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[2023 한국서비스대상] 엄격한 심사와 조사 통해 5년 연속 종합대상 수상기업 중 선정
2005년부터 현재까지 총 19개사‘명예의전당’에 올라 ‘명예의전당’ 헌정비. 한국표준협회는 ‘한국서비스대상’이라는 서비스경영 포상제도를 운영하면서 5년 연속 종합대상을 수상한
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[2023 한국서비스대상] 소비자중심경영, 고객 의견 정책에 적극 반영
DB손해보험 DB손해보험(대표이사 정종표·사진)은 2016년, ‘한국서비스대상’ 손해보험 부문 명예의전당에 헌정됐다. DB손해보험은 CEO 주도로 ‘소비자 평가단’을 10년
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[2023 한국서비스대상] 1만7000개 플랫폼 통해 금융·생활서비스 제공
GS리테일 GS리테일(대표이사 허연수·사진)은 2019년, ‘한국서비스대상’ 종합유통 부문 명예의전당에 헌정됐다. GS리테일은 고객의 일상에서 편의성을 제공하는 플랫폼을 만들
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[2023 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 우수한 서비스로 고객만족도 UP…‘SK텔레콤’ 24년 연속 1위
KS-SQI 상반기 조사결과 발표 ■ 「 2023 한국서비스품질지수(KS-SQI) 올해로 시행 24년째인 KS-SQI(Korean Standard-Service Qualit
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충성고객 잡자…유통가 ‘잠금효과’ 노린 멤버십 서비스 경쟁
━ 온·오프라인 ‘신 유통대전’ 지난달 8일 새로운 통합 유료 멤버십 서비스를 선보인 신세계그룹 경영진. [사진 각 사] ‘연회비 3만원에 최대 200만원 상당의 혜택’.
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‘2023 국가서비스대상’ 영광의 부문별 수상자는? – 공공②
산업정책연구원(IPS)은 ‘2023 국가서비스대상(6th National Service Awards)’을 통해 46개 기업/기관 55개 서비스를 선정했다. 국가서비스대상은 매
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‘2023 국가서비스대상’ 영광의 부문별 수상자는? - 금융①
산업정책연구원(IPS)은 ‘2023 국가서비스대상(6th National Service Awards)’을 통해 46개 기업/기관 55개 서비스를 선정했다. 국가서비스대상은 매
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‘2023 국가서비스대상’ 영광의 부문별 수상자는? - 금융②
산업정책연구원(IPS)은 ‘2023 국가서비스대상(6th National Service Awards)’을 통해 46개 기업/기관 55개 서비스를 선정했다. 국가서비스대상은 매년
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[2023 국가서비스대상] ‘쉽고 빠르고 안전한 금융앱’고객만족도 커
모바일뱅킹 IBK기업은행, i-ONE Bank(아이원뱅크) ★★★★ IBK기업은행의 i-ONE Bank(아이원뱅크)가 ‘2023 국가서비스대상’ 모바일뱅킹 부문 대상에 선정됐다.
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[2023 국가서비스대상] 자체 품질관리요원 운용해 고객만족도 높여
농특산물 쇼핑몰 충남 부여군, 굿뜨래몰 충남 부여군의 ‘굿뜨래몰’이 ‘2023 국가서비스대상’ 농특산물 쇼핑몰 부문 대상에 선정됐다. 굿뜨래몰은 부여군 공동브랜드 ‘굿뜨래
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[2023 고객감동 우수브랜드 대상 1위] 취향대로 만드는 영상물 거치대 인기
엔산마운트 엔산마운트는 맞춤 제작과 빠른 배송을 위한 물류 시스템도 구축하고 있다. 엔산마운트가 ‘2023 고객감동 우수브랜드 대상’ 영상물 거치대(전문) 부문에서 1위를 수
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경주시, 한국 빛낸 사회발전 행정부문 대상 수상
박원철 문화관광국장을 포함한 경주시 직원들이 23일 서울 한국프레스센터에서 열린 2023 한국을 빛낸 사회발전 대상 수상 후 기념촬영을 하고 있다. 경주시가 23일 서울 한국
