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"로또 1등 예측, 안될 시 환급" 2700만원 건네자 딴소리했다
로또. 연합뉴스 한국소비자원이 과학적 근거가 없는 로또 당첨 번호 예측 서비스의 피해자가 계속 발생하고 있다며 주의를 당부했다. 로또 당첨 예측 서비스는 일정 기간 로또 당첨
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[시론] 소비자 안전 위협하는 중국발 직구 제품
문은숙 소비자안전표준연구소 대표 통계청에 따르면 2023년 9월 기준으로 ‘개인통관 고유부호’의 누적 발급 건수가 2400만 건이다. 경제활동을 하는 소비자 거의 대다수가 해외
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매년 골프장 불만신고 400건씩 늘어…과도한 위약금에 환급거부도
골프장 이미지. 중앙포토 전국 골프장에서 소비자 불만 신고가 한해 400건 넘게 쏟아지고 있다. 특히 예약 취소 시 과도한 위약금을 부과하거나 사용하지 않은 요금을 돌려주지
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콧대높은 다이슨 결국…AS 불만에 "과실 안따지고 교환·수리"
지난달 12일 서울 여의도 페어몬트 앰배서더 서울에서 열린 다이슨 신제품 '다이슨 에어스트레이트 스트레이트너' 출시 행사에서 디자이너와 모델이 제품을 시연하고 있다. 뉴스1 고가
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황금연휴에 日 왕복 13만원…땡처리 항공권 가격의 비밀 유료 전용
「 해외여행 일타강사② 싸게 나온 항공권 사기 안 당하고 사려면 」 해외여행에서 제일 부담되는 게 항공권이다. 비싸기도 하거니와 이놈의 티켓이 파는 데마다 가격이 다 다르다. 잠
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"2등 664명 번호 우리가 찍어줬다"…로또 리딩방 실체 '충격'
“저번 주에 한 곳에서 2등이 103명이 나왔잖아요. 그거 사장님이 저희 쪽에서 번호 받고 수수료 챙기려고 벽에 붙여 놓으신 거예요.” 무료로 로또 당첨 번호 예측 서비스를
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최문순 前강원지사 입찰방해 혐의 조사…알펜시아 매각 과정서 무슨 일이?
최문순 전 강원도지사. 중앙포토 ━ 최문순 전 지사 등 4명 입찰방해 혐의 입건 최문순 전 강원도지사가 평창 알펜시아 매각 과정에서 불거진 입찰 담합 의혹과 관련해 경찰
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'숙박비 먹튀' 에바종 사이트 아직 운영중…피해주의보 내렸다
사진 에바종 홈페이지 최근 소비자들에게 받은 숙박비를 호텔에 송금하지 않아 논란이 된 온라인 호텔 예약 대행업체 '에바종'(evasion)에 대해 소비자원이 피해 주의보를 내렸다
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김혜수 억대 몸값 모셨지만…"명품플랫폼, 이러다 다 죽어" 왜
최근 몇 년 사이 온라인 명품 플랫폼은 비대면 쇼핑 증가와 늘어난 명품 소비로 몸집을 불리고 있다. 거래액이 커지고 매출도 올랐지만 수익성은 악화하는 이른바 ‘이커머스(전자상거래
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'상한가 종목'에 혹한 4050…주식리딩방 피해금 벌써 170억
고수익을 미끼로 개인투자자에게 고액의 자문료를 챙기는 주식리딩방 관련 피해액수가 올해 8월 말까지 170억원이 넘는 것으로 집계됐다. 지난해 피해액을 이미 넘어섰다. 피해자는 4
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"방송 타니 바로 3배 인상" 깜깜이 자재·시공비에 소비자 부글
서울 용산구 아이파크몰에서 고객들이 가구, 인테리어용품 등을 둘러보고 있다. 뉴스1 국내 인테리어 시장은 빠르게 커지고 있지만 제도와 거래 과정은 그 규모를 따라가지 못하고 있다
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[비즈스토리] ‘소비자 불만제로 심의위원회’ 신설해 고객감동 경영 실천
지난 14일 한샘 상암사옥에서 열린 ‘제1차 한샘 소비자 불만제로 심의위원회 회의’ 참석자들이 기념사진을 촬영하고 있다. 품질·시공 관련 고객 불만 해결 방안을 논의했다. [사진
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“하루 만에 취소 요청했는데 환불 불가”…온라인 구독서비스 피해 늘어
지난해 7월 온라인 구독 서비스를 신청했다 피해를 입었다는 사용자의 글. 사진 온라인 커뮤니티 이모(50대)씨는 스마트폰을 새로 구매하며 영상 제공 앱의 무료이용 프로모션에 가입
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"비행기 표값 1년째 못받아"…코로나로 예약 피해 2배 급증
지난달 23일 인천국제공항 입국장 모습. [뉴스1] #지난해 1월 이모씨는 한 온라인 쇼핑몰에서 항공권·숙박료 등이 포함된 해외 여행사의 여행 상품을 700만원에 구입했다.
