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이상기후 때문? 벌레·모기 급증…권익위, 민원예보 발령
세계 말라리아의 날인 지난 4월 25일 경기도 수원시 권선구 경기도보건환경연구원에서 연구원들이 채집한 모기를 분류하고 있다. 뉴스1 최근 전국적으로 때 이른 더위와 잦은 비로
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정보공개 청구하면서 ‘꽃뱀 같은 년’…앞으로 이런 민원은 폐기처리
앞으로 민원인이 욕설ㆍ협박ㆍ성희롱과 같은 폭언을 하면 해당 공무원은 전화를 일방적으로 끊어도 된다. 부당한 요구를 하며 20분 넘게 통화를 끌 때도 마찬가지다. 또 행정기관 홈페
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[아이랑GO] 해결 기미가 안 보이는 국가 전산망 먹통 사태…영어 중국어 쏙쏙 들어오는 쏙쏙만평
아이와 함께 일주일에 한 번, 한컷으로 된 중앙일보 만평으로 영어와 중국어를 공부해보세요. 매주 아이와 외국어 만평을 보다 보면 어느새 외국어 실력은 일취월장. 여기에 세상 돌아
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"대기 없이 패스" 국가유공자처럼 모신다…신박한 저출산 대책
대전의 한 산부인과 신생아실에서 갓 태어난 아기들이 간호사들의 보살핌을 받고있다. 중앙포토 ━ 충북 ‘임산부 예우 조례’…임산부 전용 민원 창구 출산양육수당을 놓고 경쟁
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'정부24' 먹통 하루만에 임시 재개…한총리 "불편 겪게해 송구"
17일 오후 대구 수성구청 무인발급창구가 국가정보자원 네트워크 장비 오류로 운영되지 않고 있다.연합뉴스 정부 온라인 민원서비스 '정부24'가 먹통사태 하루 만인 18일 오전
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“전입신고 해야 하는데” “대출 어떻게 받나” 시민들 발동동
━ 행정망 마비 파장 17일 오후 서울 중랑구 면목7동 주민센터 대기번호표를 뽑는 기계에 민원 서류 발급이 불가능하다는 공지문이 붙어있다. 문희철 기자 “오늘 중으로 주민
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길어지는 행정망 마비 사태…"관계자 70여명 대전에 불러모았다"
17일 오후 1시35분쯤 부산 연제구 한 주민센터에서 주민등록업무 처리를 위해 방문한 민원인에게 공무원들이 새올 전산 오류 상황을 설명하고 있다. 김민주 기자 17일 발생한 민원
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시니어 상담원 쓰자 만족도 껑충...SR 고객센터 변신 비결 셋
SR 본사 2층에 마련된 고객센터. 사진 SR 지난 9일 오후 서울 강남구 수서동의 수서역 인근 SR(수서고속철도) 본사 2층에 자리한 고객센터. SR이 운영하는 고속열차인 S
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"정말 위험한 건가"vs"애들 죽으면 책임지나" 비대면진료 공방
14일 오후 서울 마포구 가든호텔에서 비대면 진료 시범사업 공청회가 열리고 있다. 연합뉴스 “의료계나 약계가 안전성을 우려하는데, 비대면 진료가 정말 그렇게 위험한 것인지 따
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서울교육청, 교사 면담·통화 '사전예약제' 도입…소송비용도 지원
조희연 서울시교육감이 1일 오전 서울시교육청보건안전진흥원에서 열린 교원대상 법률분쟁 사례분석 및 교육청 지원방안 연구 최종보고회에서 인사말을 하고 있다. 연합뉴스 서울시교육청은
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항생제 탓에 수퍼 박테리아가? 안 먹는 약, 우체통에 넣으세요
다음 달부터 서울에서 의약품을 버릴 때 전용 수거함 외에도 우체통을 이용할 수 있다. 27일 서울시가 환경부·우정사업본부 등과 ‘폐의약품 바르게 버리고 바르게 회수하기’ 업무협약
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[국민의 기업] 국민의 시간과 비용 아껴줄 ‘디지털플랫폼정부’ 시대 연다
디지털플랫폼정부위, 청사진 발표 분산·단절된 데이터를 하나로 융합 기업엔 새 경제가치 창출 기회 제공 정부는 데이터 기반 정책 수립 가능 과학기술정보통신부 이종호 장관, 디지
