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[이번 주 리뷰] 이유는 다르지만…곤혹스러운 경찰, 곤혹스러운 투자자들(20~25일)
6월 넷째 주 주요 뉴스 키워드는 #소링 이글훈련 #방탄소년단 #콜롬비아 #경기침체 #누리호 #상생임대인 #최강욱 #공공기관 평가 #삼성전자 #황선우 #경찰제도개선 #나토 정상회
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 비대면 서비스 확대, 상담사 복지도 강화
NH농협은행(은행장 권준학·사진)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 12년 연속
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[이번 주 핫뉴스] 누리호, 16일 발사…미 FOMC, '자이언트 스텝' 밟을까?(13~19일)
6월 셋째 주 주요뉴스 키워드는 #누리호 #대통령 집무실 #김건희 #용감한 방패 훈련 #비 #한국 축구 이집트전 #생활지원금 #한미외교장관회의 #범죄도시2 #콜롬비아 #가사근로자
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런던에 웬 흑인 귀족? 지나친 PC 역풍에 콘텐트 공룡 휘청
━ ‘정치적 올바름’ 추구 콘텐트 논란 넷플릭스 드라마 ‘브리저튼’은 19세기 영국 상류사회에 흑인 귀족이 있는 설정으로 화제를 모았다. [사진 각 사] 가정주부 조현아
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풀뿌리 민주주의 진화 이끈다…블록체인서 나온 DAO의 힘 [Law談-구태언]
최근 간송미술문화재단이 경매에 출품했다가 새 주인을 찾은 ‘금동삼존불감(불감)’ 구매자는 글로벌 문화 애호가들의 블록체인 커뮤니티인 ‘헤리티지 다오(DAO)’라고 한다. 헤리지티
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[2022 중앙 ESG 경영대상] 시대적 요구 ‘ESG 경영’ 외면해선 기업의 미래 지속성 보장할 수 없어
━ [심사평] 김종대 심사위원장·인하대 교수 김종대 심사위원장 전 세계 기업들에게 ESG(친환경·사회적 책임·지배구조 개선)라는 이름의 거대한 파도가 밀려오고 있다. ES
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먹는물 품질 높이고, 친환경 차 부품 만들고…제주개발공사·코리아에프티 7년 연속 수상
━ THE CREATIVE 2022 중앙일보와 중앙SUNDAY가 각 산업 분야에서 창조적인 경영환경 개척과 성과를 이뤄낸 경영·브랜드 사례를 선정했다. 올해 14회째를 맞
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[유니콘 차이나](11) 세계 최고 AI기업 센스타임, 美 제재에도 빛날까
미국의 제재로 상장이 불투명했던 센스타임(Sense Time·商湯科技, 0020.HK)이 드디어 IPO의 문턱을 넘어 2021년 12월 30일 홍콩 증시에 상장했다. 중국 기
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[시선집중] 수익구조 다변화, 리스크 관리 통해 지난해 순이익 사상 최대
한국투자증권 한국투자증권이 지난해 순이익 1조4474억원을 기록했다. 사상 최대 실적이다. 한국투자증권은 지난해 국내 톱 티어(Top-tier) 증권사로서 증시 활성화에 따른
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암호화폐 산업도, 소비자 보호도 망쳤다…현 정부의 직무유기 [Law談-구태언]
필자는 암호화폐의 본질이 중립적인 의미의 ‘토큰’이라고 생각한다. 토큰이라는 기술 장치 위에 ‘계약’이 얹어지고 그 계약의 성질에 따라 토큰의 법적 성질과 용도가 달라지는 것이다
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[소년중앙] 10대 때부터 사회복지 관심…AI 정책 추천 서비스로 학생 창업했죠
제20대 대통령 선거가 다가오면서 부쩍 정책에 관한 이야기가 많이 들려옵니다. 흔히 말하는 정책이란 정부 또는 각종 단체에서 취하는 방향 또는 행동방침을 뜻해요. 국가의 정책은
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씨티은행, 2월부터 신규 가입 중단…대출 만기 연장 26년까지
한국씨티은행이 2월 15일부로 카드와 대출 등 신규 상품 판매를 전면 중단한다. 기존에 신용대출을 받았던 고객들은 오는 2026년 말까지 만기 연장을 받을 수 있고, 이후에는 최
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혁신 이룬 포스코 흑자 행진, 경쟁력 없는 한전 적자 수렁
━ 성과 엇갈린 포스코·한전 1960년대 비슷한 시기에 공기업으로 출발한 두 기업이 반세기가 지난 지금은 경영 성과가 완전히 대비되는 회사로 변했다. 한국전력과 포스코다.
