오전 카카오톡 먹통 됐다···"메시지 송수신 장애 문제 파악중"

카카오톡 오류. 연합뉴스

메신저 카카오톡에서 메시지 송수신·접속 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪고 있다.

2일 오전 일부 사용자들은 ▶카카오톡 PC 접속 불가 ▶공지·기사 등 게시물 클릭 시 로딩 지연 ▶같은 글 2~3번 반복 발송 ▶failed to complete your request(요청을 완료하지 못함) 문구 뜸 등의 현상을 호소했다. 이에 포털사이트 실시간 검색어에는 '카카오톡 오류'가 올라왔다.

카카오 관계자는 "현재 어느 부분에 문제가 생겼는지 파악 중"이라며 "전사가 힘을 합쳐 장애 처리에 매달리고 있다"고 말했다.

카카오톡은 지난 1월 1일에도 메시지 송수신 장애를 일으켰다. 당시 카카오는 오류를 감지한 뒤 곧바로 긴급 점검을 시작해 2시간 15분만에 정상화했다. 하지만 장애 원인을 공식적으로 밝히지는 않았다.

김지혜 기자 kim.jihye6@joongang.co.kr