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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[시론] 북한의 ‘오물 풍선’ 살포는 실패한 선전전
지난 3일 경기 파주시 자유로에서 바라본 북한 초소에서 북한군이 근무를 서고 있다. 정부의 대북 확성기 재개 검토에 대응해 북한은 조선중앙통신을 통해 오물풍선 살포를 잠정 중단하
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동서발전, 제주 중앙계약시장형 BESS 발전사업 국내 최초 추진
북촌리 BESS 조감도 한국동서발전(주)(사장 김영문)는 국내 최초로 시행되는 제주 중앙계약시장형 BESS(배터리에너지저장장치) 발전사업을 본격적으로 추진한다고 3일 밝혔다.
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커피 찌꺼기로 만든 스타벅스 쟁반…국내 1호 '순환자원제품' 마크 붙는다
스타벅스 커피박 트레이에 환경부의 '순환자원사용제품' 인증 표시가 돼 있는 모습. 사진 환경부 커피 찌꺼기로 만든 스타벅스 쟁반이 국내 1호 순환자원사용제품 인증을 받는다. 3일
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올해 퀴어축제도 아수라장? 홍준표, 1심서 패하자 "항소"
지난해 6월 17일 대구 중구 중앙로 대중교통전용지구에서 열리는 제15회 대구퀴어문화축제를 앞두고 행정대집행에 나선 공무원들이 행사 차량의 진입을 막으려 하자 경찰이 이들을 해산
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한화 유니폼 입고 양손엔 성심당 빵…확 살아난 대전 옛 도심
대전 중구는 동구와 함께 대표적인 ‘원도심 지역’이다. 중구 대흥동과 선화동에 있던 대전시청·충남도청이 떠나기 전까지만 해도 ‘정치 1번지’로 꼽히던 곳이었다. 하지만 공공기관이
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[에디터 프리즘] 단칸방의 추억
황정일 경제산업에디터 ‘단칸방에서 시작해서…’. 과거 자수성가한 사람의 성공 스토리는 보통 이렇게 시작했다. 사실, 과거뿐 아니라 요즘도 마찬가지다. 가수 임영웅의 ‘월세 단칸방
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"또 잠기는거 아녀?" 작년 폭우피해 아직도 '삽질중'…주민 분통 [르포]
지난 28일 경북 예천군 감천면 벌방리에 산사태로 파괴된 주택의 흔적이 그대로 남아 있는 가운데 레미콘 차량이 드나들고 있다. 이곳에는 지난해 7월 산사태가 발생해 마을 일대가
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[윤병세의 한반도평화워치] 중반기에 들어선 글로벌 중추국가 외교의 도전과 과제
윤병세 전 외교부 장관·서울국제법연구원 이사장 한국의 ‘글로벌 중추국가 외교’가 탄력을 받고 있다. 한국은 민주주의 정상회의(3월)와 지난주 AI 정상회의뿐만 아니라 한·일·중
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민주당 ‘이재명 대권맞춤당’ 된다
22대 국회 임기 첫날인 30일 열린 더불어민주당 의원총회는 ‘이재명 대표 일극 체제’ 선포식이나 다름없었다. 비공개로 진행된 의총에서 장경태 최고위원이 의원들에게 설명한 당
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"연임해도 지방선거 지휘"…민주 의총, 이재명 일극체제 선포식 방불
22대 국회 임기 첫날인 30일 열린 더불어민주당 의원 총회는 ‘이재명 대표 일극 체제’ 선포식을 방불케 했다. 1시간 15분간 진행된 의총이 끝난 뒤 당 관계자는 “반대 토론은
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젊은 여성 지방 떠난다, 이러니 '나솔'…저출생 뒤엔 무너진 성비
강원도의 한 공공기관에 근무하는 장모(32)씨는 5년째 ‘솔로’다. 전 여자친구를 잊지 못 해서도, 여자를 만날 마음이 없어서도 아니다. 지난해엔 이성을 사귈 목적으로 지역 러닝
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[단독] 세금인상 최대한 어렵게…트럼프 싱크탱크, 법으로 만든다
