코스닥 등록기업인 인성정보는 5일 고객관계관리(CRM) 전문 자회사인 씨앤엠테크놀로지와 함께 CRM 사업에 본격 나선다고 발표했다.
종합 정보기술(IT) 업체인 인성정보는 이날 자회사인 씨앤엠테크놀로지와 상호시너지 효과를 극대화하기 위해 이같은 내용의 전략을 마련했다고 밝혔다.
노재형 인성정보 솔루션사업본부 이사는 "앞으로 인성정보가 개발한 제품에 씨앤엠테크놀로지의 CRM 전문 컨설팅 능력을 상호 보완할 수 있게 된다"고 설명했다.
노 이사는 이어 "인성정보는 이 CRM 솔루션 제품을 국내 시장은 물론 미국과 일본, 중국 등 해외시장에도 본격 수출할 계획"이라고 강조했다.
CRM 솔루션은 잠재 고객을 대상으로 마케팅을 시행하고 여기서 파악된 정보를효율적으로 활용할 수 있도록 하는 패키지 형태의 솔루션이다.
또 거래처 관리와 마케팅 및 영업과 관련한 개인의 일정관리, 판매 예측 관리등을 체계적이고 효율적으로 수행할 수 있도록 한다.
기업들은 이를 통해 기존 고객을 유지하고 잠재 고객을 개발하는 것은 물론 교차판매와 구매, 판매액 및 판매단가 증대를 달성할 수 있다.(서울=연합뉴스) 권영석기자
