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[2023 국가서비스대상] 원격 제어 등 차별화된 통합 연결 경험 제공
스마트홈 솔루션 삼성전자㈜, 스마트싱스(SmartThings) 삼성전자㈜의 스마트싱스(SmartThings)가 ‘2023 국가서비스대상’ 스마트홈 솔루션 부문 대상에 선정됐다
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“서울 지하철 보라, 엄청나다”… AI 구루가 찾은 ‘한국의 무기’ 유료 전용
Today’s Interview, “AI, 전기처럼 세상 바꿀 것”앤드루 응 스탠퍼드대 교수 ‘인공지능(AI) 4대 구루’ 중 1명으로 꼽히는 앤드루 응 스탠퍼드대 겸임교
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“왜 신차 비닐 안 뜯습니까” 현대차 싹 뜯은 ‘정의선 스타일’ 유료 전용
#1. 기아자동차엔 세 가지가 없다. 주력 시장이 없고(homeless), 팔아도 이윤이 남지 않으며(profitless) 결정적으로 정신이 부재하다(spiritless).
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숫자 말고 리창의 ‘입’ 보라, 시장에 ‘178조 호재’ 던질까 유료 전용
■ 머니랩 프리뷰 「 정보는 돈입니다. 투자자가 금융·자산시장의 이슈와 이벤트를 꿰고 있어야 하는 이유죠. 머니랩이 전문가 6명(그래픽 참조)의 조언을 받아 투자자들에게 꼭
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 소통 중심의 서비스와 비즈니스 혁신차별화된 고객 긍정경험 극대화 추진
삼성화재(대표 홍원학·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 신 상담시스템 ‘스마일플러스’ 구축
신한카드(대표 문동권·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 신용카드 산업 우수콜센터로 14년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 업계 최초 ‘전자금융사기’ 피해 예방 시스템 마련
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 15년 연속 선정됐다.
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최성욱 센트비 대표 "해외 송금·결제 亞 1위 목표, 영세기업 도움 줄 것"
국경 없는 금융 서비스 개척 ‘센트비’의 현재와 미래 최성욱 대표에게 듣는다 ㈜센트비는 2015년에 설립된 외환(FX) 특화 핀테크 기업이다. 낮은 수수료, 빠른 송금, 간편한
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뉴 삼성 종착지, IBM에 있다…7년 전 내비친 ‘이재용 본심’ 유료 전용
2016년 1월 한 지상파 방송사는 책 읽는 문화를 장려한다는 취지에서 국내 대기업 총수들에게 추천 도서를 의뢰했다. 총수들은 흔쾌히 저마다 추천 도서를 꺼냈다. 정몽구 당시
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한화생명 KSQI 2년 연속 ‘고객감동 콜센터’ 수상
━ 자녀 학자금 등 콜센터 상담사를 위한 다양한 지원으로 고객만족 이끌어 고객 과 소통하는 콜센터의 역할이 중요해 짐에 따라 한화생명이 상담사를 위해 최적의 근무환경을 조
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싼 엔화로 美 장기채 ‘줍줍’…일학개미의 한수, 어긋났다 유료 전용
일본 증시가 ‘잃어버린 30년’이란 오명을 딛고 기지개를 켜는 모습인데요. 일본의 대표 지수인 닛케이255는 올해 들어 5월 말까지 20.1% 상승했습니다. 니혼게이자이신문에 따
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덴티미, ‘2023 고객감동 우수브랜드 대상’ 의료기기 부문 1위 수상
주식회사 바오메디텍의 브랜드 덴티미가 JY네트워크에서 주최하고 중앙일보가 후원하는 ‘2023 고객감동 우수브랜드 대상’에서 ‘의료기기’ 부문 1위를 2년 연속 수상했다.