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“4만원짜리 드라이기 40만원에 팔았다”…‘코로나 약한 고리’ 홍보관 주의보
다단계 방문판매업체 '리치웨이'발(發) 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 신규 확진자가 급증하는 8일 서울 관악구 리치웨이 사무실이 코로나19 확진자 발생으로 폐쇄돼 있다.
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취소는 10초 내? 배달앱에 분통
A씨는 배달앱을 통해 1만원 상당의 식사를 주문했지만 아무리 기다려도 음식이 오지 않았다. 음식점에 전화를 걸어 환불을 요구했지만, 음식점은 이미 음식을 배달했다고 주장하면서 환
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배달앱 주문 취소하려면 10초 안에 해야?…소비자불만 증가
국내 배달앱 시장 2위인 요기요를 운영하는 독일기업 딜리버리히어로가 업계 1위 배달의민족 운영사 우아한형제들을 인수했다. [연합뉴스] A씨는 배달앱을 통해 1만원 상당의 식사를
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코로나 탓에 마스크 소비자상담 폭증…위약금 불만도↑
1월 31일 광주 서구 한 대형마트의 마스크 진열대에 매진 안내 문구가 붙어있다. [연합뉴스] 신종 코로나감염증(코로나19) 여파로 지난달 마스크 관련 소비자 상담이 급증한 것으
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돈 아끼려 해외 놀이공원 입장권 미리 샀는데…64.8% 환불 불가
※사진은 기사와 관계 없습니다. 일본 지바(千葉)현 우라야스(浦安)시 소재 도쿄디즈니랜드의 상징적인 이벤트 중 하나인 퍼레이드쇼. [연합뉴스] A씨는 지난해 12월 홍콩 자유여행
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30일전 취소해도 수수료 최고 90%, 신혼여행 '위약금 폭탄'
신혼여행이 신혼부부를 힘들게 하고 있다. 일부 여행사가 여행계약 시 상대적으로 높은 계약금을 걸게 하고, ‘특별약관’을 근거로 여행을 떠나기 몇 달 전에 취소해도 계약금을 제대로
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"네이버·카카오페이, 소비자 피해 28% 외면"…업계는 "수치 과장"
국내 핀테크(간편결제) 양대산맥 네이버페이와 카카오페이 [사진 각 사] 각각 3000만명 넘는 국내 이용자를 보유한 핀테크 양대산맥 '네이버페이'와 '카카오페이'가 소비자의
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"자동세척 믿었는데···" 의류건조기 소비자불만 38배 폭증
━ 건조기, 7월 소비자 상담 3848% ↑ LG전자의 트롬 의류건조기. [사진 LG전자] 의류 건조기 관련 소비자 상담이 38배 이상 급증한 것으로 나타났다. 한
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소비자 안중에 없는 소셜미디어 장터
A씨는 소셜미디어 마켓에서 5만원짜리 운동화를 주문하고 택배가 오기만을 고대했다. 배송 예정일이 한참 지나도 소식이 없어 확인해보니 게시글은 사라지고 판매자는 연락이 닿지 않았다
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노니 쇳가루 검출 논란에 소비자 상담 급증
노니는 몸속 염증을 없애주는 항염효과가 있다. 하지만 지난달 일부 제품에서 쇳가루가 검출되면서 이와 관련된 소비자 상담이 부쩍 늘었다. [사진 중앙포토] 지난달 쇳가루 검출로