온라인 금융평가 및 컨설팅 기관인 스톡피아(stockpia.com)는 시중은행을 대상으로 인터넷뱅킹서비스 평가결과 한빛, 신한, 주택은행등이 비교적 좋은 평가를 받았다고 28일 밝혔다.
스톡피아는 지난 3개월간 20명의 모니터요원을 동원, 인터넷뱅킹서비스를 평가한 결과 예금, 대출, 신용카드 및 공과금.지로서비스 등 창구관련서비스항목에서 주택과 신한은행이 우수한 평가를 받았으며 고객의 물음에 대한 답변의 신속성 및 정확성, 개인재무관리서비스를 평가하는 고객지원서비스 항목에서는 하나은행이 좋은 점수를 받았다고 밝혔다.
사용의 편리성에서는 신한과 한빛은행이, 각종 재테크관련 정보제공항목에서는 하나와 대구은행이, 시스템의 안정성에서는 기업, 국민, 한미은행이 가장 빠르고 안정적이었다고 밝혔다.(서울=연합뉴스) 진병태기자
