-
④신분증 사진만 보냈는데 1.6억 증발...은행 간편 서비스의 비극 [목소리 사기, 7000억 시대]
“엄마 나 휴대전화 액정이 깨져서 보험 가입하려고 하는데 신분증 사진 좀 보내줘.” 지난 8월 김모(59)씨는 둘째 딸에게 이런 카카오톡 메시지를 받았다. 딸이 전에도 종종 휴대
-
"코로나 확진 전화도 못받았다"는데…애플은 배짱, 정부는 팔짱 [뉴스원샷]
애플의 스마트폰 아이폰13 시리즈 판매가 시작된 지난 10월 8일 서울 강남구 가로수길에 있는 애플 매장에서 고객들이 아이폰13을 살펴보고 있다. [뉴스1] 파타고니아와 할리
-
애플의 배짱장사…아이폰13 수신불량 두 달 만에 첫 입장
아이폰13 아이폰13의 수신 불량 문제가 발생한 지 약 두 달 만에 애플이 입장을 냈다. 애플은 8일 “LG유플러스의 일부 고객에 영향을 미치는 이슈에 대해 살펴보고 있다”고 밝
-
아이폰13 ‘먹통’ 외면하더니…두 달만에 입 연 애플의 대답
애플의 스마트폰 아이폰13 시리즈 판매가 시작된 지난 10월 8일 서울 강남구 애플 가로수길에 아이폰13이 전시되어 있다. [뉴스1] 아이폰13의 수신 불량 문제가 발생한 지
-
아이폰13 ‘통화 먹통’ 두 달…LG유플 ‘임대폰’, 애플은 여전히 ‘모르쇠’
애플 아이폰13 시리즈 판매가 시작된 지난 10월 8일 오후 서울 강남구 가로수길 애플스토어에서 시민들이 제품을 살펴보고 있다. [연합뉴스] 지난 10월 출시된 아이폰13의
-
[팩플] 배민다움은 한마디로 ‘이·따·떠’…“연봉·근무환경 자신있다” 네카라쿠배 성장의 비밀⑤ 유료 전용
■ 네카라쿠배 성장의 비밀 ⑤ 배달의민족 「 코로나19 이후, 전 세계 정보기술(IT) 기업이 인재와 자본을 빨아들이고 있습니다. 미국엔 GAFA(구글·애플·아마존·페이스북)가
-
“전화했는데 왜 안 받아”…아이폰13 ‘수신 먹통’ 민원 속출
애플의 신형 스마트폰인 아이폰13 사용자들이 잇달아 ‘전화 수신 오류’ 문제를 호소하고 있다. 가격이 100만원이 넘는 고가에다 최신 기기에서 이 같은 ‘통화 먹통’이 발생하면서
-
[단독]"수백통 전화 안왔다" 아이폰13 수신먹통, 애플은 무대응
애플의 신형 스마트폰인 아이폰13 사용자들이 잇달아 ‘전화 수신 오류’ 문제를 호소하고 있다. 가격이 100만원이 넘는 고가에다 최신 기기에서 이 같은 ‘통화 먹통’이 발생하면서
-
"595원? 이러니 줘도 욕먹지"…분통만 더 키운 KT 먹통보상
사진=독자 제공 KT가 지난달 25일 발생한 통신서비스 장애에 대한 고객 별 보상금액을 15일 공개했다. 보상 금액을 확인한 고객들 사이에서는 당시 겪은 불편함에 비해 보상
-
KT ‘먹통 보상안’에 소상공인 “점심장사 망쳤는데 1인분 밥값 보상하나”
KT 임원진이 1일 오전 서울 광화문 사옥에서 지난달 25일 발생한 인터넷 접속 장애 사태에 대해 사과하고 최대 400억원 규모의 피해 보상안과 재발 방지 대책을 발표했다. [뉴
-
KT 보상안에 식당들 분통 "장사 망쳤는데 1인분 밥값 보상"
서창석 KT 네트워크 혁신 TF장과 임원진들이 1일 오전 서울 종로구 KT 광화문 웨스트사옥 대회의실에서 인터넷 장애 관련 ‘재발방지대책 및 보상안’ 발표에 앞서 인사를 하고 있
-
"약관 상관없이 적극 보상"…89분 먹통 KT 오늘 보상안 발표
구현모 KT 대표가 10월 28일 서울 종로구 KT혜화타워(혜화전화국) 앞에서 10월 25일 발생한 KT의 유무선 인터넷 장애와 관련해 고개를 숙이고 있다. [국회사진기자단]
-
“안내문자 하나 없어 폰만 껐다 켰다”…‘KT 사태’ 후속조치 보니
KT 통신장애 시간대별 대처 상황. 그래픽=박경민 기자 minn@joongang.co.kr 지난 25일 KT의 유무선 인터넷 서비스 장애 시 외부와 단절된 채 무슨 상황인지
-
[팩플] 원격근무 시대, 전화·카톡보다 더 중요한 이것?