프레드 플라이츠 미국우선주의정책연구소(AFPI) 부소장이 23일(현지시간) 미국 버지니아주 알링턴에 위치한 AFPI 사무실에서 중앙일보와 인터뷰를 하고 있다. 알링턴=문진욱 기자
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한국 ‘AI공무원’ 시대? 인력난 근로감독 수사…‘챗GPT 보좌관’ 검토
“A(고발인), B(사업체 총무), C(사업주)의 진술만으로는 확정적인 결론을 내리기 어렵습니다. B의 거래 내역을 철저히 검토해 임금이 근로자에게 정확히 전달됐는지 확인해야 합
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삼육대 미래사회와기독교연구소, 31일 춘계학술대회
제해종 삼육대 총장 겸 미래사회와기독교연구소장 삼육대 부설 미래사회와기독교연구소(소장 제해종)는 오는 31일 교내 국제교육관 장근청홀에서 ‘건강한 사회를 위한 기독교의 역할’을
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"근로감독 수사를 AI가 보조"…생성형AI 활용폭 넓히는 관가
챗GPT 로고. 로이터=연합뉴스 “A(고발인), B(사업체 총무), C(사업주)의 진술만으로는 확정적인 결론을 내리기 어렵습니다. B의 거래 내역을 철저히 검토해 임금이 근로자들
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정부 쫄쫄 따라가면 돈 번다, 가장 이득 볼 ‘한국 위성주’ 유료 전용
각국 정부가 앞다퉈 투자하고 매년 반도체만큼 성장하는 산업이 있다. 인공지능(AI)도 아닌데 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)와 제프 베이조스 아마존 창업자가 각축전을 벌인
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"신혼부부 개꿀" 아이 낳으면, 올림픽파크포레온서 20년 산다
서울 강동구 올림픽파크포레온(둔촌주공). [연합뉴스] 장기전세주택 입주민이 아이를 1명만 낳아도 입주 계약 기간을 최대 20년까지 늘려준다. 또 거주하다가 2자녀 이상 낳으면 시
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'운동권 셀프특혜' 논란 유공자법 통과…거야 끝까지 입법독주
임기 종료를 하루 앞둔 21대 국회의 마지막 본회의도 거대 야당의 입법 독주로 마무리됐다. 더불어민주당 등 야당 의원들은 28일 국민의힘 의원들이 퇴장한 가운데 쟁점 법안 5건을
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여당 이탈표 예상했더니…되레 야권서 최소 6명 이탈했다
집권당에 이변은 없었다. 28일 국회 본회의에서 해병대 소속 고(故) 채수근 상병 사망 수사 외압 의혹과 관련한 특별검사법(이하 특검법)이 여당의 철통 방어로 최종 폐기됐다. 윤
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국토장관 “전세사기특별법에 대한 거부권 행사 건의할 것”
박상우 국토교통부 장관이 28일 서울 종로구 정부서울청사 브리핑실에서 전세사기피해자법 개정안(전세사기특별법) 국회 본회의 가결 관련 정부 입장을 발표하고 있다. 뉴스1 박상우 국
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[속보] 국토장관 "전세사기 특별법에 대한 재의요구안 제안할 것"
28일 서울 여의도 국회에서 열린 제414회국회(임시회) 제2차 본회의에서 전세사기 피해자 지원 및 주거안정에 관한 특별법 일부개정법률안(대안)이 의결되기 전 국민의힘 의석이 텅
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[국민의 기업] “폐열 재활용으로 집단에너지 미래 대비와 기후변화 대응할 것”
정용기 한국지역난방공사 사장 인터뷰 집단에너지는 탄소감축 효과 탁월 기후변화 대응 위한 최적의 대안 삼성전자와 반도체 산업폐열 활용 지역난방 공급하는 업무협약 체결
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전세사기 주택, LH가 매입…피해자에 10년 무상 임대 추진
더불어민주당이 28일 국회 본회의에서 ‘전세사기 피해지원 특별법 개정안’ 강행 처리를 예고한 가운데 정부가 본회의를 하루 앞두고 ‘전세사기 피해자 주거안정 지원 강화방안’을 발표