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“첫째도 고객 둘째도 고객” 전기안전공사, 고객만족경영 속도낸다
한국전기안전공사가 민원 업무 처리의 간소화와 시스템 개선을 통해 고객만족 경영의 새 지평을 열어나가고 있다. 한국전기안전공사는 지난해 9월 공공기관 가운데 처음으로 ‘고객
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국회·법원 실내 23~25도…에너지 과소비 ‘난방 카스트’ 비판
‘실내 온도 17도.’ 공공부문 에너지 절감 조치 시행 첫날인 지난해 10월 18일 한 공무원이 정부세종청사 사무실에 안내문을 붙이고 있다. [연합뉴스] 6일 오전 11시30분
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"우리만 냉장고" 공무원 현타…25.3℃ '난방카스트' 꼭대기는
6일 오전 11시30분 서울의 한 법원 청사 7층. 온도계의 온도가 빠르게 올라 25.3°C를 가리켰다. 복도를 오가는 직원들은 대부분 얇은 니트나 가벼운 패딩 조끼를 입고 있었
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인천 연수구, 적극행정으로 공직자 복지부동 털어낸다
인천 연수구(구청장 고남석)가 보다 적극적이고 진취적인 행정 대응과 기존 관행과 선례를 중시하는 업무 형태를 없애기 위해 구민이 체감할 수 있는 ‘2022년 적극행정 실행계획’을
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편의점서 술 사려는데 지갑 두고왔네? 이젠 '폰' 내밀면 된다
직장인 허모(34)씨는 지난 1월 제주도에서 렌터카를 예약하다가 가슴이 철렁했다. 차를 인수할 때 보여줘야할 운전면허증을 집에 두고 온 게 생각나서다. 면허증 분실·재발급 신청
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'청렴 동작' 3년 연속 최고등급 달성 쾌거
동작구(구청장 이창우)는 매년 청렴한 조직문화를 개선한 결과 부패사건, 업무 관련자의 금품 및 향응 경험률 제로를 달성해 3년 연속 민원인과 공직자 사이에서 청렴성을 인정받았다.
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[대한민국 복지의 내일] ‘방문·서류·대기’ 없는 3무 서비스 도입 … 비대면 영역 확대해 고객 편의 개선
국민연금공단 국민연금공단이 공공기관 최초로 대법원 가족관계등록 자료를 온라인으로 연계해 ‘방문·서류·대기’ 없는 3무 서비스를 도입하는 등 비대면 서비스를 확대하고 있다. [사진
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한국남부발전, 부산지역 기업성장응답센터 합심으로 中企 규제혁신 박차
한국남부발전(주)(사장 이승우, 이하 ‘남부발전’)이 코로나19로 인한 어려움을 겪고 있는 중소기업들의 고충을 해소하고, 혁신성장을 지원하기 위해 부산 문현 혁신도시 소재 공공기
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"어렵고 딱딱한 말 바꿔요" 인천 남동구, 공공언어 바로쓰기 앞장
인천시 남동구가 그동안 행정기관에서 관행적으로 사용해 온 어렵고 딱딱한 공공언어를 주민들의 눈높이에 맞는 쉬운 말로 바꿔 나간다. 이를 위해 구는 이달부터 개선이 필요한 공공
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GS ITM, 정부24의 국민 중심 서비스 전환에 참여
GS ITM(지에스아이티엠, 대표 변재철)이 ‘정부24 생활 맞춤형 연계 서비스 기반 구축 사업’을 본격 착수했다고 밝혔다. 정부24 서비스를 행정기관 중심이 아닌 국민 중심
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검찰, ‘옵티머스 금융권 로비’ 의혹 양호 전 은행장 소환 조사
문 걸어 잠근 옵티머스자산운용. 연합뉴스 옵티머스자산운용(옵티머스)의 펀드 사기 사건을 수사 중인 검찰이 옵티머스 자문단 중 핵심 인사였던 양호 전 나라은행장을 소환조사했다. 지
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과태료·면허갱신 날짜 알려주는 ‘AI 국민비서’ 생긴다
인공지능 기반 맞춤서비스 '국민비서' 설명 자료. [자료 행정안전부] ━ 올 하반기엔 모바일 운전면허증 발급 정부가 다음 달부터 국민 제안을 신속하게 정책으로 추진하는 ‘