팩플레터 150호, 2021.10.5 Today's Topic"너 내 동료가 돼라" 협업툴 WAR 팩플레터 150호 회사에서 누릴 수 있는 최고의 복지는 일잘하는 동료들,이라는
-
국민 46%, '과도한 친절 경험'…아직도 "고객은 왕이다"?
서비스 이용 중 불편할 정도로 과도한 친절을 경험한 비율이 46%에 달했다. 자료 직장갑질119 #. 30대 A씨는 지난여름 패밀리 레스토랑을 갔다가 무릎을 꿇고 주문을 받는 직
-
[국가 브랜드 경쟁력] 국제전화 고객 피해 예방 등 고객 중심 경영
2021년도 국제전화 업종의 NBCI 평균은 전년 대비 2점 하락한 75점으로 평가됐다. 00700(SK텔링크)은 올해 2점 하락한 77점으로 1위 자리를 지켰다. 001(KT
-
“확산 지원금이냐” 재난지원금 대면 결제 논란
6일 서울 성동구 이마트24 본점에 '상생 국민지원금(재난지원금) 공식 사용처'라고 적힌 현수막이 걸려있다. 뉴스1 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 이후 배달앱 VI
-
[팩플] ‘네카라쿠배’의 ‘라’가 개발자 모시는 법 유료 전용
팩플레터 98호, 2021. 05. 27 Today's Interview '네카라쿠배'의 센터, 라인플러스 안녕하세요, 여러분! 🙆 요즘 기업들은 IT 인재 모시기 전쟁이
-
[팩플] 전동킥보드의 질주, 브레이크는요?
팩플레터 31호, 2020. 11. 10. Today's Topic전동 킥보드의 질주, 브레이크 필요할까? 팩플레터 31호 전동킥보드 이미지 안녕하세요. 미래를 검증하는 팩플레
-
[팩플] 배달의 민족ㆍDH 합병, 동의하십니까?
팩플레터 2호, 2020. 07. 28 Today's Topic 배달의민족ㆍDH 합병, 동의하십니까? 팩플레터 2호 여러분도 이 뉴스 보셨죠? 최근 글로벌 음식배달 앱들이 합종
-
수퍼 개인정보법까지, 중국 ‘빅테크판 문화혁명’
지난 5월 중국 상하이의 한 거리에 CCTV가 설치된 모습. [로이터=연합뉴스] 중국 정부의 빅테크(거대 기술기업) 옥죄기가 수위를 높여가고 있다. 반독점 규제에 이어 유례없이
-
개인정보보호법까지…공산당 홍색규제에 中 빅테크 사면초가
지난 10일 중국 베이징의 알리바바 건물 앞에서 한 시민이 전화통화를 하며 걸어가고 있다.[AP=연합뉴스] 중국의 빅테크(거대 기술기업) 옥죄기가 수위를 높여가고 있다. 반독점·
-
개인정보 해킹된 샤넬…홈피 가본 충성고객들 더 열받는 까닭
직장인 백모(30)씨는 지난 8일 샤넬 고객 정보 유출 기사를 보고 불안한 마음에 샤넬코리아 뷰티(화장품) 홈페이지를 찾았다. 하지만 홈페이지 상단에 작은 글씨로 적힌 개인정보
-
[단독]"악마""꺼져" 난장판 쥴리벽화…"내일 윤짜장 현수막 건다"
29일 서울 종로구 관철동 한 중고서점 앞은 북적였다. 윤석열 전 검찰총장의 부인 김건희씨를 비방하는 이른바 ‘쥴리 벽화’를 놓고 이를 가리려는 보수 지지자들과 취재진 수십 명이