[뉴스브리핑]보험분쟁 민원.상담 급증세

IMF체제 이후 보험관련 민원 및 상담이 급증하고 있다.

17일 보험감독원에 따르면 지난 상반기중 처리한 서류민원은 3천5백14건으로 전년동기의 3천50건에 비해 15.2% 증가했다.

또 재테크에 대한 관심이 커지고 보험분쟁이 늘어나면서 보험상담도 상반기중 2만7천3백64건으로 29.4%나 급증했다.

보감원은 이같은 보험민원을 신속히 해결하기 위해 보험사별로 본사에 민원담당창구를 확대하고 상담전담원을 추가배치하도록 지시했다.