<CALS어디까지왔나>5.<용어포인트>ECR,QR

CALS는 서로 다른 기업들이 정보를 공유,산업 전체의 효율성을 높여주는 시스템이다.CALS기법중 정보수집을 위해 제조업체와 판매업체를 연결해 주는 시스템을 ECR(EfficientConsumer Response.효율적 고객 ■ 응)수집체계라하고 도.소매업등 유통업체간 물류를 원활히 해주기 위한 시스템을 QR(Quick Response.신속반응)수집체계라 한다.
ECR체계는 소매점측의 판매시점(POS)정보를 특정 제조업체와 공유,제조업체가 재고상황을 점검해 별도 주문 없이도 적절한시점에 납품하는 것을 말한다.이 체계가 구축되면 제조회사와 판매회사가 공동으로 상품개발을 할 수 있고 판촉을 위한 공동전략도 펼 수 있다.
유통단계의 효율성을 위해 QR체계가 필요하다.QR체계는 업계동향을 조사.분석해 유행될 제품방향을 미리 알아둠으로써 관련 유통업체들이 상거래에 필요한 정보를 공유하는 것을 말한다.