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시승차는 가상공간서, 로봇은 집사가 되고…올해 화두는 ‘VIPA’
정의선 현대자동차그룹 회장이 세계 최대 전자·가전·정보기술(IT) 전시회인 CES 2022 개막을 하루 앞둔 4일(현지시간) 미국 라스베이거스에서 보행 로봇 '스팟'과 함께 연단
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[인사] ㈜풍산 外
◆㈜풍산 ▶부사장 김영주 황원제 ▶전무 권원구 유성겸 ▶상무 곽원신 신현국 ◆하나금융지주 〈승진〉 ▶상무 강정한 양재혁 ◆하나은행 〈승진〉 ▶부행장 박병준 성영수 안선종
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뉴욕멜론은행도 한국 사업 축소…외국 금융사 한국 탈출 잇따른다
외국계 금융사의 '코리아 엑소더스(탈출)'이 이어지고 있다. 한국씨티은행이 소매금융 철수에 나선 가운데 뉴욕멜론은행도 한국에서 사업을 일부 사업을 종료하기로 결정했다. 1
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[KCSI 우수기업] 금융소비자보호 오피서·옴부즈맨 운용
은행 부문 신한은행(은행장 진옥동·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2021 한국산업의 고객만족도 조사에서 은행 부문 1위에 올랐다. 신한은행은 국내 금융권 최초로 ‘고
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[KCSI 우수기업] 상시 모니터링으로 고객 민원 대응 강화
신용카드 부문 신한카드(대표 임영진·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2021 한국산업의 고객만족도 조사에서 신용카드 부문 1위에 올랐다. 신한카드는 소비자권익 보호를
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[KCSI 우수기업] 상담콜 모니터링 통해 소비자보호에 앞장
체크카드 부문 KB국민카드(대표 이동철·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2021 한국산업의 고객만족도 조사에서 체크카드 부문 1위에 올랐다. KB국민카드는 올해 금융소
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[KCSI 우수기업] 소비자보호실 신설 등 고객중심경영 강화
생명보험 부문 삼성생명(대표 전영묵·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2021 한국산업의 고객만족도 조사에서 생명보험 부문 1위를 차지했다. 삼성생명은 ‘보험을 넘어,
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[KCSI 우수기업] 고객 맞춤형 마케팅과 최적의 상품·서비스
신용카드 부문 삼성카드(대표 김대환·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2021 한국산업의 고객만족도 조사에서 신용카드 부문 1위를 차지했다. 삼성카드는 ‘A World
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[KCSI 우수기업] 디지털 금융 플랫폼 구축, 원스톱 자산관리
증권 부문 삼성증권(대표 장석훈·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2021 한국산업의 고객만족도 조사에서 증권 부문 1위에 올랐다. 삼성증권은 지난해 12월 디지털 부문
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정은보 원장 "금감원 재량이 법과 원칙에 우선할 수 없어"
정은보 금융감독원장이 “금융감독 당국의 재량적 판단과 결정이 법과 원칙에 우선할 수 없다고 생각한다”고 말했다. 9일 시중은행장들과 간담회 자리에서다. 정 원장은 “법과 원칙에
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[2021 대한민국 하이스트 브랜드] 업계 최초로 인공지능 상담원 '신디' 도입
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