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여행 폭발기에 상장? 매각?…야놀자·여기어때의 동상이몽 유료 전용
Today’s Topic, 야놀자, 여기어때의 동상이몽(feat. 네카쿠쏘) 지키는 1위와 넘보는 2위의 경쟁이 치열합니다. 국내 OTA(온라인 여행 플랫폼) 1위 야놀자와
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영남이공대, 재학생 댄스ㆍ가요 경연대회 성료
영남이공대학교는 24일 천마스퀘어 앞 잔디광장에서 전국Y자랑 댄스·가요 경연대회(부제: 너를 보여줘)를 성황리에 마무리했다. 전국Y자랑 댄스·가요 경연대회는 영남이공대학교 학
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전 세계 6400만 명이 시계 차고 잔다…삼성이 주목한 헬스케어
삼성전자 '갤럭시 워치5' 삼성전자가 수면관리 기능을 앞세워 건강관리 솔루션 ‘삼성 헬스’ 서비스를 강화한다. 삼성 헬스와 삼성페이 등 부가 서비스를 키워 갤럭시 고객경험의
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[라이프 트렌드&] 체험형 매장 ‘테니스메트로’ 오픈…쇼핑부터 레슨까지 모두 즐긴다
롯데백화점‘테니스 성지’조성 나서 잠실 롯데월드몰 3층 500㎡ 규모 업계 첫 매장 내 테니스 코트 설치 한정판 라켓 등 다앙한 용품 선봬 잠실 롯데월드몰 3층 테니스 체험형
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[2023 고객사랑브랜드대상] 전문화된 12가지 시력 검사 통해 맞춤 제작
다비치안경체인 다비치안경체인이 ‘2023 고객사랑브랜드대상’ 안경전문점 부문 대상을 수상했다. 12년 연속이다. 다비치안경체인은 고객이 건강하고 행복한 미래를 만들 수 있도록
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[2023 고객사랑브랜드대상] 재활치료 의사가 만든 개인별 맞춤 건강신발
바크 바크가 ‘2023 고객사랑브랜드대상’ 패션·잡화(기능성슬리퍼) 부문 대상을 수상했다. 바크는 재활의학과 의사들이 허리, 무릎, 발목, 발 통증을 호소하는 환자들에 대
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[2023 고객사랑브랜드대상] 항노화솔루션 ‘저스트 텐 미닛’ 큰 인기
RK-NK100 항노화솔루션 엔케이씨엘바이오그룹(NKCL바이오그룹)의 RK-NK100 항노화솔루션이 ‘2023 고객사랑브랜드대상’ 면역케어플랫폼 부문 대상을 수상했다. 엔
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[팩플] 경영 공백 못피했나...KT, 1분기 영업익 22% 감소
KT가 올해 1분기 부진한 성적표를 받아들었다. 영업이익이 전년 대비 20% 이상 감소한 것. KT 측은 지난해 1분기 발생한 부동산 매각 수익으로 인해 ‘역기저효과’가 발생했기
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“테니스 치러 백화점 간다”…잠실 롯데월드몰에 체험형 매장
롯데백화점이 13일 잠실 롯데월드몰 3층에 여는 체험형 테니스 매장의 테니스 코트 시안 이미지. 가로 22mx세로 8m로 크기로 면적이 500㎡(약 150평)에 달한다. [사진
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백화점 3층 명당자리에 웬 테니스장? 잠실 롯데월드몰 파격 실험
롯데백화점이 잠실 롯데월드몰 3층에 여는 '테니스메트로' 매장 내 테니스 코트 시안 이미지. 가로 22m, 세로 8m로 500㎡(약 150평) 규모다. 사진 롯데백화점 백화점
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[더 하이엔드]설악의 온천이 완성한 휴식의 격...설해원(雪海園)②
설해원의 야외 온천 수영장. 박종근 기자 설해원은 오랜 시간 소문과 같은 리조트였다. 애초에는 골프 리조트로서 명성이 자자했다. 설해원는 8년 연속 대한민국 10대 골프장으로
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“현대판 ‘러다이트 운동’이 유니콘 출현 막고 있는 셈” [낡은 규제에 발목 잡힌 K스타트업]
━ SPECIAL REPORT 정유신 교수는 2일 “국내 유니콘 상황은 우려할만한 수준”이라고 말했다. 김상선 기자 1.2%. 지난해 말 글로벌 유니콘(기업 가치 1조원