리콜 전망-세계적 추세 國內도 도입시급

리콜은 세계적인 추세다.유럽이나 일본도 우리처럼 사전 형식승인제도를 하고 있지만 리콜은 철저히 하고 있다.국내업체들도 국내에서는 하지않는 리콜을 〈표〉에서 보는 것처럼 미국에서는 철저히 하고 있다.리콜은 회사의 이미지를 떨어뜨리는 것이 아니라오히려 소비자에게 한걸음 다가갈 수 있는 좋은 기회다.소비자의신뢰를 얻을 수 있는 기회이기 때문이다.세계 5위의 자동차 생산국이 자국내에서 리콜을 하지않고 있다는 사실이 결코 자랑은 아니 것같다.
〈外國의 리콜사례 30面〉 李杞洙기자