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[제약&바이오] 빠르고 강력한 피로 회복, 고함량 비타민B 복합제 ‘비맥스 제트’가 도와드립니다
GC녹십자 활성형 비타민’ 1일 최대 함량 함유 신경·근육 통증 등 완화에도 효과적 작년 ‘대한민국 브랜드 대상’ 수상 고함량 프리미엄 제품 라인업을 더해 비타민B군 시장
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 상담사 역량 강화, 차별화된 서비스로 10년 넘게 고객만족 이끌어
한국능률협회컨설팅(KMAC), 2023년 ‘플래티넘 콜센터’ 발표 334개 기업·기관 중 39곳 선정 금융서비스업이 21곳으로 최다 한국능률협회컨설팅(KMAC, 대표이사 사장
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[라이프 트렌드&] “저렴한 수수료로 비용 절감, 빠르게 송금할 수 있어 업무 효율도 증진”
‘센트비즈’ 도입한 와이오엘오 재무팀 서동희 파트장 인터뷰 글로벌 외환 토탈 솔루션 기업으로 성장한 ㈜센트비는 최근 해외 대금 결제 서비스 확장에 주력하고 있다. 지난 2022년
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이마트·신세계 냄새가 난다…참 독특한 공간, 랜더스필드 유료 전용
한국프로스포츠협회는 2022년 8월부터 11월까지 KBO리그 팬 7856명을 대상으로 온라인 성향조사를 실시했다. 여기서 추출된 데이터에 의하면, SSG 랜더스의 홈구장인 인천
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한화생명 KSQI 2년 연속 ‘고객감동 콜센터’ 수상
━ 자녀 학자금 등 콜센터 상담사를 위한 다양한 지원으로 고객만족 이끌어 고객 과 소통하는 콜센터의 역할이 중요해 짐에 따라 한화생명이 상담사를 위해 최적의 근무환경을 조
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[소년중앙] 귀여워서, 공감 가서, 나와 닮아서…선택받은 캐릭터, 시장의 트렌드 되다
우리의 일상에는 다양한 캐릭터가 등장합니다. SNS 메시지에 할 말을 구구절절 쓰는 대신 캐릭터 이모티콘(이모지)으로 표현하기도 하고, 평소 사용하는 물건을 캐릭터 그림이나 형태
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[헬스&뷰티] 최대한 자연관절 지키는 수술기법 적용한 어깨 중점병원
굳센병원 수술부터 재활까지 원스톱 서비스 회전근개파열·오십견 집중치료 수술 장면 실시간 공개해 신뢰도↑ 굳센병원은 초기 치료를 미루다 수술 시기를 놓친 ‘회전근개 파열’ 환자
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[2023 고객사랑브랜드대상] 기업이 성장하고 성공하려면 자신만의 브랜드 가치 확립해야
심사평 김상용 교수(고려대 경영대학 학장) 김상용 교수(고려대 경영대학 학장) ‘코로나19’ 엔데믹 시대, 국내 시장 상황은 팬데믹 이전과는 상당한 차이가 있다. 소비자의 취
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[2023 고객사랑브랜드대상] 새로운 가치 제안한 47개 브랜드 선정 ‘다비치안경체인’ 12년 연속 수상 영예
중앙일보·중앙선데이 주최 ‘2023 고객사랑브랜드대상’ 발표 ‘고객사랑브랜드대상’이 올해로 13회를 맞았다. 우수한 품질과 서비스로 고객 감동을 넘어 대한민국 소비자에게 신뢰
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[2023 고객사랑브랜드대상] 축산물브랜드 경진대회‘대상 3회’거머줘
포크빌포도먹은돼지 포크빌포도먹은돼지가 ‘2023 고객사랑브랜드대상’ 한돈 부문 대상을 수상했다. 4년 연속이다. 포크빌은 돼지고기를 의미하는 포크(pork)와 마을을 의미
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[2023 고객사랑브랜드대상] 합리적 가격의 ‘가성비 태블릿PC’ 브랜드
태클라스트 태클라스트가 ‘2023 고객사랑브랜드대상’ 가성비태블릿PC 부문 대상을 수상했다. 3년 연속이다. 태클라스트는 ‘편하고 부담 없이 모두가 즐거운 스마트한 생활’
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“세탁기 걷어차야 고쳐진다”…AI 헛소리 잡겠다는 ‘벡타라’ 유료 전용
Today’s Interview아마르 아와달라 벡타라 최고경영자(CEO) 겸 공동창업자 한 때 온라인 커뮤니티에서는 ‘세종대왕 맥북프로 던짐사건’이 유명했다. 챗GPT가 조선왕조