벨사우스(BellSouth)는 18일 음성 포털인 인포 바이 보이스(Info by Voice)를 출범시켰다.
음성 포털은 인터넷 사용자에게 웹 포털이 정보의 중심 역할을 하듯이 전화 사용자에게 전화가 집적된 정보에 접근할 수 있는 수단이 되게 하는 서비스이다.
인포 바이 보이스는 전화를 거는 사람에게 기상, 주식 시세, 경제 뉴스, 교통 정보 등의 정보를 24시간 제공하는 스피치워크스 인터내셔널(SpeechWorks International)의 음성 인식 기술을 이용한다.
벨사우스는 인포 바이 보이스 서비스를 시작으로 고객들이 음성 인식 기술을 사용해 자가 서비스 방식의 웹 모델을 따르도록 할 예정이라고 벨사우스 인텔리벤처스(IntelliVentures)의 시스템 개발 부사장 Dewey Anderson이 말했다.
