 참가/불친절한 행정민원처리 자성의 바람 촉발/나무젓가락 안쓰기 등 절약운동도 불댕겨 무질서·무책임·무관심을 추방하고

    중앙일보

    1992.12.30 00:00

  • 불황과 경영인(분수대)

    지난 5일 일본 타이어업계에서 탄탄하게 명성을 쌓아왔던 동양고무의 부사장이 느닷없이 달리는 전차에 뛰어들어 자살했다. 그는 전문기술인으로 적지않은 신상품을 개발했고 관리능력도 높이

    중앙일보

    1992.12.12 00:00

  • 공익성 신문표시 신용카드 발급 확산

    신용카드회원이 사용한 금액의 일정액을 떼어 공익목적에 사용하는 공익성 신용카드와 특정직업에 종사하는 전문직업인이나 특징계층을 대상으로 발급, 종래의 카드기능에 신분기능을 추가한 클

    중앙일보

    1992.11.29 00:00

  • “선관위 중립방안 뭔가”(국감중계)

    ◎군부대서 사유지 불법사용 왜하나/신공항건설 재원확보 계획 밝혀라 ▷법사위◁ 20일의 대검찰청감사에서 이원형의원(민주)은 『항간에 「남로당간첩사건」에 장기표씨외에 현역 정치인 5∼

    중앙일보

    1992.10.21 00:00

  • "동아시아 최대도시 명성 되찾자"|황포 강변 개발 구슬땀

    「고등화인」. 타지역과는 수준이 다른 중국인 가운데 최고라는 뜻이다. 바로 상해인들의 자부심이 담겨 있는 말이다. 상해인들에게 상해는 그냥 상해가 아니다. 「대상해」다. 그래야 적

    중앙일보

    1992.10.16 00:00

  • 납세 싸고 목사들 찬반격론/백여명 신학·법률적 근거 공방

    ◎“「부유층」비난 없애는 길” 찬/“헌금은 대가가 아니다” 반 목사들은 과연 세금을 내지 않아도 좋은가. 정부의 「징세 검토」방침에 따라 그동안 논란이 되어온 주제를 놓고 기독교

    중앙일보

    1992.09.15 00:00

  • 용평 리조트, 스포츠·레저·관광 ″일석삼조〃|사계절 휴양지 정착

    최근 레저인구가 급격히 증가하는 흐름에 따라 용평리조트가 스포츠와 레저는 물론 관광까지 겸할 수 있는 사계절 종합 휴양지로 자리를 굳혀가고 있다. 지난 여름휴가철에도 이곳은 예약을

    중앙일보

    1992.09.04 00:00

  • 자,이제는…/동참기관 줄잇는다/중랑·강남·노원구청서 “우리도”

    ◎새마을본부·요식업협회·두 항공사도/「사무실서 책상 근무」 확산/본사 무질서·무책임·무관심 버리기 캠페인 『자,이제는…』 우리 모두 새로운 문명사회 질서와 규범을 세우자는 시민운동

    중앙일보

    1992.08.05 00:00

  • 소비자 고발이 제품 바꾼다

    소비자고발이 제품을 바꾼다. 날로 치열해지는 시장경쟁속에 최근 기업들마다 ,고객의 소리를 듣자」는 운동이 활발해지면서 소비자의 의견을 수렴해 제품을 개선·개발하는 사례가 크게 늘고

    중앙일보

    1992.08.02 00:00

  • 불경기 탈출/올림픽상전 치열/백화점·기업·호텔들 묘안 총동원

    ◎순위·메달수 맞히기 경품/컴퓨터 동호인 상대 「모의 올림픽」도 초반부터 쏟아진 「금메달」낭보로 올림픽 열기가 뜨거워져가는 가운데 이를 여름철 불경기 극복에 이용하려는 기업들의 상

    중앙일보

    1992.07.30 00:00

  • 「고령화사회」를 사는 지혜(정년을 이긴다:9)

    ◎활발해진 「실버산업」/태동하는 「노인복지촌」 건설/전용백화점·건강식품 잇따라 등장/유료양로원은 규제 많아 증설 주춤 □특별취재반 특집부 방인철차장 고혜련기자 배유현 〃 김창엽 〃

    중앙일보

    1992.07.21 00:00

  • 「고령화사회」를 사는 지혜(정년을 이긴다:6)

    ◎취업희망 노인들 80%가 “돈·건강·외로움 이기려”/복지·연금제도 미흡… 홀로서기 어려워/해외인력 도입 대신 「숙련기능」활용을 『여러분,취업과 함께 지난날의 화려했던 나를 완전히

    중앙일보

    1992.07.10 00:00

  • 인력·자본금 모으기 “박차”/주총끝낸 「노동은행」

    ◎내달 1천5백억 일반공모 예정/증시 침체따른 근로자 참여 관심/박종대행장·박태규전무·최강돈감사 선임 가칭 노동은행이 21일 주총을 열고 은행임원진을 구성함으로써 설립작업이 급피치

    중앙일보

    1992.05.22 00:00

  • "꽃씨로 기업 이미지 심는다"|고객에 나눠주기 운동 확산

    『꽃은 사랑! 사랑을 나누어 드립니다』『사랑으로 나누는 꽃씨』 거리에 봄빛이 완연한 속에 이와 같은 문구가 적혀있는 꽃씨를 나누어주는 기업이 늘고있다. 이처럼 꽃씨가 인기 있는 판

    중앙일보

    1992.03.24 00:00

  • 주문 공중전화카드 인기

    결혼답례용·단체의 기념행사·기업홍보 등에 이용되는 고객주문 공중전화카드의 수요량이 급증하고 있다. 한국통신에 따르면 지난 7월부터 처음 주문 받아 제작, 판매하기 시작한 고객주문

    중앙일보

    1991.10.07 00:00

  • 결혼여사원 날로 증가|여상출신 취업 갈수록 좁은문|여행원은 60%가 기혼‥‥입행 바늘구멍|평생직장으로 꼽히는 회사일수록 더욱 심해|생산직은 태부족…여성인력 새수급방안 시급

    『선배님. 저희들도 은행원이 되고 싶습니다. 그러나 이제포기할수밖에 없나봐요. 우리에겐 은행의 문턱이 너무 높아져 버렸어요. 선배언니들이 결혼을 하고서도 계속 다니기 때문이죠. 꺼

    중앙일보

    1991.09.03 00:00

  • 증시스캔들 확산/일본열도가 “흔들”/「전후최대 의혹」부상

    ◎여론비등 손실보전 고객리스트 공개/큰손중에 정치인 다수… 정계비화 우려 일본 증시스캔들이 일본열도온통 소용돌이속으로 휘몰아가 급기야 「전후최대의 의혹사건」으로 부상할 조짐이다.

    중앙일보

    1991.07.30 00:00

  • 한국인들 「보신관광」 동남아·중국 떠들썩

    ◎뱀탕·곰발바닥등 닥치는대로 “싹쓸이”/즉석요리 해치운뒤 약까지 구입/현지인 비난 아랑곳없이 떼지어 소동/수수료 노린 관광사서 “필수코스” 안내 몸에 좋다면 뭐든지 찾아 먹어치우는

    중앙일보

    1991.07.09 00:00